Banyan Tree Samui liegt in der Region Tongkrog Bay unweit des Strandabschnitts Lamai und nahe dem Renaissance Koh Samui Resort & Spa im Unterbezirk Maret. Die Anlage erstreckt sich über ein weitläufiges Gelände mit angrenzendem Garten und ist etwa 30 Minuten vom internationalen Flughafen Samui entfernt. Das Hotel präsentiert sich als ruhiger Rückzugsort mit direktem Strandzugang und einer gepflegten Gartenanlage.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkon oder Terrasse sowie unterschiedliche Bettentypen wie Doppel-, Queen- und Kingsize-Betten. Die Zimmer sind mit Teppichböden ausgestattet und verfügen über komfortable Ausstattungsmerkmale wie Safe und Minibar. Die meisten Unterkünfte bieten einen Blick auf das Meer und verfügen über separate Schlafzimmer.
Die Gastronomie umfasst ein Nichtraucherrestaurant mit Raucherbereich und Klimaanlage, das verschiedene Verpflegungsarten wie Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension anbietet. Gäste können sich auf ein kontinentales Buffet, à-la-carte-Mahlzeiten und spezielle diätische Angebote freuen. Zur Freizeitgestaltung stehen Einrichtungen wie Tennis, Golf, Tauchen, Fahrradverleih, Massagen, Sauna und ein Fitnessstudio zur Verfügung.