FTI Insolvenz: Aktuelle Informationen für Ihre Pauschalreise

Generell betroffen sind alle bei dem Reiseanbieter FTI Touristik GmbH gebuchten Leistungen. Dies beinhaltet die Marken FTI und XFTI, die Marke 5vorFlug (5VF und X5VF), die BigXtra GmbH (BIG und XBIG) sowie die Mietfahrzeugs-Marken DriveFTI und Cars and Camper.

Wir informieren Sie aktiv, sobald Ihre individuelle Buchung abgesagt wird. Sie müssen daher aktuell nichts unternehmen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Reise nicht zu stornieren, da Ihnen sonst gegebenenfalls Kosten entstehen, welche nicht über den Deutschen Reisesicherungsfonds abgedeckt sind. Der Rückerstattungsprozess startet für abgesagte Reisen automatisch und Sie werden aktiv über den weiteren Prozess vom DRSF informiert.

Nein, die Reisen anderer Veranstalter sind nicht betroffen oder gefährdet. Nur Buchungen der Veranstalter FTI und XFTI, 5vorFlug (5VF und X5VF) und der BigXtra GmbH (BIG und XBIG) sind betroffen.

Nein, bei Insolvenzfällen ist der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) zuständig.

Der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) bietet Pauschalreisenden Schutz im Falle einer Insolvenz ihres Reiseveranstalters. Wenn ein Anbieter zahlungsunfähig wird, stellt der DRSF sicher, dass bereits geleistete Zahlungen erstattet werden und kümmert sich um die sichere Rückreise der Reisenden.

Den Sicherungsschein des Versicherers Deutscher Reisesicherungsfonds (DRSF) als Nachweis der Absicherung finden Sie in Ihrem Kundenbereich in der Reisebestätigung/Rechnung im Abschnitt nach den Zahlungsinformationen.

Ab dem 6. Juli 2024 müssen bestimmte Einzelleistungen abgesagt werden. Einzelleistungen, die abgesagt werden müssen, sind alle über FTI Touristik, 5vorFlug oder BigXtra Touristik gebuchten Nur-Hotel-Leistungen. Alle genannten Einzelleistungen fallen nicht unter den gesetzlichen Absicherungsschutz für Pauschalreisen und sind somit nicht durch den Deutschen Reisesicherungsfonds abgesichert. Alle Informationen bezüglich der Buchung von Nur-Hotelleistungen finden Sie in unseren aktuellen Informationen für Ihre Hotelbuchung.

Ab dem 6. Juli 2024 müssen bestimmte Einzelleistungen abgesagt werden. Einzelleistungen, die abgesagt werden müssen, sind alle Mietwagenbuchungen der Marke DriveFTI. Alle genannten Einzelleistungen fallen nicht unter den gesetzlichen Absicherungsschutz für Pauschalreisen und sind somit nicht durch den Deutschen Reisesicherungsfonds abgesichert.

Aufgrund des aktuell hohen Anfragevolumens sind wir leider nur eingeschränkt erreichbar. Wir bitten Sie daher, die Reiseberatung nur in dringenden Fällen zu kontaktieren.

Haben Sie eine Pauschalreise bei den Veranstaltern FTI, 5vorFlug oder BigXtra gebucht und befinden sich derzeit im Zielgebiet? In Ihrem Fall greift der gesetzlich verankerte Absicherungsschutz durch den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF). In Zusammenarbeit mit dem DRSF bemüht sich FTI, Ihre Reise wie geplant zu Ende zu führen. Sollte dies nicht möglich sein, wird Ihre Rückreise zum ursprünglichen Abflugort organisiert. Die Dienstleister des Deutschen Reisesicherungsfonds werden in diesem Fall direkt Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Pauschalreisen mit Abreise vom 7. Juni bis zum 5. Juli 2024 wurden bereits abgesagt. Laut der Internetseite der FTI-Gruppe werden nun auch alle Pauschalreisen sowie bestimmte Einzelleistungen nach dem 5. Juli 2024 abgesagt. Wir informieren Sie aktiv, sobald Ihre Buchung abgesagt wird, und helfen Ihnen, Reisealternativen zu finden. 

Der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) wird im Rahmen seines gesetzlichen Auftrags dafür sorgen, dass geleistete Zahlungen für Pauschalreisen erstattet werden. Der Rückerstattungsprozess startet für abgesagte Reisen automatisch und Sie werden aktiv über den weiteren Prozess vom DRSF informiert, sobald das zuständige Gericht über den Insolvenzantrag entschieden hat und alle für den Erstattungsprozess benötigten Daten zur Verfügung stehen. Bitte beachten Sie, dass der Rückerstattungsprozess voraussichtlich einige Wochen oder Monate in Anspruch nehmen wird. CHECK24 wird Sie aktiv informieren, sobald es ein konkretes Vorgehen zum Erstattungsprozess gibt.

Ihre bereits getätigten Zahlungen sind grundsätzlich über den DRSF abgesichert und Sie haben einen Erstattungsanspruch. Sollten Sie Ihre Reise per Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal bezahlt haben, besteht grundsätzlich die Möglichkeit für Sie, geleistete Zahlungen nachträglich zurückzunehmen.

Etwaige Mehrkosten durch Umbuchungen oder Neubuchungen können leider nicht entschädigt werden. Ihre bereits geleisteten Zahlungen des Reisepreises sind durch den DRSF bei einer Absage durch den Veranstalter abgesichert.  

Da alle Leistungen ab dem 6. Juli 2024 abgesagt wurden, zieht FTI keine Zahlungen von Kundinnen und Kunden ein bzw. müssen Kundinnen und Kunden keine Zahlungen leisten.

Ab dem 6. Juli 2024 müssen bestimmte Einzelleistungen abgesagt werden. Einzelleistungen, die abgesagt werden müssen, sind alle über FTI Touristik, 5vorFlug, BigXtra Touristik oder Meeting Point International gebuchten Transfers und Ausflüge im Zielgebiet. Alle genannten Einzelleistungen fallen nicht unter den gesetzlichen Absicherungsschutz für Pauschalreisen und sind somit nicht durch den Deutschen Reisesicherungsfonds abgesichert. Sie können diese jedoch über den CHECK24 Kundenbereich eigenständig stornieren. 

Laut der Internetseite der FTI-Gruppe werden alle Pauschalreisen abgesagt. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Reise nicht selbst zu stornieren, um Ihre Ansprüche auf eine Rückerstattung der bereits geleisteten Zahlungen nicht zu verlieren.   

Eine Umbuchung auf einen anderen Reiseveranstalter ist leider nicht möglich. Sie haben jedoch die Möglichkeit, über unsere Internetseite eine neue Reise zu buchen. Viele Pauschalreisen sind bis kurz vor Anreise kostenlos stornierbar und zusätzlich ohne Anzahlung! Bei CHECK24 können Sie ganz einfach nach solchen Angeboten filtern. 

Sofern Ihre Reise bereits verbindlich durch FTI Touristik abgesagt oder storniert wurde, empfehlen wir Ihnen, eine neue Reise zu buchen. Viele Pauschalreisen sind bis kurz vor Anreise kostenlos stornierbar und zusätzlich ohne Anzahlung! Bei CHECK24 können Sie ganz einfach nach solchen Angeboten filtern. 

Kostenlose Umbuchung oder Stornierung 

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Aktion: Forderungsabtretung

ANEX bietet von der FTI-Insolvenz Betroffenen an, ihre Ansprüche gegenüber dem DRSF an ANEX abzutreten und die Finanzierung einer neuen Reise einfacher zu machen. Dazu werden noch ausstehende Reisepreis-Rückzahlungen vom Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF) auf Neubuchungen bei ANEX angerechnet. 

So geht's:

Kostenlose Stornierung 

Reduzierte Stornierung 

Kostenlose Umbuchung oder Stornierung