Das Hotel NYX Madrid Hotel liegt zentral in einer der lebendigsten Hauptstädte Europas und bietet eine vorteilhafte Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. In der Nähe befinden sich gleich drei U-Bahnstationen, die Verbindungen zu historischen und kulturellen Sehenswürdigkeiten wie dem Puerta del Sol, Plaza Mayor und den berühmten Museen Thyssen-Bornemisza und Prado ermöglichen. Das Hotel befindet sich in einem siebenstöckigen Hauptgebäude und ist umgeben von Restaurants, Bars und Einkaufsmöglichkeiten.
Die Unterkunft bietet Nichtraucherzimmer auf sieben Etagen, die über drei Aufzüge erreichbar sind. Zimmerausstattungen beinhalten Teppichböden, Doppelbetten und Balkone oder Terrassen, die Möglichkeiten zur Entspannung bieten. Zur Standardausstattung gehören zudem ein Safe, eine Minibar sowie ein Schreibtisch und Radio, die Komfort und Funktionalität vereinen. Die Badezimmer sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet und verfügen über besondere Extras wie Kosmetikartikel und Hintergrundmusik.
Zur Gastronomie gehört ein Restaurant mit Frühstücksbuffet, das zusätzlich auch diätische Küche und spezielle Verpflegungsangebote bietet. Weitere Einrichtungen sind ein Café, eine Bar und Zimmerservice. Sport- und Freizeitangebote umfassen Fitness und Golf, daneben stehen auch Wellnessangebote zur Verfügung. Parkmöglichkeiten sind vorhanden, sowohl als Parkplatz als auch Garage.