Das Hotel Tejuma liegt nur wenige Gehminuten vom lebhaften Zentrum von Puerto de la Cruz und der Plaza del Charco entfernt. Die Lage bietet eine Kombination aus zentraler Erreichbarkeit und Strandnähe, mit dem beliebten Salzwasser-Poolbereich Lago Martiánez in unmittelbarer Nähe. Die Umgebung vereint Stadtnähe mit den Vorzügen eines Strandhotels.
Das Haus verfügt über 20 Zimmer, verteilt auf drei Etagen und zugänglich per Aufzug. Zur Ausstattung vieler Zimmer gehört ein Balkon oder eine Terrasse. Die Zimmer bieten neben Dusche und Badewanne auch Haartrockner und sind mit einem direkten Telefonanschluss ausgestattet. Es gibt sowohl Einzel- als auch Doppelzimmer, die teils rollstuhlgerecht sind und Wahlmöglichkeiten zwischen Raucher- und Nichtraucherzimmern bieten.
Die gastronomische Versorgung umfasst ein Café und eine Bar, sowie verschiedene Verpflegungsoptionen von Übernachtung mit Frühstück bis zur Vollpension. Das Hotel bietet vielfältige Serviceleistungen, darunter medizinische Betreuung, Zimmerservice sowie Fahrradkeller, Autovermietung und Transferservice. Für Freizeitaktivitäten stehen Angebote wie Golf und ein Bräunungsstudio bereit, außerdem können Gäste die umliegenden Restaurants und Bars erkunden.