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Sicher reisen – mit Veranstalter und Reiseschutz

Pauschalreisen bieten rechtliche Sicherheit: Sie reisen mit einem Veranstaltervertrag und profitieren vom gesetzlichen Schutz bei Ausfällen oder Änderungen.

Das sagen unsere Kunden über ihre Pauschalreise:

Robinson Cabo Verde Santa Maria

8,9

Fabelhaft 149 Bewertungen

Bewertung vom 1. Februar 2026

„Robinson 2.0”

Eine wunderschöne Anlage mit tollem traumhaftem Sandstrand, kurzen Wegen, schöne Beach Bar, jedoch ist der Club ohne Führung, leider wird dadurch das Potential komplett verschenkt, da keine Service vorhanden ist, unfreundliches Personal.

Robinson 2.0 Urlaub, Service nicht vorhanden, im Restaurant ist SB angesagt, unfreundliche Kellner-innen, Shows gehen 10 Minuten und sind sehr dürftig, DJ spielt jeden Abend die gleiche Playlist, damit die Leute um 11 flüchten und die Party zu Ende ist. Club scheint führungslos zu sein.

Hotel Riu Cabo Verde Santa Maria

8,4

Sehr gut 285 Bewertungen

Bewertung vom 2. Februar 2026

„Gerne wieder”

Die Anlage ingesamt, der Service (Personal, Essen), die Animation am Abend, einfach perfekt

Es ist schon na dran am "perfekt". Das bischen was noch fehlt: Das unsagbare Liegenproblem. Früh um 8 ca 95% der Liegen am Pool reserviert. gegen 10 trudeln die ersten dann ein... warum macht das Hotel nichts?

Meliá Llana Beach Resort & Spa Santa Maria

8,4

Sehr gut 63 Bewertungen

Bewertung vom 9. Januar 2026

„Rückblick”

Transfer zum Flughafen wurden am Hotel vergessen mussten mit Taxi zum Flughafen.

Meliá Laguna Beach Santa Maria

8,2

Sehr gut 92 Bewertungen

Bewertung vom 1. Februar 2026

„Erholsam trotz Lebensmittelvergiftung”

Sehr schöne, weiträumige Anlage und variables kulinarisches Angebot.

Das Personal war träge und denkt nicht mit. Wenn etw. fehlt wird man ständig mit "today no have" vertröstet. Wir hatten eine Lebensmittelvergiftung, nachdem wir abends Hummer in der Snackbar bestellten. Das war dem Hotelpersonal (Rezeption) egal, wir mussten dafür zahlen. 2x keine Zimmer-Reinigung.

Riu Funana Santa Maria

8,0

Sehr gut 188 Bewertungen

Bewertung vom 28. Januar 2026

„Wunderschöner Urlaub”

Wir hatten einen traumhaften Urlaub. Das Essen war abwechslungsreich und von sehr guter Qualität. Für jeden Geschmack war etwas dabei. Die Hotelanlage war weitläufig und sehr schön angelegt. Alles gepflegt und sauber, auch unser Zimmer.

Das Mobiliar müsste mal durchrepariert werden, die Liegen am Pool und am Strand sind vereinzelt etwas ausgelegen.

Pontao Santa Maria

7,7

Gut 67 Bewertungen

Bewertung vom 2. Februar 2026

„Sehr laut da direkt an einer Hauptstraße und Kreis”

Zimmer abgewohnt und spartanisch Personal unfreundlich.

Meliá Dunas Beach Resort & Spa Santa Maria

7,5

Gut 104 Bewertungen

Bewertung vom 27. Januar 2026

„Cabo Verde, innsel Sal”

Die Reise war auf jeden Fall Wert. Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber sauber. Essen war sehr vielfältig und lecker. Sehr nettes Personal und Animateure haben ihr bestes gegeben. Allerdings, zu dieser Jahreszeit sehr windig. Für Surfer ein Paradies.

Sol Dunas Resort Santa Maria

7,5

Gut 84 Bewertungen

Bewertung vom 24. Oktober 2025

„Schöner Strand”

Sauber, freundlich. Schöner Strand

Zimmer in die Jahre gekommen. Am Pool (Rutschen) Gelände kaputt, Lampenlicht hängte im Pool raus. Strand zu weit

Melia Tortuga Beach Resort & Spa Santa Maria

7,3

Gut 61 Bewertungen

Bewertung vom 16. November 2025

„Absoluter Albtraum ”

Fatzit: Gefallen hat es uns schon allein wegen dem Klima. Störend fand ich das nicht einer vom Personal Deutsch spricht. Da musste man nach Santa Maria fahren und die Einheimische sprechen besser Deutsch als in diesem Hotel. Das Land gerne wieder aber nicht eines dieser Hotelkette.

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Häufige Fragen zu Pauschalreisen

Welche Rechte haben Verbraucher bei einer Pauschalreise generell?

Pauschalreisen sind durch das EU-Verbraucherrecht gut abgesichert und Verbraucher haben weitreichende Rechte, unter anderem:

Minderung & Schadenersatz: Bei Mängeln oder Verspätungen können Sie eine Preisminderung und Schadenersatz verlangen.

Rücktrittsrecht: Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten - unter Umständen gegen eine Gebühr.

Insolvenzschutz: Bei Zahlungsunfähigkeit haftet Ihr Veranstalter für Ersatzleistungen oder Rückerstattungen.

Informationspflicht: Veranstalter müssen über alle wesentlichen Bestandteile der Reise informieren.

Ansprechpartner vor Ort: Sie haben einen zentralen Ansprechpartner für alle Leistungen.

Wann buche ich eine Pauschalreise am besten?

Buchen Sie Ihre Pauschalreise am besten mehrere Monate im Voraus - für einen Sommerurlaub im Januar oder Februar, für einen Winterurlaub in den Sommermonaten. Buchen Sie unter der Woche (vor allem montags oder dienstags), wenn Flüge und Hotels billiger sind. In der Nebensaison, z. B. im Herbst, finden Sie oft auch attraktive Last-Minute-Angebote - beachten Sie jedoch die eingeschränkte Verfügbarkeit.

Welche Vorteile bieten Pauschalreisen?

Pauschalreisen bieten in der Regel ein Rundum-Sorglos-Paket:

Kompetente Ansprechpartner: Vor Ort steht meist ein lokaler Service zur Verfügung, der bei Problemen oder Fragen weiterhilft - ein großer Vorteil, wenn einmal etwas schief geht.

Planungssicherheit: Alle Leistungen (Flug, Transfer, Hotel etc.) sind klar definiert und garantieren Ihnen einen reibungslos organisierten Urlaub.

Absicherung: Im Falle eines Falles sind Sie als Pauschalreisender oft besser abgesichert, da der Reiseveranstalter für viele Eventualitäten haftet.