Name: IBEROSTAR Laguna Azul
Price range: 5 Tage | Flug & Hotel ab 721 € p.P.
Rating: 4,7

Hotel
Bewertung
Lage
Wetter

IBEROSTAR Laguna Azul

Das 5-Sterne-Hotel IBEROSTAR Laguna Azul liegt direkt am karibischen Sandstrand von Varadero. Hier, am nordöstlichsten Punkt der gleichnamigen Halbinsel von Kuba steht den Gästen ein hervorragendes All-Inclusive-Service zur Verfügung. Darüber hinaus 9 Bars, 6 Swimmingpools und zahlreiche Unterhaltungsmöglichkeiten wie eine Diskothek und ein Amphitheater. Ein breit gefächertes Aktivprogramm und das Fitnessstudio sorgen für Unterhaltung und den erfrischenden sportlichen Ausgleich im Erholungsurlaub in der Karibik. Massagen und wohltuende Körperbehandlungen garantieren Entspannung. Das weitläufige Luxushotel ist u-förmig um die tropische Urwaldanlage gebaut, vor dem Komplex erstreckt sich der kilometerlange Paradiesstrand von Varadero.

Strand Strandlage

Zentrum 17 km

Nahverkehr 15 km

Flughafen 40 km (VRA) Flughafen Varadero

Was die Unterkunft ausmacht

17 Kilometer zum Stadtzentrum Varadero, 40 Kilometer zum Flughafen Varadero
Sauna, Whirlpools, Massagen, Schönheitssalon und Fitnessstudio inklusive
6 Restaurants bieten abwechslungsreiche kubanische und internationale Spezialitäten an

Hotelausstattung

Sandstrand
Internet
Pool (4)
Kinderpool (2)
Hallenbad
Wasserrutschen
Liegen kostenlos nutzbar am Pool & Strand
Auflagen kostenlos nutzbar am Pool & Strand
Sonnenschirme kostenlos nutzbar am Pool & Strand
Badehandtücher kostenlos nutzbar am Pool & Strand; ohne Kaution
Spielplatz
Restaurant (5)
Hauptrestaurant
A-la-Carte-Restaurant (4)
Bar (9)
Poolbar
Snackbar (2)
Cafeteria (2)
Große Gartenanlage

Zimmer & Ausstattung

Doppelzimmer
Bad/WC, Balkon od. Terrasse, Bademantel, Bügelset, Föhn, Sat.-TV, Telefon, Safe gg. Gebühr, Minibar inkl., Klimaanlage
Familienzimmer
2 Doppelzimmer, Balkon od. Terrasse, Bad/WC, Bügelset, Bademantel, Föhn, Sat.-TV, Telefon, Safe gg. Gebühr, Minibar inkl., Klimaanlage, Meerblick buchbar
Suite
Wohnzimmer, Schlafzimmer, Bad/WC, Balkon od. Terrasse, Bademantel, Bügelset, Föhn, Sat.-TV, Sitzecke, Telefon, Safe gg. Gebühr, Minibar inkl., Klimaanlage

Verpflegung

All Inclusive
Frühstücksbuffet, Mittagsbuffet, Abendbuffet, lokale alkoholische und nicht alkoholische Getränke, Snacks
Hotelküche
International, Kubanisch, Italienisch, Japanisch
Sonstiges
Zigarrenbar

Sportmöglichkeiten

Umfangreiches Sportangebot!
Aerobic
Basketball
Beachvolleyball
Billard
Boccia
Fitnessraum
Tanzkurs
Tennis
Flutlicht
Tischtennis
Wassersport
Golf (€)
Tauchen (€)

Erholungsmöglichkeiten

Sauna
Whirlpool
Massagen (€)
Kosmetische Behandlungen (€)

Kinderaktivitäten

Miniclub
Spielzimmer

Unterhaltungsmöglichkeiten

Umfangreiches Unterhaltungsangebot!
Abendanimation
Disco
Amphitheater
Live-Musik
Shows am Abend
Tagesanimation
Bibliothek

Zusätzlicher Hotelservice

24 Stunden Arztservice
24 Stunden Rezeption
Parkplätze
Friseur (€)
Babysitting (€)
Supermarkt (€)
Businesscenter (€)
Tagungsraum (€)
Wäscheservice (€)
Wechselstube (€)

Internet

WLAN/Wi-Fi: Lobby (€)

Hotelambiente

Weitläufig
Luxuriös
Familienfreundlich

Zielgruppe

geeignet für Kinder
geeignet für Paare
Ideal für Aktivurlaub

Hotel Überblick

Hotelkette: Iberostar Hotels & Resorts
Sterne in Landeskategorie:5
Anzahl Wohneinheiten: 814
Adresse: Autopista Sur km 17
42200 Varadero
Kuba
Nächstgelegener Flughafen: Flughafen Varadero (VRA)
Nächstgelegene Haltestelle: Terminal de Omnibus (Bus)
Nächstgelegene größere Stadt: Varadero (17 km)

€ = kostenpflichtig; Stand: 08.02.2017

Bitte beachten Sie bei einer Buchung, dass nur die Hotelbeschreibung des gebuchten Veranstalters Gültigkeit hat! Es ist möglich, dass in Einzelfällen nicht alle Veranstalter Hotelbeschreibungen ausweisen.

Bewertung für das IBEROSTAR Laguna Azul

Alle Bewertungen von Paaren von Familien von Freunden Alleinreisende

Gesamtbewertung: 4,7 /6

Hotel4,9
Zimmer4,5
Service4,6
Wellness4,5
Lage4,6
Essen & Trinken4,2
Sport und Freizeit4,8
Aktivitäten5,0
Strand5,3
Pool5,0
Familienfreundlich4,6
Kultur2,0
Infrastruktur1,0

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Ausgewählte User-Bewertungen für das IBEROSTAR Laguna Azul

STEFFEN S. (46-50 Jahre) verreist als Familie im August 2019 5,2 /6

Schönes Hotel im Landesstandart

STEFFEN S. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

STEFFEN S. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Einrichtung ist abgeklebt, es wird aber mit großen Mühen versucht das auszugleichen.

Service Trinkgeld wird gerne gesehen und das ist auch richtig. Wer sich so einen Urlaub leisten kann soll den bescheiden lebenden Einheimischen such was abgeben.

Patricia Maria B. (41-45 Jahre) verreist als Familie im Juli 2019 4,4 /6

Sommerurlaub 2019

Patricia Maria B. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Patricia Maria B. würde das Hotel weiterempfehlen

Sabine (46-50 Jahre) verreist als Familie im Juli 2019 5,3 /6

Es war wunderbar?

Sabine hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Sabine würde das Hotel weiterempfehlen

PETRA B. (51-55 Jahre) verreist als Paar im April 2019 4,8 /6

Hotelbewertung Iberostar Laguna Azul

PETRA B. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

PETRA B. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Duschhalterung fehlt. Am Abend fast immer nur sehr wenig Wasser und vor allem kaltes Wasser zur Verfügung. Der Service beim Essen war nicht gut; Geschirr ständig aus. Der Essensnachschub funktionierte nicht gut; große Wartezeiten. Die Tische waren nicht sauber! Die Anlage ist sehr schön angelegt.

Essen & Trinken Die ersten Tage war die Auswahl der Gerichte eher gering. Danach besser!

Strand Die Liegen am Strand sind sehr hart. Es gehören Auflagen für die Liegen dazu!

Pool Es gab in der Anlage 2 Ruhepools. Es war dort wirklich sehr sehr ruhig und angenehm.

EVA W. (36-40 Jahre) verreist als Paar im April 2019 4,4 /6

Schönes, aber in die Jahre gekommenes Hotel

EVA W. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

EVA W. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Super gute Lage und tolles Angebot. Jedoch sind viele Möbel ziemlich alt und kaputt. Besonders gestört hat uns, dass die Liegen am Strand bereits um acht alle reserviert waren, aber tatsächlich nur 2Std genutzt wurden. Das sollte verboten werden!! Zudem gab es keine Liegenauflagen.

Strand Der Strand ist direkt vor der Haustür.

Pool Keine Auflagen für die Liegen. Wenig Schattenplätze.

CLAUDIA L. (56-60 Jahre) verreist als Paar im April 2019 3,9 /6

Fünf Sterne sind nicht gerechtfertigt

CLAUDIA L. hat das Hotel mit "Ansprechend" bewertet

CLAUDIA L. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Die Hotelanlage ist generell schön nur mit über 800 Zimmer eben das Problem, dass es im Speisesaal extrem unangenehm ist.

Service Manche Angestellte sind einfach am Tisch vorbeigelaufen obwohl der Tisch vom Vorgänger voll mit schmutzigen Geschirr war. Besteck fehlte dann, selten wurde danach gefragt ob und was wir trinken wollen. Rotwein wurde viel zu warm serviert.

Essen & Trinken Das Essen war zwar viel und abwechslungsreich, frisch gebratener Lachs gab es nur einmal. Der sonst angebotene warm gehaltene Fisch war trocken und nicht lecker. Im übrigen ging es im Speisesaal zu wie in der Mensa, deshalb haben wir immer im Außenbeteich gegessen.

Pool Gestört hat uns, dass es im Poolbereich maximal sechs Sonnenschirme gab, das geht gar nicht bei einer solch großen Hotelanlage die 5 Sterne haben soll.

Martin S. (26-30 Jahre) verreist als Paar im März 2019 5,0 /6

Top Hotel

Martin S. hat das Hotel mit "Sehr Gut" bewertet

Martin S. würde das Hotel weiterempfehlen

Anuschka (41-45 Jahre) verreist als Paar im Februar 2019 4,9 /6

Erholsamer Urlaub in Kuba

Anuschka hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Anuschka würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Sehr große Hotelanlage mit Rückzugsmöglichkeiten

Zimmer Großes Doppelzimmer mit schöner Aussicht

Lage Bisschen weit weg vom Schuss, 2,5 Stunden von Havanna

Pool Viele laute Kanadier

Jennifer E. (31-35 Jahre) verreist als Paar im Januar 2019 4,3 /6

Urlaub mit Mängel

Jennifer E. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Jennifer E. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Immer laute Musik am Pool oder Strand, für Reisegruppen und Partyurlaub bestimmt gut, um sich zu erholen weniger geeignet

Zimmer Toilettenbrille kaputt, alter Duschvorhang, nur ein Duschhandtuch keins für die Hände

Service Alle sehr freundlich, hilfsbereit. Aber Wünsche wie eine extra Decke oder kleines Handtuch musste mehrmals gesagt werden bis es umgesetzt wurde

Lage Wenig Ausflüge zur Auswahl, Nähe zum Hafen für Bootsausflüge gut, um nach Havanna zu fahren muss man durch ganz Varadero, Ausflüge auch recht teuer und nicht an jedem Tag angeboten

Essen & Trinken Abwechslungsreich, gut gewürzt, leider alles nur lauwarm oder auch kalt

Sport und Freizeit Ausreichend vorhanden, auch Beachvolleyball, Tanzkurse, Wassergymnastik

Strand Toll, dass es für alle Liegen mit Auflagen gibt, gratis, an der Strandbar war es leider immer zu voll, nur ein Baarkeeper

Pool Groß, flach und sauber.Leider sind die Toiletten am Poolbereich im katastrophalen Zustand, Türen schließen nicht, keine Toilettenbrillen

Anita Rosa W. (51-55 Jahre) verreist als Familie im März 2018 3,9 /6

Ganz okay, aber keines 4 1/2 Sterne

Anita Rosa W. hat das Hotel mit "Ansprechend" bewertet

Anita Rosa W. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Die Klimaanlage lief Tag und Nacht auf leicetera Stufe, obwohl sie ausgeschaltet wsr und wir sogar die Sicherung raus hatten

Service Es gab besonders nettes und sehr aufmerksames Personal, es gab aber auch das genaue Gegenteil. Lustlos und gefrustets. Je nachdem wenn man erwisChiemsee.

Lage Etwas abgeschieden, aber.mit dem Taxi so in 15 Min. mitten im Geschehen.

Essen & Trinken Welche Tischdecke? Gerichte waren fade und lauwarm. Schon lange nicht mehr so ein schlechtes Angebot bei AI gehabt

Pool Der Pool war überall sehr flach. Man konnte nicht darin sxhwimmen

Christoph M. (51-55 Jahre) verreist als Paar im Februar 2018 5,6 /6

Hervorragend

Christoph M. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Christoph M. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Hervorragend

Service Sehr freundliches Personal

Strand Super Strand....ganz nah

Rubina C. (36-40 Jahre) verreist als Familie im März 2018 3,3 /6

Nie wieder! Essen miserabel!

Rubina C. hat das Hotel mit "Ansprechend" bewertet

Rubina C. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Nie wieder! Fürchtbarer Urlaub, Geld rausgeschmissen!

Lage Weit weg von Stadt und Einkaufszentren. Nur mit Taxis zu erreichen. Mietwagen konnte nicht gemietet werden. Mit Bus 1 Std. bis Varadero City. Und dort gab es nicht viel!

Essen & Trinken Das Essen war häufig kalt, salzig und ungenießbar! Getränke mit Wasser verfünnt. Cocktails ohne Liebe und Geschmack. Hatten alle 3 eine Lebensmittelvergiftung! Bitte aufpassen, was Sie essen und trinken. Ich denke, man hat uns Leitungswasser gegeben! Kein frisches Obst, immer nur geschn. Stückchen.

Sport und Freizeit Die Abendshows zu spät. Hatten erst um 21:30 Uhr begonnen. Und schlecht!

Strand Überfüllt und das im März! ZU wenig Privatsphäre. Liegestuhl an Liegestuhl!

Pool Keine Rutsche oder Kunderpool!

Familienfreundlich Kinderpool und Spielplatz nicht vorhanden bzw. kaputt.

Heike K. (46-50 Jahre) verreist als Paar im November 2017 4,4 /6

Iberostar Laguna Azul

Heike K. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Heike K. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Zimmermädchen war sehr nett und zuvorkommend, Die Möbel sind in die Jahre gekommen

Service Manche Bedienungen machen was sie wollen, aber alle sind nett und lächeln

Lage Zum Seele-baumeln-lassen

Essen & Trinken Geschirr und Besteck selten sauber, Buffet kalt, Japaner super, Italiener schlecht, Kubaner schlecht. An jeder Bar schmeckten die Getränke anders, ob Kaffee, Bier oder Cocktails

Sport und Freizeit Haben wir nicht genutzt

Strand Plastikbecher an der Strandbad zu klein aber bestes Bier im gesamtem Hotel

Pool Ab und zu die Animation am Pool zu laut (Musik)

Familienfreundlich Keine Ahnung

Dieter W. (56-60 Jahre) verreist als Paar im September 2017 4,0 /6

Zum 5 Sternehotel fehlt noch ein Stück

Dieter W. hat das Hotel mit "Ansprechend" bewertet

Dieter W. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Deutsches Fernsehprogramm, außer DW.

Zimmer Die Ausstattung des Zimmers war einfach verschlissen.

Service Sehr freundliches Personal

Lage Wenn man aus dem Hotel rausgeht ist nicht viel.

Essen & Trinken Wer hier nichts findet ist selber schuld.

Melanie Z. (36-40 Jahre) verreist als Familie im Juli 2017 3,2 /6

Mittelmäßig bis schlecht

Melanie Z. hat das Hotel mit "Ansprechend" bewertet

Melanie Z. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Leider hat das Hotel uns nicht ganz das gegeben, was wir uns erwünscht haben.

Zimmer Das Hotel fällt förmlich auseinander. Viele Fahrstühle sind kaputt und auch so hat das Hotel seine besten Jahre gehabt. Es bröckelt und wackelt überall. Es riecht doch sehr stark nach Schimmel. Sehen tut man aber nichts. Die Zimmer sind sehr sauber aber auch verlebt. Vieles ist kaputt oder hat flecken. Handtuchwechsel ist auch reine Glückssache. Die Anlage ist morgens sauber aber wenn die Feierlustogen Menschen kommen fliegen schnell überall Pappbecher rum.

Service Rezeption sehr langsam

Lage Es ist schön weiter weg von der Stadt aber das wusste man ja schon im Vorfeld

Essen & Trinken Die Getränke waren alle süß und das Wasser aus der Flasche hat nach Chlor geschmeckt

Sport und Freizeit Es wird geworben für AI alles inklusive. Stimmt aber nicht. 30 min. Frei und dann nur per Aufpreis. Wenn man Schnorcheln wollte würde man weggeschickt da dös nur mit Aufpreis gilt.

Strand Der Strand war wirklich sehr schön.

Pool Dreckig und viel zu warmes Wasser.

Familienfreundlich Kinder mehr mit einbeziehen in die Animation. Die haben den Eindruck erweckt, dass sie kein Bock haben. Man hat die Animation für Kinder eigentlich garnicht chr. gesehen.

Jörg R. (61-65 Jahre) verreist als Paar im Juni 2017 3,3 /6

Einmal reicht mir

Jörg R. hat das Hotel mit "Ansprechend" bewertet

Jörg R. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Zum Glück haben wir die Vorsaison gehabt. Die Anlage war nur mit 1/3 bis 1/2 der Touristen besetzt. Bei Auslastung des Hotels hätte die Küche und der Mahlzeitenraum die Personenanzahl nicht bewältigen können. Wir mussten schon jetzt immer in der Schlange stehen.

Zimmer Schiebe-Schranktür defekt, wurde nicht repariert sondern ausgebaut, Schrank war somit immer offen. Unsere Kleidungsstücke immer klamm.

Service 5 Tage wurde die Mini-Bar nicht aufgefüllt, trotz Beschwerde (3x auch mit Reiseveranstalter) bei der Rezeption. Am 5 Tag Beschwerde bei einem Verantwortlichen aus dem Bereich, wo die Mahlzeiten serviert werden. 1/2 Stunde später musste ich mich mit dem Zimmerservice auseinander setzen und anhören müssen, dass es nicht stimmt, dass die Mini-Bar nicht aufgefüllt wurde. Anschließend wurde sie immer aufgefüllt. Bei den Abendveranstaltungen wurden jeden Abend eine neue Show gezeigt. Am 7 Tag wollten wir diese nicht mehr sehen, es wurde langsam langweilig. Andere Veranstaltungen gab es nicht.

Lage Eine Hotelanlage folgt der nächsten Hotelanlage. Mit dem Bus (5 € am Tag) erreicht man nach ca. 30 Minuten die nächste Stadt (Varadero).

Essen & Trinken Abwechselungsreich nein, zum Glück nur 14 Tage gebucht. Es gab zur Abwechselung die Themen-Lokale (China-Lokal, Kuba-Lokal etc.)

Sport und Freizeit 1 x katamaran 15 Minuten umsonst, schnorcheln gegen Aufpreis. Beachvolleyball am Strand. Tischtennes und Darten vorhanden.

Strand Harte Liegen ohne Auflagen, Auflagen nur im Poolbereich. Liegen reichlich vorhanden.

Pool Alle Getränke wurden mit Einmal-Plastikbecher serviert. Becher-Verbrauch bei einer Person ca. 15 -20 Stück am Tag. Hier muss eine bessere Lösung gefunden werden.

Familienfreundlich Die Hüpfburg war noch nicht aufgeblasen. 1x die Woche gab es den Clown.

Georg & Stefanie (41-45 Jahre) verreist als Familie im Juni 2017 4,4 /6

Wunderschönes Kuba - mangelhaftes Hotel

Georg & Stefanie hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Georg & Stefanie würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel große weitläufige Hotelanlage mit großem zentralen Pool incl. Poolbar, Animation, etc. zwei seitliche ruhige Poolanlagen mit Snackbar, für Pärchen oder Personen die einen chilligen oder ungestörten Tag verbringen wollen, bestens geeignet

Zimmer die schönen neuen Malerarbeiten im Zimmer konnten über die kaputte nicht verschließbare WC-Türe, den ausgerissenen Toilettenring, die bestialisch nach Schimmel riechende Klimaanlage, den verschimmelten Duschvorhang, den verrosteten Armaturen im Bad, den defekten Zimmerkühlschrank und den zahlreichen Kakerlaken im Zimmer nicht hinwegtäuschen! Die Zimmerminibar wurde leider nur sporadisch und unregelmäßig mit Getränken (Cola, Limo, Bier und Wasser) aufgefüllt!

Service teils sehr freundliches und hilfsbereites Personal mit jedoch sehr seltenen Einzelausnahmen.

Lage für Personen die zum Hotel einen schönen Strand suchen bestens geeignet! Liegen und Schirm am super schönen Strand waren immer ausreichen vorhanden und inklusiv! Für 5 CUC (= 5€) kann man sich ein Tagesbusticket kaufen und in das ca. 15 km entfernte Varadero fahren (Flohmarkt, Shoppingcenter, Bars, Cafes, Restaurants, etc.) Für das ca. 150 km entfernte Havanna muss man jedoch für die Busfahrt einfach ca. 3 Stunden in Kauf nahmen, was es für einen 1-Tagesausflug mit ausreichender Besichtigung leider fast unmöglich macht.

Essen & Trinken Geschmack war der Massenabfertigung entsprechend. Sehr störend empfand ich die gravierdende Fliegenplage in der hinzukommend sehr lauten Essenshalle. Vielfalt und Menge war durchwegs ausreichend, aber immer gleichbleibend. Ein wirklich hier erwähnendswertes Highlight sind die Themenrestaurants, welche man jedoch anzahlmäßig (9 Übernachtungen - 4 Reservierungsmöglichkeiten) nur für bestimmte Abendessen buchen kann, wenn man schnell genug ist ;-)

Sport und Freizeit Es wurden zahlreiche Aktivitäten am Strand gegen Gebühr angeboten: Gleitschirmfliegen, Katamaranausflüge mit Schnorcheln, Tauchen, Jeeptour, ... Fitnesscenter war vorhanden, wurde jedoch von uns nicht genutzt

Strand super feiner weißer Sandstrand mit türkisfarbenem Meer wie aus einem Prospekt! Strandbar war gut, Essensauswahl jedoch stark eingeschränkt

Pool große schöne Poolanlagen (insgesamt 3) im Zentralpool waren nur die leeren Trinkbecher am und teilweise im Pool störend, was jedoch an den anwesenden Gästen lag und weniger an dem stets bemühten Personal diese wegzuräumen :-(

Familienfreundlich da nur sehr wenig Kleinkinder anwesend waren wurde nur einmal eine Kinderanimation mit einem Clown durchgeführt

Elisabeth K. (51-55 Jahre) verreist als Familie im April 2017 3,6 /6

Dreck weit und breit

Elisabeth K. hat das Hotel mit "Ansprechend" bewertet

Elisabeth K. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Das Gefühl hatten wir nicht. Essensreste, Eisflecken,Getränkebecher,Strohhalme usw.liegen überall rum.Es wird nichts weggeräumt oder weggewischt.Öffentliche Toiletten sehr oft außer Betrieb,sehr wenige Mülleimer im außen Bereich.

Zimmer Im Zimmer muffelt uns stinkt nach Schimmel.Im Badezimmer sind überall Schimmelspuren.

Service Servicekräfte im Speisesaal total überfordert,oft wird man ignoriert. Die Putzfrau kann man sich eigentlich sparen.Auch wenn man Trinkgeld gegeben hat und für meine Verhältnisse nicht wenig, besser war es nur zwei Tage danach .

Lage Es ist nicht so weit zum Zentrum von Varadero .Entweder mit dem Bus für 5 CUC Tageskarte oder mit dem Taxi 10 CUC oder Oldtiemer für 20 CUC.

Essen & Trinken Essen immer das selbe,zwei mal gab es Garnelen musste, man aber lange anstehen.Es gibt da keine Tischdecken ,also auch keine Flecken.Dafür Tischunterlagen und auf den jede Menge Fliegen(lecker).Oft kriegt man Tassen, die von anderen Gästen schon benutzt wurden,kurzer Blick in die Tasse und schon fließt der kaffeeähnlicher Getränk darein.

Strand Oft liegt auch hier viel Dreck rum.(Getränkebecher,Strohhalme etc.)Eine Strandbar ist manchmal zu wenig.An vielen Tagen musste man sehr lange anstehen ,bevor man was bekommen hat.

Pool Poolanlage dreckig,besonderes Poolbarbereich.Ich habe nie jemanden gesehen,der diesen Bereich gereinigt hätte.

Claudia S. (51-55 Jahre) verreist als Paar im März 2017 3,6 /6

Nie wieder Iberostar Hotel

Claudia S. hat das Hotel mit "Ansprechend" bewertet

Claudia S. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Zimmergröße ist sehr gut

Service Man bekommt immer wieder die benutzten Handtücher als frisch hingelegt , Petsonal teilweise überfordert

Essen & Trinken Essen war durchweg kalt in allen Buffetrestaurants, teilweise optisch unappetitlich,schlechte Qualität, Obst eher geschmacklos bis auf die Bananen, Buffet immer schmuddelig !

Sport und Freizeit Keine Möglichkeit des Wassersports, surfen, Wasserski, Parasailing etc.

Familienfreundlich Kann ich nicht beirteilen

Victor Daniel C. (51-55 Jahre) verreist als Paar im März 2017 3,3 /6

kuba ist reich

Victor Daniel C. hat das Hotel mit "Ansprechend" bewertet

Victor Daniel C. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Zieht sehr schön von außen aus, von innen Lobby Flair wie Bahnhofshalle, das gleiche das Restaurant, keine Musik tagsüber, Abend Live Musik, Klavier, sehr schön.

Zimmer Alles beschädigt

Service von 1 bis 5 = 2

Lage Varadero ist ein Halbinsel mit Hotels, Varadero Stadt, eine Straße mit viele Märkte, und abzocke

Essen & Trinken keine Tischdecken, kaputes Geschier

Michelle E. (19-25 Jahre) verreist als Freunde im November 2016 5,5 /6

Immer wieder gerne

Michelle E. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Michelle E. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Meerblick, nach meinem Unfall waren die Gänge teilweise etwas eng mit Rollstuhl, aber das war ja nicht vorhersehbar (ging trotzdem)

Essen & Trinken Das Essen war teilweise eher lauwarm (ist aber in Kuba normal, die Menschen dort essen so)

Strand Die Liegen sind relativ hart und mit der Zeit nicht so bequem aber in Ordnung

Fabian L. (31-35 Jahre) verreist als Paar im Mai 2016 5,2 /6

Essen & Strand SUPER, aber auch Nachteiliges...

Fabian L. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Fabian L. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Der Strand war wunderschön mit weißen/feinen Sand bei klarem Meerwasser. Die Pools waren groß und sauber. Wir rundum zufrieden und gut erholt :-)

Zimmer Die Zimmer waren groß, sauber und in Ordnung. Die Sauberkeit der Wäsche (Handtücher, Duschvorleger, Badetücher und sogar Bettwäsche) war nicht akzeptabel. Die weiße Bettwäsche und weißen Handtücher waren schmutzig, befleckt und zu keiner Zeit 100% sauber. Die Bade-/Strandhandtücher konnten erst nach 3 Tagen ausgetauscht werden, wobei das Hotel nur zu 1/3 ausgebucht war. Wäre die Wäsche frisch und sauber, dann wäre alles perfekt. Leider gab es trotz 4/5 Sterne kein kostenfreies WLAN.

Service Das Personal im Ess-, Außen-, Theken- und Strandbereich war jederzeit überaus freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Das Personal der Rezeption war abweisend bei Nachfragen und unflexibel. Beispielsweise weigerte sich die Rezeption uns ein Taxi zubestellen. Dies ginge nur gegen Gebühr, weil Sie vom Hotel nicht nach außen telefonieren könnten. Das sollte bei einem 4/5 Sterne Hotel schon funktionieren.

Lage Das Hotel hat eine ruhige Lage und auch am Strand sind die Nachbarhotels auf Distanz. Ein schönes Hotel zum Seele baumeln lassen. Wer die Nähe zum Zentrum Varaderos sucht kann für ca. 5,-€ mit einem Hop-on-Hop-off-Bus ganztägig auf der Insel umher fahren und belebtere Teile Varaderos kennen lernen.

Essen & Trinken Das Personal war überaus freundlich. Sowohl im Essbereich und auch hinter den Esstheken als Köche. Das Essensangebot dürfte für jeden Geschmack ausreichend Abwechslung geboten haben. Wir waren sehr zufrieden!

Strand Der Strand war feinsandig, weiß bei sauber/klarem Meerwasser. Sehr schön!!! Einzig die Sonnenliegen am Strand waren 100% aus Kunststoff und somit sehr hart zum liegen.

Michelle E. (19-25 Jahre) verreist als Familie im Februar 2016 5,7 /6

Toller Urlaub in super Hotel- jederzeit wieder!:-)

Michelle E. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Michelle E. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Die Hotelanlage ist super gepflegt und schön gemacht.

Zimmer Die Zimmer sind im kubanischen Flair eingerichtet - geschmackssache, sauber gemacht wird mit viel Genauigkeit. Zudem hängt die Sauberkeit nicht davon ab, ob oder wie viel Trinkgeld man gibt - habe ich vorher noch nie erlebt (wir haben den Test gemacht am ersten Tag nichts hinzulegen und erst am zweiten Tag etwas zu geben). Die Zimmer sind sehr groß und geräumig und mit einem tollen, großen Bad ausgestattet. Bei uns war allerdings der Duschkopf kaputt, wodurch unser Bad nach dem Duschen immer etwas überflutet war...

Service Stets kompetente/s und super freundliche/s Barkeeper, Kellner und Servicepersonal :-) Daumen hoch!

Lage 20-30 Minuten nach Varadero City, falls man genug von Palmen, Sand und türkisblauem Meer hat. :-)

Essen & Trinken Natürlich lässt sich das Essen nie mit dem aus seinem Heimatland vergleichen, dennoch kann man sagen, dass sie sich sehr viel Mühe geben. Die Auswahl ist sehr groß und es ist immer für jeden etwas dabei. Egal ob Fisch, Fleisch, Nudeln, Salat - alles was das Herz begehrt. Wer mal etwas anderes ausprobieren möchte, kann auch für ein Abendessen beim Japaner, Italiener, ... reservieren (Japaner sehr zu empfehlen!).

Sport und Freizeit Es gibt sehr viele Sportangebote, von Volleyball über Wasserball, Aquagymnastik, Dance Lesson, Parasailing, etc. für jeden etwas dabei :-) und das meiste bei All in sogar kostenlos

Strand Der Strand gehört direkt zum Hotel und ist in wenigen Gehminuten erreicht. Superweicher, schöner weißer Sandstrand bietet Erholung vom Allerfeinsten. Die Liegen am Strand sind leider relativ hart, man sollte schon 2 Handtücher oder eine Luftmatraze darüber legen, Auflagen gibt es hier keine (nur am Pool).

Pool Mit angrenzender Poolbar - 1 A :-)

Familienfreundlich Zu unserer Zeit waren kaum Kinder auf der Anlage, ein schöner Kidsclub und eine Mini Disko wurde angeboten.

Peter E. (51-55 Jahre) verreist als Familie im Februar 2016 4,3 /6

Erholung

Peter E. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Peter E. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Zimmereinrichtung alt und muffig, Schrank defekt, Fliegengitter defekt, Matratzen durchgelegen, kein erholsamer Schlaf!

Essen & Trinken Es fehlten im Restaurant oft Teller und Gläser, abends gab es kaum saubere, abgeräumte Tische

Pool Sehr wenig Sonnenschirme, kaum Schatten!

Karoline K. (36-40 Jahre) verreist als Familie im Mai 2015 4,4 /6

Keine 5 Sterne

Karoline K. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Karoline K. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Wenn man 3 Sterne Standard gewöhnt ist, wird man sich wohlfühlen. Mit 5 Sternen hat diese Anlage jedoch bei weitem nichts zu tun.

Zimmer Sehr schlechte Qualität der Ausstattung. Am ersten Tag flog uns bereits die Kleiderschranktür entgegen. Der Spiegel war demoliert, die Betten durchgelegen.

Service Auf Service wird in Kuba nicht viel Wert gelegt. In dem Hotel gibt es sehr viele Angestellte, die jedoch nicht alle sehr viel arbeiten und sich um den Gast bemühen. Man wird schlecht bedient oder gar nicht. Die Angestellten sitzen zuhauf in der Lobby oder in der Bar zusammen und trinken Cafe und unterhalten sich, während die Gäste auf ihre Bestellung warten müssen. Ein typisch kommunistisches Verhalten und aus meiner Sicht, lediglich durch einen Management-Wechsel zu ändern. Leider hatte der Service nichts mit dem sonst bekannten und renommierten Service von Iberostar zu tun. Hier hat die kubanische Gaviota anscheinend zu viel Einfluss...sehr schade, bis hin zu schädlich für Iberostar. Außerdem scheint es Lücken in der Versorgung zu geben: keine Aschenbecher (man hat Unterteller als Ersatz angeboten bekommen), nicht genug Gläser und Tassen. Die Angestellten wurden dadurch ganz kreativ und man bekam den Cappucino im Sektglas oder Mohito im Plastikbecher. Auch gab es nur einmal Besteck zum Essen, keine Salz- und Pfefferstreuer. Nach einer Schockphase zu Beginn, haben wir uns jedoch im Laufe des Urlaub nicht die Laune verderben lassen und uns über die Mangelwirtschaft amüsiert.

Lage Die direkte Lage am wunderschönen Strand von Varadero hat ihre 5 Sterne verdient. Auch die ansprechende Architektur des Hotels ist top!

Essen & Trinken Wer eine kulinarische Reise unternehmen möchte, sollte nicht unbedingt Kuba als Reiseziel wählen. Shwocooking bestand aus einer Sorte Fleisch und einer Sorte Fisch, die jew. in kleinen Portionen für die anstehenden Gäste gegrillt wurden. Man stelle sich nur die Länge dieser Schlange vor.. Zudem wurde an der Grillplatte vom Koch demonstrativ das Trinkgeld zur Schau gestellt, das gehört sich einfach nicht! Am Strandrestaurant gab es lediglich schlechte Pizza und schlechte Burger. Auch hier hat man den 5* Standard von einem Iberostar Hotel komplett verfehlt.

Sport und Freizeit Keine Beurteilung zum Sportangebot möglich. Das Animationsprogramm war ok. Sehr viel Tanz und Musik, wie es sich für Kuba gehört. Die professionelle Tanzshows abends suchen ihresgleichen.. Daumen hoch dafür!

Strand Toller weitläufiger Strand mit weißem Sand und türkisfarbenem Meer. Da bleiben keine Wünsche offen. Zudem war die Anlage zum Reisezeitpunkt angenehm leer, sodass es nicht viele Strandbesucher gab.. Herrlich!!!

Pool Die Pools wurden nicht vernünftig gereinigt, ansonsten eine tolle Anlage mit Swim Up Bar. Die Auflagen für die Liegen waren sehr rar gesät, auch das entspricht nicht einem 5* Level.

Familienfreundlich Ich habe keine Kinder, also kann ich es nicht beurteilen. Zum Reisezeitpunkt gab es sehr wenig Kinder im Hotel.

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Reisewetter für das IBEROSTAR Laguna Azul in Varadero

Mittwoch18.09.19leichter Regen24° / 30°

Donnerstag19.09.19leichter Regen22° / 29°

Freitag20.09.19mäßiger Regen23° / 29°

Samstag21.09.19mäßiger Regen23° / 31°

Sonntag22.09.19leichter Regen24° / 30°

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