Das Wyndham Garden Chinatown liegt direkt in New York Citys Chinatown und verbindet eine zentrale Lage mit kurzen Wegen zu unterschiedlichen Vierteln Manhattans. Einkaufsmöglichkeiten, Bars und Restaurants in Little Italy, Soho, der Lower East Side und Tribeca befinden sich in der Umgebung. Auch das Museum für chinesische Kultur in Amerika, das World Trade Center Memorial, das New Museum und der Times Square sind schnell erreichbar. Die nahegelegenen U-Bahn-Verbindungen B, D sowie die Penn Station erleichtern die Erkundung der Stadt. Das 2012 erbaute Cityhotel erstreckt sich über 17 Stockwerke und umfasst 106 Nichtraucherzimmer.
Die Zimmer verfügen über eine Klimaanlage sowie individuell steuerbare Heizung und bieten teilweise Stadtblick von Balkon oder Terrasse. Teppichböden, Kingsizebett oder Doppelbett und auf Anfrage ein Zustellbett gehören zu den genannten Ausstattungsoptionen. Für die Aufbewahrung persönlicher Gegenstände stehen Safe und Minibar bereit. Ein Schreibtisch unterstützt organisatorische Aufgaben, während Mikrowelle, Minikühlschrank und Bügelset den Aufenthalt praktisch ergänzen. Zur Unterhaltung dienen Satelliten- oder Kabel-TV, Radio und Stereoanlage. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne, Haartrockner und Kosmetikartikeln ausgestattet.
Für die Freizeitgestaltung stehen ein Fitness-Studio, Aerobic und Bogenschießen zur Verfügung. Der Whirlpool bietet nach einem erlebnisreichen Tag eine konkrete Möglichkeit zum Abschalten. Zimmerservice und Wäscheservice erleichtern längere Aufenthalte. Ein Safe, eine Wechselstube, ein Geldautomat und ein Minimarkt ergänzen die Infrastruktur. Für Autofahrende gibt es Parkplatz und Garage. Das Hotel verfügt zudem über rollstuhlgerechte Einrichtungen und buchbare Zimmer mit barrierefreiem Bad. Haustiere sind erlaubt.
Die gastronomische Auswahl umfasst zwei klimatisierte Nichtraucherrestaurants sowie Speiseraum, Frühstückssaal, Café und Bar. Morgens wird ein kontinentales Frühstück serviert. Mittags und abends stehen Gerichte à la carte oder Menüs zur Wahl. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote ermöglichen eine passendere Auswahl bei besonderen Ernährungsbedürfnissen.