Das Hotel Kaya Izmir Thermal & Convention liegt in der Region Balçova nahe Izmir in ruhiger Lage, umgeben von Pinienwäldern. Von hier aus sind das Stadtzentrum und sehenswerte Orte wie der Historische Basar Kemeralti sowie das Archäologische Museum in wenigen Kilometern erreichbar. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants befinden sich in etwa einem Kilometer Entfernung in der Izmir Agora Mall, der Flughafen ist circa 20 km entfernt.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkon oder Terrasse und verschiedener Bettengrößen, darunter Doppel- und Kingsize-Betten. Die Zimmer sind mit Teppichboden ausgestattet und verfügen über moderne Bäder mit Dusche und Badewanne, Klimaanlage sowie TV und Minibar.
Zum gastronomischen Angebot zählen ein Restaurant mit Klimaanlage, Café und Bar mit verschiedenen Verpflegungsleistungen wie Übernachtung mit Frühstück, Halbpension oder Vollpension. Wellnessangebote wie Sauna, Spa mit Massage und Beautyfarm ergänzen das Freizeitprogramm. Sportlich betätigen können sich Gäste im Fitnessraum und beim Tennis sowie auf dem Golfplatz am Haus. Eine Diskothek sorgt für unterhaltsame Abende.