Das Hotel Hacienda del Conde Meliá Collection Golf & Spa liegt im Nordwesten Teneriffas am Teno-Gebirge, das zu einem geschützten Naturpark gehört. Das ganzjährig milde Klima prägt die Umgebung und macht die Region zu einem reizvollen Ausgangspunkt für Naturerlebnisse. Der Strand befindet sich 200 m entfernt, während öffentliche Verkehrsmittel nach etwa 10 Gehminuten erreichbar sind. Der Flughafen Teneriffa-Norte liegt rund 65 km entfernt. Ein Garten, eine Bibliothek und ein Außenpool ergänzen den gehobenen Charakter der Anlage. Der nahe Golfplatz spricht Gäste an, die ihren Aufenthalt mit einer Partie auf dem Grün verbinden möchten.
Die Zimmer verfügen je nach Kategorie über ein Kingsize-Bett oder ein Sofabett. Ein Balkon oder eine private Terrasse ist in den meisten Unterkünften vorhanden und eröffnet den Blick auf das Meer. Safe, Minibar und Schreibtisch schaffen praktische Ablagemöglichkeiten, während eine Tee- und Kaffeemaschine Getränke im Zimmer ermöglicht. Flachbildfernseher, kostenfreies WiFi und eine Kopfkissenauswahl ergänzen die Ausstattung. Die Bäder bieten eine Dusche, eine Whirlwanne, ein Bidet, einen Haartrockner und Bademäntel.
Für aktive Tage stehen ein Fitness-Studio, Golfmöglichkeiten und ein Fahrradverleih mit Fahrradstellplätzen bereit. Nach sportlichen Unternehmungen können Gäste den beheizbaren Pool, den Whirlpool oder die Sauna nutzen. Massagen und Körperbehandlungen vertiefen die Erholung. Liegestühle und Sonnenschirme am Außenpool schaffen einen festen Platz für entspannte Stunden. Ein 24-Stunden-Zimmerservice, Wäscheservice und Transferservice ergänzen das Angebot.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant. Die Küche hält verschiedene Spezialitäten sowie Bio-Kost bereit. Als Verpflegung kann Halbpension gewählt werden; zusätzlich besteht die Möglichkeit, nur Frühstück zu buchen. American Express und Visa werden als Zahlungsmittel akzeptiert.