Das Hotel Catalonia Riviera Maya liegt direkt am Sandstrand in Puerto Aventuras im Herzen der Riviera Maya. Das Stadtzentrum und das Touristenzentrum befinden sich jeweils 300 m entfernt, öffentliche Verkehrsmittel sind nach etwa 500 m erreichbar. Die großzügige Anlage verteilt sich auf acht Villen beziehungsweise Häuser sowie zwei vierstöckige Gebäude mit insgesamt 328 Zimmern. Ein Garten, fünf Außenpools und ein Hallenbad ergänzen das Resort. Puerto Aventuras verbindet karibisches Küstenflair mit Möglichkeiten für Wassersport und Ausflüge entlang der Riviera Maya. Der internationale Flughafen Cancún ist etwa 90 Minuten entfernt.
Die Unterkünfte verfügen je nach Zimmerkategorie über Balkon oder Terrasse, teilweise mit Meerblick. Doppel- und Kingsize-Betten stehen für verschiedene Schlafbedürfnisse bereit. Eine individuell oder zentral regulierbare Klimaanlage, Ventilator, Safe, Minibar und Kühlschrank erleichtern den Aufenthalt. Satelliten- oder Kabelfernsehen, Direktwahltelefon und Internetzugang ergänzen die Ausstattung. Die Bäder bieten Dusche und Badewanne; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar. Separate Schlafzimmer sowie Baby- und Zustellbetten können ebenfalls verfügbar sein.
Für aktive Tage verfügt das Resort über eine eigene Tauchschule und Angebote zum Windsurfen, Segeln und Kanufahren. Tennis, Squash und ein Fitnessstudio ergänzen das Sportprogramm. Im Wellnessbereich stehen Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie Massagen und kosmetische Behandlungen zur Auswahl. Liegestühle und Sonnenschirme schaffen am Pool und am Strand feste Plätze für eine Pause zwischen den Aktivitäten. Kinderanimation und ein Spielplatz gehören ebenfalls zur Anlage.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind Snacks sowie ausgewählte alkoholische und alkoholfreie Getränke eingeschlossen. Vier Restaurants servieren Frühstück vom kontinentalen Buffet, Mittagsbuffet und Abendessen als Buffet, à la carte oder Menüwahl. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote können berücksichtigt werden. Vollpension ist ebenfalls buchbar. Café, Bars und eine Strandbar ergänzen die gastronomische Auswahl; Kinderhochstühle stehen in den Restaurants bereit.