Das Hotel Sheraton Porto & Spa liegt rund 4 Kilometer vom Meer entfernt und verbindet eine Lage mit guter Anbindung an Porto mit dem Charakter eines luxuriösen 5-Sterne-Hotels. Das Stadtzentrum und der Praça da República sind schnell erreichbar. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich etwa 100 Meter entfernt, Einkaufsmöglichkeiten liegen in rund 500 Metern Entfernung. Der Flughafen ist etwa 15 Kilometer entfernt. Die portugiesische Küstenstadt Porto ist für ihre historische Altstadt, den Douro und ihre markante Architektur bekannt. Ein Garten im Hotel bietet Raum für eine Pause im Freien. Die Anlage verfügt außerdem über einen Innenpool und einen Außenpool.
Die 266 Zimmer verteilen sich auf 12 Etagen und umfassen Einzel-, Doppelzimmer sowie 17 Suiten. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Wahl. Separate Schlafzimmer und Zustellbetten können den Aufenthalt an unterschiedliche Bedürfnisse anpassen. Zur Ausstattung gehören unter anderem Klimaanlage, Minibar, Kühlschrank, Safe, Schreibtisch sowie Satelliten- und Kabelfernsehen. Ein Bad mit Dusche, Badewanne und Bidet ergänzt die Einrichtung. Für Gäste mit eingeschränkter Mobilität sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad buchbar.
Nach einem Stadtbesuch bietet der Innen- oder Außenpool eine Möglichkeit zum Schwimmen. Liegestühle auf der Sonnenterrasse, ein Whirlpool, Sauna und Dampfbad ergänzen den Wellnessbereich. Massagen und Körperbehandlungen können für zusätzliche Erholung sorgen. Das Fitness-Studio, Aerobic, Squash und Bowling sprechen Gäste an, die auch im Urlaub aktiv bleiben möchten. Ein Fahrradverleih unterstützt individuelle Erkundungen der Umgebung. Für Ausflugsbuchungen steht ein Tourdesk bereit.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Café, eine Bar und ein Nichtraucherrestaurant mit separatem Raucherbereich. Buchbar sind Halbpension und Vollpension. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert, während das Mittagessen als Buffet, à la carte oder Menü gewählt werden kann. Am Abend steht ein à-la-carte-Angebot bereit. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote sind auf Wunsch möglich; auch Kindermenüs werden zubereitet.