Das Dreams Natura Resort & Spa liegt in Cancún an der mexikanischen Karibikküste und verbindet eine weitläufige Resortanlage mit direkter Strandlage. Die tropische Umgebung von Cancún ist für türkisfarbenes Meer, weiße Sandstrände und vielfältige Wassersportmöglichkeiten bekannt. Ein schöner Garten, Geschäfte, ein Supermarkt und ein Souvenirshop ergänzen das Gelände. Für Ausflüge in die Region unterstützt der Tourdesk bei der Planung.
Die Unterkünfte verfügen über Klimaanlage und Ventilator. Je nach Zimmer bieten Balkon oder Terrasse einen Blick auf das Meer. Doppelbett, Safe, Minibar, Radio und TV gehören zur Ausstattung; eine Tee- und Kaffeemaschine ergänzt die Einrichtung. Für Familien stehen geeignete Zimmer sowie Baby- und Zustellbetten zur Verfügung. Barrierefreie Zimmer mit rollstuhlgerechtem Badezimmer sind buchbar.
Zur Freizeitgestaltung stehen ein Hallenbad und Außenpools zur Verfügung. Eine Wasserrutsche, Sonnenterrasse, Liegestühle und Sonnenschirme bereichern die Badetage. Wer aktiv bleiben möchte, kann Tennis, Golf, Tauchen, Windsurfen, Segeln, Beach-Volleyball oder Fitness nutzen. Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie Massagen und kosmetische Behandlungen bieten passende Rückzugsorte nach sportlichen Aktivitäten. Ein Kino, Spielzimmer und verschiedene Geschäfte ergänzen den Aufenthalt.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots serviert das Restaurant ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet sowie Mittag- und Abendessen. Diätische, glutenfreie und vegetarische Gerichte sowie Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Snacks und spezielle Verpflegungsangebote ergänzen die Auswahl. Café und Bar bieten alkoholische und alkoholfreie Getränke. American Express, Visa und MasterCard werden akzeptiert.