Sunrise Queen Luxury Hotel

Name: Sunrise Queen Luxury Hotel
Price range: 5 Tage | Flug & Hotel ab 550.5 € p.P.
Rating: 6.9

Kumköy

6,9 Befriedigend, 703 Bewertungen

Jetzt bis zu 60% günstiger

nur Hotel
1 Nacht | 2 Personen

-48%~~487 €~~

ab 253 €

Flug & Hotel
5 Tage | 2 Personen

-20%~~1.376 €~~

ab 1.101 € (Preis p.P. 551 €)

Flug & Hotel
1 Woche | 2 Personen

-60%~~3.960 €~~

ab 1.586 € (Preis p.P. 793 €)

Bewertungen für das Sunrise Queen Luxury Hotel

56% Weiterempfehlung

6,9/10 Gesamtbewertung

703 Bewertungen

Schrecklisches Hotel

Hotelwechsel gegen Aufpreis

von Frank W. (Oktober 2024)

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Hotel

Hotel
Bewertung
Lage
Wetter
Kundenfragen

Sunrise Queen Luxury Hotel: Hotelinformationen

Dieses mehrfach preisgekrönte Resort wurde nicht umsonst u.a. mit dem Grünen Schlüssel für umweltfreundlichen Tourismus ausgezeichnet: Liebevoll bepflanzte Dachterrassen und eine Vielfalt an Palmen und Laubbäumen prägen das Erscheinungsbild des Hotels an der Türkischen Riviera. Durch seine terrassenförmig angelegte Architektur und die stilvoll eingerichteten Innenräume dürfen Urlauber hier einen Hauch von Luxus erleben. Das breite Unterhaltungsangebot und die weitläufige Poollandschaft mit ihren künstlich angelegten Grotten bieten Spaß und Erholung für alle Altersgruppen. Für die hohen Sicherheits- und Sauberkeitsstandards seines Privatstrands hat das Hotel die Auszeichnung der Blauen Flagge erhalten.

Strand Strandlage

Zentrum 500 m

Nahverkehr k.A.

Flughafen 63 km (AYT) Flughafen Antalya

Was die Unterkunft ausmacht

Luxus und Komfort dank ausgezeichnetem Service und einzigartiger Architektur
Exquisite Verköstigung in 5 internationalen Restaurants und 8 Bars
Weitläufige Gartenanlage mit Pools auf mehreren Etagen

Hotelausstattung

Internet
Pool (5)
Kinderpool
Hallenbad
Wasserrutschen
Liegen kostenlos nutzbar am Pool & Strand
Auflagen kostenlos nutzbar am Pool & Strand
Sonnenschirme kostenlos nutzbar am Pool & Strand
Badehandtücher kostenlos nutzbar am Pool & Strand; Kaution erforderlich
Spielplatz
Restaurant (5)
Hauptrestaurant
A-la-Carte-Restaurant (2)
Bar (8)
Poolbar
Snackbar
Cafeteria
Wasserpark
6 Tennisplätze
Große Gartenanlage

Zimmer & Ausstattung

Familienzimmer2 Schlafzimmer, Bad/WC, Sat.-TV, 2 Minibars, Safe inkl., Balkon od. Terrasse, Telefon, Föhn, Kaffee-/Teezubereiter, 2 Einzelbetten, Doppelbett, Meerblick optional
Deluxe-TerrassenzimmerSchlafzimmer, Doppelbett, Schlafsofa, Bad/WC, Sat.-TV, Minibar inkl., Safe inkl., Balkon od. Terrasse, Telefon, Föhn, Kaffee-/Teezubereiter, direkter Meerblick
StandardzimmerMeerblick optional, Schlafzimmer, Doppelbett, Bad/WC, Sat.-TV, Minibar inkl., Safe inkl., Balkon od. Terrasse, Telefon, Föhn, Kaffee-/Teezubereiter, Terrassenlage optional

Verpflegung

All Inclusive PlusFrühstücksbuffet, Mittagsbuffet, Abendbuffet, Langschläferfrühstück, Snacks, Kaffee und Kuchen, Eiscreme, Mitternachtssnack, Zimmerservice, lokale alkoholische und nicht alkoholische Getränke, 24 Stunden lokale Getränke, 1x pro Woche Abendessen im A-la-Carte-Restaurant
HotelkücheTürkisch, International

Sportmöglichkeiten

Umfangreiches Sportangebot!
Tennis
Beachvolleyball
Tischtennis
Boccia
Darts
Wasserball
Aerobic
Pilates
Fitnessraum
Tennisunterricht (€)
Wassersport (€)

Erholungsmöglichkeiten

Sauna
Türkisches Bad
Dampfbad
Spa-Schwimmbecken (€)
Massagen (€)
Kosmetische Behandlungen (€)

Kinderaktivitäten

Miniclub
Kinderspielplatz
Wasserrutschen
Kinderanimation

Unterhaltungsmöglichkeiten

Tagesanimation
Abendanimation
Live-Musik

Zusätzlicher Hotelservice

Parkplätze
Mehrsprachiges Personal
Arztservice (€)
Wäscheservice (€)
Friseur (€)
Geschäfte (€)

Internet

Kostenloses WLAN!
WLAN/Wi-Fi: Rezeption
WLAN/Wi-Fi: Zimmer
Internet Café im Hotel: Internetecke (€)

Hotelambiente

Weitläufig
Luxuriös
Familienfreundlich

Zielgruppe

geeignet für Kinder
geeignet für Paare

Hotel Überblick

Hotelkette: Crystal Hotels
Sterne in Landeskategorie:5
Anzahl Wohneinheiten: 514
Adresse: Akpınar Sk.
07330 Side/ Manavgat/ Antalya
Türkei
Nächstgelegener Flughafen: Flughafen Antalya (AYT)
Nächstgelegene Haltestelle: k.A.
Nächstgelegene größere Stadt: Side (2 km)

€ = kostenpflichtig; Stand: 21.09.2021

Bitte beachten Sie bei einer Buchung, dass nur die Hotelbeschreibung des gebuchten Veranstalters Gültigkeit hat! Es ist möglich, dass in Einzelfällen nicht alle Veranstalter Hotelbeschreibungen ausweisen.

Gästebewertungen für das Sunrise Queen Luxury Hotel

Alle Bewertungen von Paaren von Familien von Freunden Alleinreisende

Gesamtbewertung: 6,9 /10

Hotel7,1
Zimmer6,2
Service6,8
Wellness6,9
Lage8,2
Essen & Trinken7,3
Sport und Freizeit6,8
Strand6,4
Pool7,3
Familienfreundlich7,3
Kultur2,8
Infrastruktur6,4

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Ausgewählte User-Bewertungen für das Sunrise Queen Luxury Hotel

Frank W. (51-55 Jahre) verreist als Familie im Oktober 2024 2,3

Schrecklisches Hotel Frank W. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Frank W. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Keine Animation schlechtes Essen-- Alles geschlossen

Service Mangels Personal gab es keinerlei Service

Essen & Trinken Es gab nur verdorbene Speisen

Pool Alles geschlossen dreckig

Veronika W. (66-70 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2024 6,6

Leiter starker Nachlass des Services Veronika W. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Veronika W. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Wie gesagt alles abgespeckt, kein Service am Strand mehr und waffeln o.ä.nichts mehr

Zimmer Leider haben wir erst vor Ort erfahren das Das Hotel ab 26.10.24 schließt. Dem entsprechend unmotiviert war das Personal und der gewohnte Service war nicht vorhanden. Wenig Essenauswahl, weniger Personal zur Verfügung zur Bedienung, Sauberkeit des Geschirr sehr mangelhaft. Programm sehr ....

Service Alles sehr auf Sparflamme und schlechter Service. Keine Motivation vorhanden gewesen, was nachvollziehen kann aber nicht auf Kosten der Gaeste. Hätten dementsprechende Informationen erwartet zur Schließung. Andere Gäste mussten 2 Nächte umziehen. Wir haben es vorgezogen nach 2 Nächten zu wechseln

Lage Daran hat sich ja nix verändert

Essen & Trinken Sehr abgespeckte Version des Büfett gegenüber das letzte Mal. Getränke Auswahl an cocktails keine Karte. Personal nicht dementsprechend ausgebildet 5 Sterne waren weit entfernt

Strand Liegen wurden jeden Tag weniger. Abtransport

Gerd M. (> 70 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2024 5,1

Tolle Anlage aber eine 5 Sterne Beleidigung Gerd M. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Gerd M. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Nach Umzug aus grottenschlechtem Zimmer in ein angeblich renoviertes Zimmer. eher oberflächlich. Steckdosen ohne Abdeckung und lose in der Wand. V-Tours hat das wohl nie gesehen, 3 Sterne höchstens. 2023 angeblich umfassen renoviert, laut Internet. Glatte Lüge.

Service Wenn Personal 3 Monate nicht bezahlt wird, was würden Sie machen ????

Essen & Trinken Keine 5 Sterne Qualität und überbezahlt Basta !!!!

Philipp N. (36-40 Jahre) verreist als Familie im Oktober 2024 5,0

Urlaub Philipp N. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Philipp N. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

pervin t. (41-45 Jahre) verreist als Familie im Oktober 2024 3,3

Katastrophaler Zustand ‼️ pervin t. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

pervin t. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Die Bewertung beziehe ich auf die aktuelle Situation vor Ort! Ansonsten ist die Anlage wirklich sehr schön! Aber schon in die Jahre gekommen!

Zimmer Wir sind letztes Jahr schon mal in dieser Anlage gewesen! War traumhaft (2023)! Aus diesem Grund haben wir uns entschlossen diese Jahr auch für eine Woche zu buchen! Leider hat sich inzwischen ein Wechsel ergeben! Unser Zimmer mussten wir wechseln, weil das total schmutzig war. Es ist nur abzuraten!

Service War kaum Personal da gewesen!!! Und wenn man was gefragt oder bestellen wollte, kamen die einfach nicht! Für 100 Gäste waren teils nur 2 Kellner unterwegs! Schlimm alles!!

Essen & Trinken Jeden Abend das gleich und immer kalt..

Sport und Freizeit Durch den Wechsel, das der Vermieter raus ist, herrscht im Moment nur Chaos auf der Anlage!

Familienfreundlich Rutschen durften aufgemacht werden! Weil das kosten verursachte, lt. Mitarbeiter!

Emma A. (61-65 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2024 3,9

Das war der schlimmste Urlaub,die ich hatte. Emma A. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Emma A. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Keine Sauberkeit im Zimmer,im Bad noch schlimmer. Im Restaurant Geschirr war tregig,bist du immer auf die Suche nach kleines Löffel oder Gabel,keine saubere Kaffee Tasse bei Frühstück, Tischdecken war auch tregig.

Majlinda S. (19-25 Jahre) verreist als Familie im September 2024 7,1

Sehr zufriedenstellend Majlinda S. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Majlinda S. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Es war ein sehr angenehmer Urlaub! Großes Zimmer für eine vierköpfige Familie. Zimmer-Service hat jeden Tag aufgeräumt und hat bis auf die letzten beiden Tage auch immer die Mini-Bar aufgefüllt. Die Wände sind leider nicht ganz so schallisoliert, sodass wir die Nachbarn nebenan immer hören konnten.

Service Alle sind unfassbar freundlich im Hotel gewesen. Sehr fürsorglich und auch immer offen für ein Gespräch!

Essen & Trinken Das kulinarische Angebot war unfassbar lecker! Zu jeder Mahlzeit gab es eine riesige Auswahl an Essen, dass man sich kaum entscheiden konnte, was man zuerst isst.

Sport und Freizeit Das Gym könnte man und sollte man aufjedenfall verbessern! Viele Geräte waren schon sehr benutzt und auch schon so locker, dass man Angst hatte sie zu benutzen. Allzu groß war es leider nicht. Zu viert war es teilweise schon zu eng!

GuenterWilli P. (> 70 Jahre) verreist als Paar im September 2024 6,4

Unzufrieden GuenterWilli P. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

GuenterWilli P. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Außenanlage ist gut. Masse der Sonnenschirme defekt, Unterhaltung am Abend nicht ausreichend. Einige Aufzuge ausgefallen.

Zimmer Klimaanlage konnte nicht geregelt werden.

Service Bei Ankunft konnte das gebuchte Zimmer (Meerblick) nicht bezogen werden, ein Familienzimmer wurde uns zugewiesen, am Folgetag erhielten wir nach Beschwerde das gebuchte Zimmer.

Lage Ausflugsmöglichkeiten gutes Angebot.

Essen & Trinken Wenig Personal, defekte Kaffeeautomaten, Getränke aus Plaste und Pappbechern, Plastebesteck. Selbstbedienung, Warteschlangen kein Service. Geschirr und Tische nicht geräumt und schmutzig.

Strand Zugang zum Strand von 3 Möglichkeiten nur eine geöffnet.

Sedmira G. (51-55 Jahre) verreist als Paar im September 2024 8,2

Schade um das schöne Hotel Sedmira G. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Sedmira G. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Strand Große Steine im Meer. Aufpassen.

Reiner K. (61-65 Jahre) verreist als Paar im September 2024 5,0

Servicekatastrophe Reiner K. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Reiner K. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Die Tische wurden nach dem Essen nicht abgeräumt. Teller und Besteck waren nicht richtig abgewaschen.

Zimmer Das Zimmer inkl. Bad war renoviert. Fernseher ohne Funktion, da für das Antennenkabel der Anschluss nicht vorhanden war. Der Tresor lag nicht angeschraubt mitnahmebereit im Schrank. Scheibe des Terrassenfensters stark beschädigt. Die Zimmertür wurde nur durch einen schmalen Draht im Schloss gehalt

Service Rezeption gestresst und unfreundlich. An den letzten beiden Tagen wurden die Handtücher mitgenommen und nicht mehr ersetzt, sodass wir und Strandhandtücher geholt haben.

Lage Gute Lage für Einkäufe und Ausflüge.

Essen & Trinken Von 5 Kaffeeautomaten funktionierte nur eine und war an manchen Tage auch noch defekt. Sodass lange Warteschlangen an den Kaffeeautomaten normal waren. An zwei Tagen gab es keine Butter, sondern nur Margarine. Das Essen war eintönig, ohne Abwechslung, von minderer Qualität und Geschmack.

Strand Es war keines der Spezialitätenrestaurants geöffnet. Essen nur im Hauptrestaurant oder am Pool.

Pool Pools waren sauber und in ausreichender Anzahl vorhanden.

UrsulaMargad D. (66-70 Jahre) verreist als Paar im September 2024 5,7

Katastrophe im Essen, Service Sauberkeit UrsulaMargad D. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

UrsulaMargad D. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Es mangelt an allem. Fünf Sterne ist der größte Witz.

Zimmer Das Badezimmer war mit Schimmel versehen, die Lüftung funktionierte nicht und das Licht ließ sich nicht ausschalten, trotz Reklamation

Service Personal ist bemüht, fehlt natürlich jede Unterstützung des Management

Essen & Trinken Wir hatten die ganze Zeit keine Veränderung in den Speisen. Für Kaffee täglich 10 Minuten anstehen, da die Maschinen nicht funktionierten oder schmutzige Tassen da waren , oder gar keine Tassen da waren.

Strand Es sind sehr viele Felsen im Wasser

Pool Nicht benutzt

Peter D. (61-65 Jahre) verreist als Paar im September 2024 2,8

Katastrophe Peter D. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Peter D. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Analge ist schöner

Zimmer Nie wieder machen wir dort Urlaub sind Stammkunde von Dein Hotel Dort hat nix funktioniert

Service Ken Service keine Betreuung

Lage Grade so

Essen & Trinken Mittelmessig bis schlecht

Sport und Freizeit Schlechte geht nicht

Strand Felsen in Wasser Grossegefahr

Pool Schlecht mit der Sauberkeit

Familienfreundlich Zumutbar

Ute B. (66-70 Jahre) verreist als Paar im September 2024 5,3

2. Mal und nie wieder Ute B. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Ute B. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Das Hotel sollte von Nov. 23 bis Mai 24 umgebaut werden. Bis auf die Pools für die jetzigen Swim up Zimmer war davon nicht viel zu merken.

Zimmer Zimmerwechsel gefordert und nach Besichtigung zweier Zimmer ein einigermaßen sauberes und intaktes Zimmer bekommen.

Service In den ersten 8 Tagen von 11 Tagen gab es keine Bedienung beim Frühstück, mittags sowieso nicht und nur zum Abendessen wurden die Getränke an den Tischen serviert. Abends an den Bars lange Schlangen, weil man seine Getränke selber holen musste.

Lage Ist eine Touristenregion da gibt es viele Möglichkeiten, wenn man mag.

Essen & Trinken Leere Schalen und Platten wurden garnicht oder sehr spät getaucht. Da Immer mehr russische Gäste kamen, schlug sich das auch am Buffet nieder.

Sport und Freizeit Nicht in Anspruch genommen

Strand Es war Sandstrand mit vielen großen und kleinen Steinen im Wasser

Pool Poolbereich nicht genutzt.

Familienfreundlich Nicht in Anspruch genommen

Adis K. (26-30 Jahre) verreist als Familie im September 2024 1,2

Katastrophe! Keinen Cent wert! Adis K. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Adis K. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Nie mehr!

Zimmer Man sollte euch verklagen! Das Reisebüro sowie das Hotel! Man bekommt dreckige Zimmer mit der Bitte selbst zu reinigen. Kein Personal, kein Kaffee, keine Getränke - das soll all inklusive sein?

Service Wie sollte man das Personal beurteilen wenn keines vor Ort ist????

Essen & Trinken Man bestellt Kaffee es hat keinen, man bestellt Bier es hat keins, man bestellt Wasser es hat keins, man bestellt ein Coctail es hat keine

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Umgebung des Sunrise Queen Luxury Hotel in Kumköy

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Sehenswürdigkeiten	Entfernung
Säulenstraßen	2,4 km
Antikes Theater	2,5 km
Apollon- und Artemis-Tempel	2,7 km

Entfernungen beziehen sich auf die Luftlinie. Die tatsächliche Wegstrecke kann abweichen.

Reisewetter für das Sunrise Queen Luxury Hotel in Kumköy

Sonntag02.02.25klarer Himmel10° / 17°

Montag03.02.25aufgelockerte Bewölkung11° / 17°

Dienstag04.02.25mäßiger Regen10° / 16°

Mittwoch05.02.25leichter Regen9° / 14°

Donnerstag06.02.25klarer Himmel6° / 12°

OpenWeatherMap

Nicole G. | 13.10.2024

Moin weiß jemand wann das Hotel schließt? Es wird erzählt das Urlauber schon umgebucht werden auf andere Hotels.

sofort Umbuchen_die Zustände sind eine Zumutung.

Harald | 13.10.2024 Aufenthalt im Oktober 2023

Nicole G. | 08.10.2024

Moin wir reisen morgen an . Sind am überlegen ob wir uns privat zum Hotel bringen lassen . Sind 6 erwachsenen und ein Kleinkind. Wo könnte ich das so kurzfristig noch gut buchen❓ vielleicht kann mir jemand einen Tipp geben.

4 SEASONS Transport mal anfragen

Kirsti | 08.10.2024 Aufenthalt im September 2023

Gosink | 24.09.2024

Hallo ist vielleicht jemand vor Ort. Wir haben uns das Hotel letztes Jahr angeschaut und waren einen halben Tag da .Personal war super und es hat uns gefallen so das wir es gebucht haben für Oktober. Hat es sich wirklich so verschlechtert oder wird es nur schlecht geredet . Man liest ja nicht so viel gutes . Würde mich über eine Antwort freuen.☺️

Wir waren in August in diesem Hotel. Hinausgeschmissenes Geld. Vor 5 Jahre war noch gut. Dieses Jahr reinste Katastrophe. Von Ankunft bis Abreise. Fast alles an dem Hotel kaputt. Fernseher funktioniert nicht. Personal wird ständig gewechselt, da die keine Löhne bekommen. Hotel hat seit letztes Jahr neue Besitzer und seit dem läuft nix mehr.Essen, Müll. Mein Empfehlung: Stornieren

Aleksandar | 24.09.2024 Aufenthalt im Juli 2024

Hallo,wir sind jetzt 3 Tage zu Hause.Und ja leider ist es sehr schlecht geworden.Wir haben Leute kennengelernt die seit 20 Jahren dort hin gefahren sind, aber dieses Jahr das letzte Mal. Es wollen eine Anwalt einschalten.Die Angestellten haben 5 Monate kein Gehalt bekommen. Während unserem Aufenthalt sind 40 Mitarbeiter abgehauen. Was wir natürlich an den sanitären Anlagen und dem lieblosen Essen gemerkt haben. Das Personal was noch vor Ort war , war sehr bemüht. Also dieses Hotel dürfte höchstens 3 Sterne bekommen. Wir sind auch auf anraten eines Freundes in das Hotel gefahren. Der Besitzer hat gewechselt, seit dem geht es leider Bergab. Lg

Jens | 24.09.2024 Aufenthalt im September 2024

Mario | 23.09.2024

Stimmt es das zum Frühstück im Restaurant nur eine Kaffeemaschine funktioniert für ca 800 Leute. Ich weiss die Antwort und habe Bilder

Im Restaurant gibt es mehrere Kaffeemaschinen. Ab und zu funktioniert eine nicht.

Linda | 24.09.2024 Aufenthalt im August 2024

Hallo, wir waren bis zum 09.09.24 vor Ort, da waren 3 Kaffeemaschinen im Restaurant und alle haben funktioniert.

Cansu | 23.09.2024 Aufenthalt im August 2024