Porto Platanias Beach Resort & Spa liegt in einem ruhigen, idyllischen Teil von Platanias auf Kreta. Der schöne Strand befindet sich 10 m entfernt und ist lediglich durch die Uferstraße vom Hotel getrennt. Das Zentrum mit Geschäften, Restaurants, Bars und Diskotheken erreicht man nach etwa 100 m. Eine Busstation liegt rund 150 m entfernt. Chania ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln in ungefähr 12 Minuten erreichbar, während Souda etwa 6 km, Falassarna etwa 55 km und der Nationalpark Samaria Gorge etwa 42 km entfernt liegen. Die Anlage umfasst 147 Nichtraucherzimmer, einen Garten und mehrere Wasserbereiche.
Die Unterkünfte verfügen über Klimaanlage und individuell regelbare Heizung. Ein Balkon mit Meerblick ist in den meisten Zimmern vorhanden und erweitert den privaten Raum um einen Ausblick auf die Küste. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Safe, Minibar, Satelliten-/Kabel-TV und Radio gehören zur Ausstattung. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne und Haartrockner versehen. Familienzimmer sowie rollstuhlgerechte Zimmer können gebucht werden; Baby- und Zustellbetten sind auf Anfrage erhältlich.
Für aktive Urlaubstage stehen unter anderem Tennis, ein Fitness-Studio, Tauchen und Windsurfen zur Auswahl. Fahrräder können ausgeliehen werden, sodass sich die Umgebung flexibel erkunden lässt. Hallenbad und Außenpool bieten Abwechslung bei jedem Wetter. Eine Sauna, ein Dampfbad, ein Whirlpool sowie buchbare Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Erholungsangebot. Liegestühle und Sonnenschirme stehen an den Poolbereichen bereit.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind alkoholische und alkoholfreie Getränke eingeschlossen. Das klimatisierte Nichtraucherrestaurant serviert Frühstück, Mittag- und Abendessen als Buffet. Halbpension und Vollpension sind ebenfalls buchbar. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte, Kindermenüs und Snacks werden auf Wunsch zubereitet. Café, Bar und Strandbar ergänzen die gastronomische Auswahl, während Showcooking für Abwechslung bei den Mahlzeiten sorgt.