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Sicher reisen – mit Veranstalter und Reiseschutz

Pauschalreisen bieten rechtliche Sicherheit: Sie reisen mit einem Veranstaltervertrag und profitieren vom gesetzlichen Schutz bei Ausfällen oder Änderungen.

Das sagen unsere Kunden über ihre Pauschalreise:

Robinson Cabo Verde Santa Maria

8,9

Fabelhaft 159 Bewertungen

Bewertung vom 18. April 2026

„Schöner Strandabschnitt, leider schlechterer Club”

die Lage, Strand und das Meer ist traumhaft. Der Robinson Club ist eher einer der schlechteren Clubs

waren schon ein paarmal im Robinson Cabo Verde. Leider werden die inklusiven Cocktails immer schlechter. Vor 2 Jahren gab es noch Aperol Sprizz included. Nun auch nicht mehr. An der Strandbar nur noch Wein und Bier, alles andere kostet. Sowas ist man von den Robinson Clubs eigentlich nicht gewöhnt

Hotel Riu Cabo Verde Santa Maria

8,4

Sehr gut 316 Bewertungen

Bewertung vom 29. April 2026

„Cabo verde 2026”

Besonders gefallen hat mir der weitläufiger Sandstrand mit viel Platz. Es waren immer genügend Sonnenliegen zur Verfügung. Und der Ozean obwohl er etwas frisch ist aber damit muss man rechnen. Und kostenlose Minibar im Zimmer.

Meliá Llana Beach Resort & Spa Santa Maria

8,4

Sehr gut 70 Bewertungen

Bewertung vom 3. April 2026

„War okay mehr aber auch nicht”

Hotelanlage günstig gelegen, alles schnell erreichbar und direkter Strand wie beschrieben. Anlage okay. Service freundlich und bemüht. Essen normal. Katzenfreundlich.

Preis-Leistungs-Verhältnis steht leider in keinen Verhältnis. Anlage in okay Zustand mehr aber nicht. Es muss dringend was gemacht werden. Auch der Service war bemüht, aber gefühlt unkoordiniert. Im Zimmer, zumindest bei uns die Safe Tür sowie Duschtür ohne funktionierenden Griff/Hebel.

Meliá Laguna Beach Santa Maria

8,2

Sehr gut 95 Bewertungen

Bewertung vom 24. April 2026

„Mega!”

Das Resort ist Mega! Alles schön gepflegt und der Service ist fantastisch. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind Top Special Thanks an Nelson und Maxwell. Ein Urlaub den wir niemals vergessen werden! Einfach Traumhaft!

Riu Funana Santa Maria

8,0

Sehr gut 215 Bewertungen

Bewertung vom 27. April 2026

„Hotel Riu Funana Insel Sal”

Aussenanlage sehr schön gepflegt und weitläufig. Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Das Essen war abwechslungsreich und sehr gut.

Zimmer sind dringend renovierungsbedürftig. Auf einen Wasserschaden im Zimmer wurde aber sofort reagiert.

Pontao Santa Maria

7,7

Gut 69 Bewertungen

Bewertung vom 28. Februar 2026

„Für mich nicht empfehlenswert”

Die Anlage ist sehr schön angelegt, wird aber wenig gepflegt

Wir hatten nur Frühstück, deshalb kann ich den Service mittags und abends nicht beurteilen. Frühs war es zeitweise sehr schlimm. Es gab teilweise keine Tassen, keine Gläser, keine Teller oder kein Brot. Entweder gibt es zu wenig Personal, zu wenig Geschirr oder keine Spülmaschine. Es war nervig.

Meliá Dunas Beach Resort & Spa Santa Maria

7,5

Gut 113 Bewertungen

Bewertung vom 10. April 2026

„Hotelaufenthalt”

Eine schöne und saubere Anlage. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Die Wände des Hotels sind recht dünn und hellhörig. Insgesamt sind die Zimmer etwas in die Jahre gekommen und könnten wieder renoviert werden. Eiswürfel werden zum Teil aus Leitungswasser hergestellt. Leitungswasser ist in der Hotelanlage nicht Trinker.

Sol Dunas Resort Santa Maria

7,5

Gut 84 Bewertungen

Bewertung vom 24. Oktober 2025

„Schöner Strand”

Sauber, freundlich. Schöner Strand

Zimmer in die Jahre gekommen. Am Pool (Rutschen) Gelände kaputt, Lampenlicht hängte im Pool raus. Strand zu weit

Melia Tortuga Beach Resort & Spa Santa Maria

7,3

Gut 63 Bewertungen

Bewertung vom 23. Februar 2026

„Wunderschöner Familien-Urlaub”

Wir haben uns am Pool sehr wohl gefühlt und das Personal war super freundlich.

Manchmal ging es uns nach dem Essen schlecht. Nicht durchgebratenes Fleisch würde ich nicht mehr dort essen.

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Häufige Fragen zu Pauschalreisen

Welche Rechte haben Verbraucher bei einer Pauschalreise generell?

Pauschalreisen sind durch das EU-Verbraucherrecht gut abgesichert und Verbraucher haben weitreichende Rechte, unter anderem:

Minderung & Schadenersatz: Bei Mängeln oder Verspätungen können Sie eine Preisminderung und Schadenersatz verlangen.

Rücktrittsrecht: Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten - unter Umständen gegen eine Gebühr.

Insolvenzschutz: Bei Zahlungsunfähigkeit haftet Ihr Veranstalter für Ersatzleistungen oder Rückerstattungen.

Informationspflicht: Veranstalter müssen über alle wesentlichen Bestandteile der Reise informieren.

Ansprechpartner vor Ort: Sie haben einen zentralen Ansprechpartner für alle Leistungen.

Wann buche ich eine Pauschalreise am besten?

Buchen Sie Ihre Pauschalreise am besten mehrere Monate im Voraus - für einen Sommerurlaub im Januar oder Februar, für einen Winterurlaub in den Sommermonaten. Buchen Sie unter der Woche (vor allem montags oder dienstags), wenn Flüge und Hotels billiger sind. In der Nebensaison, z. B. im Herbst, finden Sie oft auch attraktive Last-Minute-Angebote - beachten Sie jedoch die eingeschränkte Verfügbarkeit.

Welche Vorteile bieten Pauschalreisen?

Pauschalreisen bieten in der Regel ein Rundum-Sorglos-Paket:

Kompetente Ansprechpartner: Vor Ort steht meist ein lokaler Service zur Verfügung, der bei Problemen oder Fragen weiterhilft - ein großer Vorteil, wenn einmal etwas schief geht.

Planungssicherheit: Alle Leistungen (Flug, Transfer, Hotel etc.) sind klar definiert und garantieren Ihnen einen reibungslos organisierten Urlaub.

Absicherung: Im Falle eines Falles sind Sie als Pauschalreisender oft besser abgesichert, da der Reiseveranstalter für viele Eventualitäten haftet.