
Wir helfen Ihnen bei Fragen gerne weiter unter:
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Hallo, ich bin Pia, Ihre digitale Reise-Assistentin. Sie können mich jederzeit erreichen.
Chat startenSie können eine Umbuchung jederzeit unverbindlich anfragen. Bitte nutzen Sie hierzu unser Online-Formular in Ihrem Kundenkonto oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren genauen Umbuchungswünschen an reise@check24.de. Sie können sich auch direkt telefonisch an unseren Kundenservice unter +49 (0)89 - 24 24 11 33 wenden.
Bei einer Umbuchung auf Ihren Wunsch wird eine Umbuchungsgebühr entsprechend der AGB des Reiseveranstalters fällig. Hinzu kommt eine etwaige Preisdifferenz, wenn die neue Leistung teurer ist als zuvor. Bei einigen Veranstaltern ist eine Umbuchung nur in Form einer Stornierung und Neubuchung möglich.
Ja, Sie können eine Umbuchung jederzeit unverbindlich bei uns anfragen. Am einfachsten geht dies in Ihrem Kundenkonto über den Button "Umbuchung / Änderung" oder Sie senden uns eine E-Mail mit Ihren genauen Umbuchungswünschen an reise@check24.de. Sie können sich auch direkt telefonisch an unseren Kundenservice unter +49 (0)89 - 24 24 11 33 wenden.
Bitte prüfen Sie während der Buchung Ihre Buchungsdaten aufmerksam. Insbesondere bei den Namen der Reiseteilnehmer kommt es häufig zu Tippfehlern, die eine Umbuchung (Namensänderung) nötig machen. Auch der Reisezeitraum sowie die weiteren Daten der Buchung sollten sorgfältig kontrolliert werden.
Umbuchungsangebote haben nur eine sehr begrenzte Gültigkeit, da sich Preise und Verfügbarkeiten sehr schnell ändern können.