Das Hotel Neptuno liegt direkt an einem feinen Sandstrand, unweit eines belebten Touristenzentrums. Einkaufsmöglichkeiten, Bars und Diskotheken befinden sich in fußläufiger Entfernung. Die Umgebung bietet somit eine gelungene Kombination aus Strandnähe und urbanem Flair.
Das Hotel bietet Zimmer mit Ausstattung, die unter anderem über ein Kingsize-Bett und teilweise über Meerblick verfügen. Zur weiteren Einrichtung zählen ein Safe, eine Minibar, eine individuell steuerbare Klimaanlage sowie moderne Bäder mit Dusche und Badewanne.
Gastronomisch werden verschiedene Verpflegungsleistungen angeboten, darunter Halbpension, Vollpension und All-Inclusive. Die Gäste können zwischen Frühstücksbuffet, à-la-carte- und Menüwahl bei mittäglichen und abendlichen Mahlzeiten wählen. Zu den Freizeitaktivitäten zählen unter anderem ein Fitness-Studio, Fahrradverleih, Tauchen, Squash sowie verschiedene Wassersportarten wie Segeln und Windsurfen. Wellnessangebote wie Sauna, Whirlpool, Dampfbad und Massagen ergänzen das Angebot.