Das Hotel Kristal liegt wenige Gehminuten vom Zentrum von Opatija entfernt und verbindet eine zentrale Lage mit dem Charakter eines vielseitig ausgestatteten Urlaubshotels. Opatija liegt an der Kvarner-Bucht und ist für seine Küstenpromenade, historische Villen und den Blick auf die Adriaküste bekannt. Ein Garten ergänzt die Anlage um einen grünen Außenbereich. Das Haus verfügt über 130 Zimmer und eignet sich durch seine Lage für Aufenthalte mit Stadtbummel, Küstenwanderungen und Ausflügen in die Umgebung.
Die Unterkünfte bieten je nach Kategorie Meerblick und verfügen über Klimaanlage sowie Heizung. Für erholsamen Schlaf stehen Queensize-Betten bereit; separate Schlafzimmer und Zustellbetten können den Platzbedarf unterschiedlicher Reiseformen abdecken. Zur Ausstattung zählen Safe, Minibar, Minikühlschrank und Schreibtisch. Ein TV-Gerät sowie kostenfreies WiFi ergänzen die Zimmerausstattung. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne und Haartrockner eingerichtet. Rollstuhlgerechte Zimmer sowie Nichtraucher- und Raucherzimmer sind buchbar.
Für Abwechslung sorgen ein Hallenbad und ein Außenpool. Liegestühle und Sonnenschirme stehen am Poolbereich bereit, während eine Sonnenterrasse Raum für eine Pause im Freien bietet. Ein Whirlpool, eine Sauna und ein Dampfbad ergänzen das Wellnessangebot. Massagen und Körperbehandlungen können zur persönlichen Erholung genutzt werden. Sportliche Abwechslung bieten Fitness-Studio, Aerobic, Gymnastik, Tischtennis, Wasseraerobic und Fahrradverleih. Ein Miniclub und Kinderanimation ergänzen die Freizeitgestaltung für jüngere Gäste.
Das Restaurant, das Café und die Bar bieten verschiedene Möglichkeiten für Mahlzeiten und Pausen. Bei Buchung von Halbpension umfasst die Verpflegung ein reichhaltiges Frühstücksbuffet sowie ein abwechslungsreiches Abendbuffet; auch Mittagessen ist im gastronomischen Angebot des Hauses vorgesehen. Glutenfreie Mahlzeiten und vegetarische Gerichte werden auf Wunsch zubereitet.