Holiday Inn Pattaya liegt direkt am Sandstrand in Nord-Pattaya und verbindet eine strandnahe Lage mit der Größe eines modernen Hochhaushotels. Das 2009 erbaute Strandhotel erstreckt sich über 26 Etagen und befindet sich rund 122 Kilometer vom internationalen Flughafen Suvarnabhumi in Bangkok entfernt. Pattaya ist für seine lebhafte Küste, Restaurants, Einkaufsangebote und vielfältigen Wassersportmöglichkeiten bekannt. Ein Garten mit Spielplatz ergänzt das Gebäude um einen begrünten Außenbereich.
Die 367 Unterkünfte umfassen Einzel- und Doppelzimmer, Junior-Suiten sowie Suiten. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden. Viele Zimmer besitzen einen Balkon oder eine private Terrasse, teilweise mit Meerblick. Zur Ausstattung gehören unter anderem Klimaanlage, Safe, Minibar, Kühlschrank, Schreibtisch sowie Satelliten- oder Kabel-TV. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne.
Für Abkühlung sorgen ein Hallenbad und ein Außenpool mit Süßwasser. Liegestühle und Sonnenschirme stehen am Poolbereich bereit, während ein Whirlpool, eine Sauna, ein Dampfbad sowie Massagen und Körperbehandlungen Möglichkeiten für Ruhe nach einem erlebnisreichen Tag bieten. Sportlich Aktive können das Fitness-Studio, den Tennisplatz und Angebote wie Tauchen oder Segeln nutzen. Ein Miniclub, Spielzimmer und Kinderbereich ergänzen die Ausstattung für Gäste mit Kindern.
Das gastronomische Angebot umfasst einen Speiseraum, ein Café, Bars und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant. Als Verpflegung sind Frühstück und Halbpension buchbar. Frühstück, Mittag- und Abendessen werden als Buffet angeboten; zusätzlich stehen Menüs sowie à-la-carte-Gerichte zum Mittagessen zur Auswahl. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Angebote können auf Wunsch zubereitet werden.