Creta Palm liegt im ruhigen Dorf Kato Stalos, nur wenige Kilometer von Chania, dem Hafen von Souda und dem Flughafen entfernt. Die Anlage besticht durch ihre direkte Strandlage sowie gepflegte Gartenbereiche und einen Spielplatz.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkon oder Terrasse und Doppelbetten. Die Unterkünfte verfügen über separate Schlafzimmer sowie Kochnische und Minibar.
Die Gastronomie umfasst ein Restaurant, ein Café und eine Bar mit verschiedenen Verpflegungsleistungen wie Halbpension und All-Inclusive. Gäste können sich auf Wellnessangebote wie Sauna, Dampfbad, Massage und einen Außenpool freuen. Zur weiteren Freizeitgestaltung stehen Sportmöglichkeiten wie Tischtennis, Fitnessstudio und Wassersport zur Verfügung.