Servatur Puerto Azul liegt terrassenförmig auf einer Anhöhe am Meer im Ferienort Puerto Rico. Der Strand befindet sich 1.500 Meter entfernt und ist über eine Treppe erreichbar. Das Zentrum mit Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten liegt etwa 1.000 Meter entfernt, während Einkaufsmöglichkeiten bereits nach 500 Metern erreichbar sind. Eine Haltestelle des öffentlichen Verkehrs befindet sich in 100 Metern Entfernung. Die Anlage umfasst ein Hauptgebäude und mehrere Nebengebäude und richtet sich mit ihrer Lage auf einer Anhöhe an Gäste, die ihren Aufenthalt mit Strandtagen, Ausflügen und dem lebhaften Ortsleben verbinden möchten.
Die Wohneinheiten bestehen aus einem kombinierten Wohn-/Schlafraum und einem separaten Schlafzimmer. Eine Kochnische mit Kühlschrank unterstützt die unabhängige Gestaltung des Tagesablaufs. Zur Ausstattung gehören außerdem eine Minibar, ein Safe und ein Satelliten-/Kabel-TV. Ein Direktwahltelefon ergänzt die praktische Einrichtung der Apartments.
In der Außenanlage befinden sich drei Süßwasserpools sowie eine möblierte Sonnenterrasse. Liegestühle und Sonnenschirme stehen für entspannte Stunden am Wasser bereit. Eine Wasserrutsche bringt zusätzliche Abwechslung. Für aktive Urlaubstage eignen sich Wasseraerobic, Tauchen, Tischtennis, Billard und das Fitness-Studio. Sauna, Massagen und Wellness-Angebote ergänzen das Freizeitprogramm gegen Gebühr beziehungsweise je nach Angebot.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots stehen mehrere Verpflegungsformen zur Auswahl. Das Hotel serviert Frühstück, Mittagessen und Abendessen als Buffet. Eine Bar und eine Pool-/Snackbar ergänzen die gastronomische Auswahl. Restaurantbereiche mit Kinderhochstühlen sowie diätische Küche und spezielle Angebote berücksichtigen unterschiedliche Bedürfnisse bei den Mahlzeiten.