Das Four Points by Sheraton Midtown Times Square liegt mitten in Manhattan, nur wenige Minuten vom Times Square, dem Theaterbezirk, Madison Square Garden und dem Restaurantviertel entfernt. Die zentrale Lage macht das Hotel zu einem passenden Ausgangspunkt für Stadterkundungen zwischen Broadway, Einkaufsstraßen und den charakteristischen Vierteln New Yorks. Vom Haus aus ist das Empire State Building zu sehen. Die Freiheitsstatue liegt weniger als 7 km entfernt, der botanische Garten in Brooklyn weniger als 10 km. Das 33-stöckige Cityhotel verbindet seine Lage im Herzen der Metropole mit 244 Nichtraucherzimmern und behindertengerechten Einrichtungen.
Die Unterkünfte sind mit Teppichboden ausgestattet und verfügen je nach Kategorie über ein Doppelbett oder Kingsize-Bett. Für zusätzliche Schlafmöglichkeiten können Zustellbetten angefordert werden. Ein Schreibtisch unterstützt kurze Arbeitsphasen, während Safe, Radio, TV-Gerät und Wecker praktische Funktionen für den Tagesablauf bereitstellen. Klimaanlage sowie individuell steuerbare Heizung ermöglichen eine Anpassung des Raumklimas. In den Bädern stehen Dusche und Badewanne zur Verfügung; Haartrockner, Bademäntel, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern ergänzen die Ausstattung. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind verfügbar.
Für Abwechslung im Hotel sorgen ein Spielzimmer, eine Bibliothek und ein TV-Raum. Das Fitness-Studio bietet eine Möglichkeit, auch während einer Städtereise aktiv zu bleiben. Der Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen, während Zimmerservice, Weckdienst, Wäscheservice und Münzwäscherei den Aufenthalt organisatorisch erleichtern. Ein Safe, eine Wechselstube, ein Geldautomat sowie ein Getränkeautomat ergänzen die Serviceleistungen. Haustiere sind erlaubt.
Für die Verpflegung stehen ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant zur Verfügung. Kinderhochstühle erleichtern gemeinsame Mahlzeiten. Mittag- und Abendessen werden als Menüwahl angeboten. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote berücksichtigen unterschiedliche Ernährungswünsche. American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard werden akzeptiert.