Das Hotel Freehand Chicago liegt direkt im Zentrum von Chicago und verbindet die zentrale Lage mit einer lebendigen, urbanen Atmosphäre. Die Metropole am Michigansee ist für ihre markante Architektur, Museen, Musikszene und vielfältigen Einkaufs- und Gastronomieangebote bekannt. Durch die Lage im Stadtzentrum eignet sich das Haus als Ausgangspunkt, um Chicago zu Fuß, mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder bei organisierten Ausflügen zu erkunden. Ein Kamin und die Lounge verleihen den Innenbereichen einen wohnlichen Charakter.
Das Hotel verfügt über 133 Zimmer mit unterschiedlichen Schlafmöglichkeiten. Zur Auswahl stehen Unterkünfte mit Doppelbett, Queensize-Bett oder Kingsize-Bett; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Schreibtisch unterstützt kleinere Arbeiten im Zimmer, während Safe und Minibar persönliche Gegenstände sowie Getränke aufnehmen. Für die Unterhaltung stehen TV-Gerät und Radio bereit. Die klimatisierten und beheizbaren Räume verfügen über ein Bad mit Dusche und Badewanne. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sowie Familien- und Nichtraucherzimmer sind verfügbar.
Der Fitnessraum bietet eine Möglichkeit, das tägliche Training auch während einer Städtereise fortzusetzen. Der Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen, sodass sich Besichtigungen in Chicago leichter planen lassen. Ein Zimmerservice ergänzt den Aufenthalt im Zimmer. Für längere Aufenthalte stehen Wäscheservice und Münzwäscherei zur Verfügung. Ein Safe, ein Geldautomat und ein Getränkeautomat erleichtern alltägliche Erledigungen im Haus. Haustiere sind erlaubt.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Das Restaurant bietet eine unkomplizierte Möglichkeit, Mahlzeiten direkt im Hotel einzunehmen, während das Café tagsüber einen passenden Anlaufpunkt für eine Pause darstellt. Ein kontinentales Frühstück schafft eine einfache Grundlage für den Start in den Tag. In der Bar kann der Abend in ungezwungener Umgebung ausklingen. Visa und MasterCard werden als Zahlungsmittel akzeptiert.