Das Hotel Couples Tower Isle liegt direkt an einem naturnahen Sandstrand und umfasst ein fast 8 Hektar großes Resort mit einer eigenen Badeinsel. Etwa 20 Minuten Autofahrt trennen die Gäste vom Stadtzentrum Ocho Rios, wo Einkaufs- und Ausgehmöglichkeiten zu finden sind. Das weitläufige Gelände besteht aus einem 4-stöckigen Haupthaus und mehreren Nebengebäuden, eingebettet in eine grüne Gartenanlage.
Die Zimmer bieten verschiedene Annehmlichkeiten wie Balkon oder Terrasse mit Meerblick sowie komfortable Kingsize-Betten. Zusätzlich stehen Sicherheitssafes, Minibar und Tee-/Kaffeemaschine bereit. In den meisten Unterkünften sind klimaangepasste Ausstattungen wie Klimaanlage und Ventilator vorhanden.
Gastronomisch überzeugt das Hotel mit mehreren Restaurants, darunter Nichtraucherbereiche und klimatisierte Speiseräume, die täglich Buffet- und Menüoptionen anbieten. Die Verpflegung kann All-inclusive gebucht werden, mit vielfältigen Gerichten und Getränken inklusive. Zur Freizeitgestaltung laden unter anderem Tennis, Golf, Wassersportarten wie Tauchen und Windsurfen sowie Wellnessangebote mit Sauna, Massage und Whirlpool ein.