Eurostars Cristal Palace liegt unmittelbar an der Prachtstraße Paseo de Gracia und nahe der Plaza Catalunya. Das imposante Gebäude mit 9 Stockwerken und einem Nebengebäude befindet sich in zentraler Lage Barcelonas. Einige der bekanntesten Sehenswürdigkeiten wie die Basilika Sagrada Familia sind in wenigen Minuten erreichbar, ebenso wie der Strand, der bequem zu Fuß zugänglich ist.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Doppel- oder Kingsize-Betten. Zustellbetten sind auf Anfrage verfügbar. Zur Ausstattung zählen Safe, Minibar und ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang. Zudem verfügen die Zimmer über moderne Bäder, die mit Dusche und Badewanne ausgestattet sind.
Gäste können zwischen verschiedenen gastronomischen Einrichtungen wählen, darunter ein Frühstückssaal, Café und Bar. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet sorgt für einen guten Start in den Tag. Zu den sportlichen und Freizeitmöglichkeiten zählen Fitness, Golf und Fahrradverleih. Der Service umfasst unter anderem Babysitting, Zimmerservice und Wäscheservice.