Das Hotel Kristal liegt in zentraler Lage, rund 400 m vom Strand entfernt und etwa 350 m vom Meer. In der Umgebung prägen Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten, ein Bauernmarkt und kurze Wege zu öffentlichen Verkehrsmitteln das Bild, sodass sich Badeaufenthalt und Erkundungen gut verbinden lassen. Die Küste lädt zu Spaziergängen am Sandstrand ein, während die Nähe zu Einkaufszonen und Ausgehmöglichkeiten dem Aufenthalt einen lebendigen Rahmen gibt. Zur Anlage gehören ein Garten sowie insgesamt zwei Pools, die den Aufenthalt direkt vor Ort ergänzen.
Die Zimmer sind mit Klimaanlage, Heizung, Balkon oder Terrasse und Teppichboden ausgestattet. Je nach Kategorie stehen Doppelbett, Queensize-Bett oder Kingsize-Bett zur Wahl. Ein Safe, Schreibtisch, Minikühlschrank und Tee-/Kaffeemaschine erhöhen den praktischen Nutzen des Aufenthalts. Dazu kommen Telefon mit Direktwahl, Satelliten-/Kabel-TV und WiFi ohne Gebühr. Im Bad stehen Dusche, Haartrockner und Kosmetikspiegel bereit, außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer buchbar und Familienzimmer vorhanden.
Für Abwechslung sorgen ein Spielplatz, ein Spielzimmer und ein Tischtennisangebot. Wer den Tag aktiver gestalten möchte, findet im Haus außerdem Tennis, Badminton, Fitness-Studio, Wasseraerobic, Boccia und Animation. Ergänzt wird dies durch einen Whirlpool, eine Sauna, ein Dampfbad, eine Sonnenterrasse sowie buchbare Massagen. Auch ein Hallenbad und Außenschwimmbereich sind vorhanden, dazu beheizbare Pools und ein Bereich mit Süßwasser. Die Anlage bietet damit sowohl Bewegung als auch ruhige Stunden unter einem Dach.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind Frühstück, Mittagessen und Abendessen als Buffet vorgesehen. Zusätzlich werden Diätgerichte, vegetarische Gerichte, Kindermenüs, Snacks sowie spezielle Verpflegungsangebote bereitgestellt. Das Restaurant mit Kinderhochstühlen und die Bar fassen das gastronomische Angebot zusammen und machen die Verpflegung im Haus unkompliziert. Alkoholfreie und alkoholische Getränke sind inklusive, wodurch sich Mahlzeiten und Pausen über den Tag hinweg gut planen lassen. Visa und MasterCard werden akzeptiert.