The Westin New York at Times Square liegt im Herzen von Manhattan und verbindet die zentrale Lage eines Cityhotels mit kurzen Wegen im urbanen Umfeld. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich in unmittelbarer Nähe, während Restaurants, Bars und Geschäfte bereits etwa 50 Meter entfernt liegen. Die Umgebung bietet den typischen Charakter New Yorks mit dichtem Stadtleben, kulturellen Sehenswürdigkeiten und zahlreichen Möglichkeiten für Shopping und Unterhaltung. Der Flughafen La Guardia ist rund 14 Kilometer entfernt. Das 5-Sterne-Hotel erstreckt sich über 45 Etagen und umfasst 836 Zimmer, darunter 40 Suiten.
Die Unterkünfte verfügen je nach Kategorie über ein Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Bett. Eine Klimaanlage, Zentralheizung und Teppichboden prägen das Raumklima. Zur Ausstattung gehören außerdem Safe, Minibar, Schreibtisch, Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabel-TV, Radio, Stereoanlage, Wecker und WLAN. Eine Kochnische mit Kühlschrank, Minikühlschrank sowie Tee- und Kaffeemaschine unterstützt unabhängige Tagesabläufe. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne, Haartrockner, Bademänteln und Kosmetikartikeln ausgestattet.
Für Abwechslung im Hotel sorgen ein Fitness-Studio und ein Tennisplatz. Eine Sauna sowie buchbare Massagen bieten nach einem ereignisreichen Tag eine Möglichkeit zur Regeneration. Ein Spielzimmer, eine Bibliothek und ein TV-Raum ergänzen die Aufenthaltsbereiche. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und bietet Familien- sowie Nichtraucherzimmer. Der Zimmerservice und der Wäscheservice erleichtern längere Aufenthalte.
Für die Verpflegung stehen ein Nichtraucherrestaurant, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Mittag- und Abendessen werden als Menü angeboten, sodass die Hauptmahlzeiten in festgelegter Form zusammengestellt werden. Die gastronomischen Bereiche eignen sich sowohl für eine geplante Mahlzeit als auch für eine kurze Pause während eines Stadtprogramms. American Express, Visa, Diners Club und MasterCard werden als Zahlungsmittel akzeptiert.