Das Hotel El Dorado Royale befindet sich direkt am Punta Brava Beach mit unmittelbarem Zugang zum Sandstrand. Die Anlage liegt etwa 20 Fahrminuten nördlich von Playa del Carmen und nur ca. 5 Minuten von Puerto Morelos entfernt. Umgeben von einer gepflegten Gartenanlage, bietet das Hotel eine angenehme Kombination aus Strandnähe und tropischem Ambiente.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten, in vielen Fällen mit Balkon oder Terrasse. Die Zimmer sind ausgestattet mit Klimaanlage, Safe und Minibar sowie moderner Unterhaltungselektronik inklusive Sat-TV und Radio. Für Komfort sorgen zusätzlich eine Heizung und teilweise separate Sitzbereiche.
Gastronomisch verwöhnt El Dorado Royale seine Gäste mit einem Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage und separatem Raucherbereich, einer Strandbar sowie Verpflegungsangeboten von Übernachtung mit Frühstück bis All-Inclusive. Das kulinarische Angebot umfasst à-la-carte-Mahlzeiten mit Diät- und vegetarischen Optionen sowie Showcooking. Entspannung finden Gäste zudem im Wellnessbereich mit Sauna, Whirlpool und Massageangeboten. Aktivitäten wie Tauchen, Tennis, Windsurfen und Fahrradverleih runden das Angebot ab.