Das Porto Palácio Congress Hotel & Spa liegt im Herzen des Geschäfts- und Handelszentrums von Porto an einer Hauptstraße. Die Casa da Música ist rund 500 Meter entfernt, das Modern Art Museum etwa 1 Kilometer. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars und öffentliche Verkehrsmittel befinden sich in ungefähr 50 Metern Entfernung. Die Portweinkellereien liegen rund 5 Kilometer entfernt und machen einen Ausflug in die traditionsreiche Genusswelt der Stadt besonders naheliegend. Der Strand ist etwa 4.000 Meter entfernt. Das 5-Sterne-Cityhotel erstreckt sich über 19 Etagen und verbindet eine zentrale Lage mit Angeboten für Geschäfts- und Städtereisen.
Die 192 Doppelzimmer und 18 Suiten sind mit Teppichboden ausgestattet. Je nach gebuchter Kategorie gehören ein Kingsizebett, ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch, ein Minikühlschrank und eine individuell regulierbare Klimaanlage zur Einrichtung. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick auf die Stadt. Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio sowie ein Bügelset ergänzen die Ausstattung. Für Eltern mit Kindern stehen Familienzimmer bereit; rollstuhlgerechte Zimmer können gebucht werden.
Das Hotel verfügt über ein Hallenbad und einen Außenpool mit Süßwasser. Liegestühle, eine Sonnenterrasse und ein Whirlpool bieten passende Plätze für eine Pause zwischen Stadtbesichtigungen. Im Wellnessbereich stehen Sauna, Dampfbad sowie Massagen und Körperbehandlungen zur Verfügung. Sportlich Aktive können das Fitness-Studio nutzen, Squash spielen oder Tennis trainieren. Geschäftsreisende finden im Business-Center Faxgerät und Projektor für organisatorische Aufgaben.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Halbpension und Vollpension können gebucht werden. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert, während mittags und abends Gerichte à la carte erhältlich sind. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote erleichtern eine individuell passende Auswahl.