Das Hotel Contessa liegt im Ferienort Argassi auf Zakynthos, etwa 200 Meter vom Strand entfernt. Restaurants, Bars, Nachtlokale und Geschäfte befinden sich jeweils rund 50 Meter entfernt. Das Touristenzentrum ist nach etwa 150 Metern erreichbar, öffentliche Verkehrsmittel liegen ungefähr 100 Meter entfernt. Die Stadt Zakynthos befindet sich in circa 3 Kilometern Entfernung, der Flughafen Zakynthos in etwa 5 Kilometern. Die Anlage besteht aus einem zweistöckigen Haupthaus und zwei zweistöckigen Nebengebäuden mit insgesamt 92 Nichtraucherzimmern. Ein Garten, zwei Außenpools und ein Hallenbad prägen das Freizeitangebot der Ferienanlage.
Die Zimmer verfügen über eine Klimaanlage sowie individuell steuerbare Heizung. Ein Balkon oder eine private Terrasse gehört bei den meisten Unterkünften zur Ausstattung und eröffnet teilweise Meerblick. Zur weiteren Einrichtung zählen ein Doppelbett, ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch und eine Kochnische mit Kühlschrank, Minikühlschrank sowie Tee- und Kaffeemaschine. Satelliten- oder Kabelfernsehen und WLAN ergänzen die Ausstattung. Die Badezimmer bieten Dusche, Badewanne und Haartrockner. Rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer sind buchbar.
Auf der Sonnenterrasse stehen Liegestühle und Sonnenschirme bereit. Ein separates Kinderbecken ergänzt die Wasseranlagen. Für aktive Urlaubstage stehen Fitness-Studio, Tauchen, Jet-Ski, Reiten und Fahrradverleih zur Auswahl. Massagen und Körperbehandlungen bieten eine Möglichkeit für gezielte Erholung. Ein Miniclub, Spielplatz und Spielzimmer bereichern den Aufenthalt mit Kindern. Zimmerservice, Wäscheservice, Friseur und medizinische Betreuung ergänzen die Serviceleistungen; WLAN ist gegen Gebühr verfügbar.
Das Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage und Kinderhochstühlen serviert ein kontinentales Buffetfrühstück sowie ein vielfältiges Abendbuffet. Als Verpflegungsmodelle stehen Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension zur Wahl. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote können berücksichtigt werden. Ein Café und eine Bar ergänzen die gastronomische Auswahl.