Das Hotel Napa Plaza liegt zentral in der kosmopolitischen Region Ayia Napa auf Zypern, direkt neben dem Kloster aus dem 14. Jahrhundert. Der Strand ist 500 m entfernt und lässt sich bei einem Spaziergang erreichen. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars und Haltestellen des öffentlichen Verkehrs befinden sich direkt vor dem Hotel. Der bekannte Strand Nissi liegt rund 7 km entfernt, der internationale Flughafen Larnaca etwa 55 km. Das Design-Hotel verteilt sich auf ein zweistöckiges Haupt- und ein zweistöckiges Nebengebäude und verbindet die Nähe zum Ortszentrum mit einer vielseitigen Ausstattung.
Insgesamt stehen 221 Zimmer zur Verfügung, darunter Einzelzimmer, Doppelzimmer, Junior-Suiten und Suiten. Je nach Kategorie gehören Balkon oder Terrasse, Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Bett, Teppichboden, individuell regulierbare Klimaanlage und Safe zur Ausstattung. Eine Minibar, ein Kühlschrank sowie Radio und Satelliten- oder Kabel-TV ergänzen den Aufenthalt. Zustellbetten können angefordert werden. Die Badezimmer verfügen über Dusche und Badewanne; ein Haartrockner, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern sind vorhanden. Barrierefreie Zimmer mit entsprechendem Badezimmer können gebucht werden.
Hallenbad und Außenpool bieten Abwechslung für unterschiedliche Wetterlagen. Auf der Sonnenterrasse stehen Liegestühle und Sonnenschirme bereit, während ein Whirlpool, eine Sauna und Massagen Zeit für Erholung schaffen. Aktive Gäste können im Fitness-Studio trainieren, an Wasseraerobic teilnehmen, Tennis oder Tischtennis spielen. Ein Fahrradverleih und Fahrradstellplätze unterstützen Ausflüge auf zwei Rädern; eine nahe Tauchschule ergänzt das Wassersportangebot.
Fünf Nichtraucherrestaurants bieten unterschiedliche Möglichkeiten zum Essen. Das Hotel serviert Frühstück und Abendessen vom Buffet, während mittags und abends auch Gerichte à la carte gewählt werden können. Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension stehen als Verpflegungsformen zur Auswahl. Diätische und vegetarische Gerichte werden auf Wunsch zubereitet, spezielle Angebote und Snacks ergänzen die Auswahl. Ein Café und eine Bar runden das gastronomische Angebot ab.