Das Sheraton Tribeca liegt im Herzen von Lower Manhattan an einer Hauptstraße. Little Italy und Chinatown sind zu Fuß schnell erreichbar, während Soho direkt auf der gegenüberliegenden Straßenseite beginnt. Auch die Wall Street und Midtown lassen sich mit der U-Bahn oder dem Taxi unkompliziert erreichen. Der South Street Seaport bietet ein malerisches Ziel für einen Ausflug. Das 22-stöckige Cityhotel verbindet eine zentrale Lage mit familienfreundlichem Charakter und eignet sich ebenso für Geschäftsreisen, Städteurlaub und Konferenzen.
Das Hotel verfügt über 369 Zimmer, darunter 314 Einzel- und 55 Doppelzimmer. Zur Ausstattung gehören eine individuell oder zentral regulierbare Klimaanlage, ein Safe, eine Minibar, ein Kühlschrank und ein Schreibtisch. Kingsize- oder Doppelbetten bieten eine passende Grundlage für die Nachtruhe. Satelliten- und Kabel-TV, Radio sowie kostenfreies WLAN ergänzen die Unterhaltung und Kommunikation im Zimmer. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für Ausflüge unterstützt der Tourdesk bei der Planung. Ein Garten und ein TV-Raum bieten feste Orte für eine Pause im Hotel. Fitnessstudio und Aerobic ermöglichen Bewegung auch während eines Stadtaufenthalts, während Fahrradstellplätze die Mitnahme eigener Räder erleichtern. Ein Business-Center mit Faxgerät unterstützt geschäftliche Aufgaben. Zimmerservice, Weckdienst, Wäscheservice, medizinische Betreuung sowie Babysitter- und Kinderbetreuung ergänzen das Serviceangebot.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant. Zum Frühstück steht ein kontinentales Buffet bereit. Mittags und abends können verschiedene Gerichte à la carte gewählt werden. Diätgerichte, spezielle Verpflegungsangebote und Kindermenüs sind auf Wunsch erhältlich. Kinderhochstühle erleichtern gemeinsame Mahlzeiten, während die Restaurantaufteilung auch Gästen zugutekommt, die eine rauchfreie Umgebung bevorzugen.