Das Hotel Neptuno liegt direkt am Strand und nahe des Touristenzentrums. Einkaufsmöglichkeiten, Bars und Diskotheken sind in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar, ebenso die öffentlichen Verkehrsmittel. Das mehrstöckige Haus empfängt Gäste in einer traditionellen Umgebung, die sowohl Ruhe als auch Anbindung bietet.
Neptuno bietet Zimmer mit Kingsize-Betten sowie weitere Zimmeroptionen wie Suiten, Junior-Suiten, Einzel- und Doppelzimmer. Viele Unterkünfte verfügen über Meerblick und moderne Ausstattung. Zustellbetten können angefordert werden.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Nichtraucherrestaurant mit separatem Raucherbereich, Café und Bar. Die Speiseangebote reichen von Frühstücksbuffet über Halbpension und Vollpension bis zu All-inclusive, mit Wahl zwischen à la carte und Menü. Freizeitangebote umfassen einen Außenpool, Sauna, Whirlpool, Fitnessstudio sowie vielfältige Wassersportarten wie Tauchen, Segeln und Windsurfen. Fahrradverleih und Massageangebote ergänzen das Angebot.