Das Hotel Puerto Azul liegt in einem ruhigen Viertel der Altstadt von Puerto de la Cruz. Die Plaza del Charco ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar, ebenso der Beach Garden und das Martiánez-Bad. Eine nahe Bushaltestelle bietet exzellente Verkehrsanbindungen. Die Flughäfen Tenerife Nord und Süd sind gut erreichbar.
Das Haus umfasst 26 Zimmer, darunter 2 Junior-Suiten, 9 Einzel- und 15 Doppelzimmer verteilt auf vier Etagen. Gäste finden Balkone oder Terrassen sowie Zimmer mit Doppelbett vor. Die Räume sind mit modernen Bädern mit Dusche und Badewanne ausgestattet.
Die Gastronomie bietet einen Frühstückssaal mit kontinentalem Frühstück. Zur Ausstattung des Hauses gehören unter anderem ein Spielzimmer, ein TV-Raum, ein Zeitungskiosk und Parkplätze. Für Aktivitäten stehen Fahrradverleih und -keller sowie Angebote zum Wandern und Sport bereit. Entspannungsoptionen wie Sauna und Whirlpool ergänzen das Angebot.