Das Hotel TUI Kids Club Maspalomas Princess liegt in ruhiger Lage von Maspalomas, rund 1.500 Meter vom öffentlichen Sandstrand und vom Meer entfernt. Eine Bushaltestelle befindet sich in der unmittelbaren Umgebung, der Golfplatz liegt etwa 1.300 Meter entfernt. Einkaufsmöglichkeiten sind nach rund 1.300 Metern erreichbar, Bars und Pubs nach etwa 2.700 Metern. Maspalomas ist für seine Dünenlandschaft, das milde Klima und die vielseitigen Freizeitmöglichkeiten an der Südküste Gran Canarias bekannt. Die familienfreundliche Anlage verteilt sich auf zwei vierstöckige Gebäude und verfügt über Außenpools sowie weitläufige Freizeitangebote.
Das Hotel verfügt über 389 Nichtraucherzimmer. Zur Ausstattung gehören eine individuell regulierbare Klimaanlage, ein Kingsize-Bett oder ein Sofabett, ein Balkon oder eine Terrasse sowie ein Safe. Eine Minibar kann gegen Gebühr genutzt werden. Für Unterhaltung sorgen ein Flachbildfernseher und kostenfreies WLAN. Kinderbetten werden auf Anfrage kostenlos bereitgestellt. Zusätzlich stehen 44 Familienzimmer und fünf rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer zur Auswahl.
Nach dem Baden bieten Liegestühle und Sonnenschirme Platz zum Ausruhen. Wasseraerobic bringt Bewegung ins Poolprogramm, während Sauna, Dampfbad, Whirlpool, Massagen und kosmetische Behandlungen ruhige Auszeiten ermöglichen. Ein Fitness-Studio, Tischtennis, Bogenschießen, Boccia und Darts sorgen für Abwechslung. Das Animationsprogramm ergänzt den Aufenthalt mit organisierten Aktivitäten.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind Frühstück, Mittag- und Abendessen vom Buffet sowie ausgewählte alkoholische und alkoholfreie Getränke enthalten. Fünf Nichtraucherrestaurants servieren die Mahlzeiten, eine Pianobar bietet einen zusätzlichen Treffpunkt. Frühaufsteher und Langschläfer finden passende Frühstückszeiten. Glutenfreie, vegetarische, vegane und laktosefreie Gerichte sowie Kindermenüs können auf Wunsch zubereitet werden.