Das Hotel Queen's Bay Hotel liegt an einer kleinen Badebucht oberhalb eines Strandes, eingebettet zwischen Bananenplantagen und dem tiefblauen Meer. Die weitläufigen, gepflegten Gärten erstrecken sich bis zum Strand und laden zum Beobachten von Sonnenuntergängen ein. Die Umgebung bietet zahlreiche Restaurants und Bars in etwa 250 m Entfernung sowie eine bequeme Anbindung zum öffentlichen Nahverkehr.
Das Hotel bietet Zimmer mit verschiedenen Ausstattungen, darunter Balkone oder Terrassen mit Meerblick sowie komfortable Doppelbetten. Für zusätzlichen Komfort sind viele Unterkünfte mit Safe und Schreibtisch ausgestattet, und getrennte Schlafzimmer gehören ebenfalls zum Angebot.
Die gastronomische Vielfalt umfasst ein Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage und Kinderhochstühlen, ein Café sowie eine Bar. Die Verpflegung reicht von Halbpension über All-Inclusive bis zu vielfältigen Spezialangeboten, darunter Diätküche, glutenfreie und vegetarische Optionen. Zusätzlich stehen Wellnessangebote mit Sauna und Massagen zur Verfügung. Sportliche Aktivitäten umfassen Tennis, Golf, Wassersport, Tischtennis und Fahrradverleih.