Das Holiday Inn Resort Phuket liegt in Patong, lediglich 100 Meter vom kilometerlangen, feinsandigen Sandstrand entfernt und nur durch die Uferstraße von ihm getrennt. Zahlreiche Restaurants, Bars, Boutiquen und Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarer Umgebung. Das Zentrum von Phuket ist etwa 2.000 Meter entfernt und mit dem Auto in rund 15 Minuten erreichbar. Eine Haltestelle des öffentlichen Verkehrs liegt ungefähr 100 Meter entfernt. Die weitläufige Anlage umfasst 36 Villen oder Häuser, 12 Suiten, 104 Studios sowie 191 Einzel- und 214 Doppelzimmer. Ein Garten und insgesamt vier Pools ergänzen das strandnahe Urlaubserlebnis.
Die Unterkünfte sind klimatisiert und verfügen je nach Kategorie über einen Balkon oder eine Terrasse, sodass sich zusätzliche Zeit im Freien direkt am Zimmer verbringen lässt. Für erholsamen Schlaf stehen Doppel- oder Kingsize-Betten bereit. Ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch gehören zur Ausstattung. Kühlschrank, Minikühlschrank und eine Tee- und Kaffeemaschine erleichtern die Selbstversorgung zwischendurch. Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio, CD- und DVD-Player sowie kostenfreies WLAN runden die technische Ausstattung ab. Zur Auswahl stehen Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer.
Die Poollandschaft bietet Süßwasserbecken, einen separaten Kinderbereich und eine Wasserrutsche. Liegestühle und Sonnenschirme stehen für entspannte Stunden am Wasser bereit. Sauna, Sonnenterrasse, Fitness-Studio sowie Massagen und Körperbehandlungen schaffen zusätzliche Möglichkeiten für Erholung und Bewegung. Tauchen und weitere Wassersportangebote ergänzen die Freizeitgestaltung. Für Kinder gibt es einen Miniclub, ein Spielzimmer, einen Spielplatz und Animation. Der 24-Stunden-Service, Zimmerservice, Wäscheservice und medizinische Betreuung unterstützen den Aufenthalt im Hotel.
Das Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage verfügt über Kinderhochstühle und einen separaten Raucherbereich. Morgens erwartet die Gäste ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Mittags kann à la carte gewählt werden, während das Abendessen als abwechslungsreiches Buffet serviert wird. Ein Café und eine Bar bieten zusätzliche Gelegenheiten für eine Pause zwischen Strand, Pool und Ausflügen. Spezielle Verpflegungsangebote runden die gastronomische Auswahl ab.