Hotel Riu Montego Bay liegt am langen Privatstrand in Maho Bay, nahe dem Rose Hall Great House und Montego Bay. Die Anlage umfasst zwei 3-stöckige Gebäude, welche von einem Garten mit Spielplatz umgeben sind. Die zentrale Lage bietet Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln und Einkaufsmöglichkeiten im Nahbereich.
Das Hotel bietet Zimmer mit Balkon oder Terrasse, ausgestattet mit Doppelbetten und Sofabetten. Zur Ausstattung zählen Safe und Minibar sowie moderne Badezimmer mit Dusche und Badewanne. Die Zimmer ermöglichen einen Blick auf den Garten und sind teilweise rollstuhlgerecht eingerichtet.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Café, eine Bar, einen Pub und ein Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage sowie Kinderhochstühlen und Raucherbereich. Die Verpflegung ist All-Inclusive mit Buffetangeboten zu den Hauptmahlzeiten und Menüwahl am Abend. Zu den Freizeitangeboten zählen Tennis, Fitness, Tauchen, Segeln und Wellness mit Saunen und Massagen.