Das Hotel Berlin Lichtenberg liegt im Nordosten von Berlin im Stadtteil Lichtenberg, direkt gegenüber dem markanten Geschäftshochhaus Pyramide mit der höchsten Uhr Europas und ihren neonblauen Leuchtröhren. Die Umgebung ist urban geprägt, mit direktem Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln und einer Reihe von Bars und Diskotheken in knapp einem Kilometer Entfernung.
Das Hotel bietet Zimmer mit unterschiedlichen Bettenarten wie Doppelbett, Queensize- oder Kingsize-Bett. Ausgestattet sind die Unterkünfte mit Teppichboden sowie Heizung. Komfort wird durch Annehmlichkeiten wie Satelliten-/Kabel-TV, Telefon mit Direktwahl und WLAN (gegen Gebühr) ergänzt. Die Badezimmer verfügen über eine Dusche und einen Haartrockner. Zudem sind rollstuhlgerechte Zimmer verfügbar. Familienzimmer bieten zusätzlichen Platz.
Zur Gastronomie zählen ein Frühstückssaal samt Frühstücksbuffet sowie eine Bar. Die Speisekarte umfasst auch Diätgerichte, glutenfreie Speisen und Kindermenüs. Das Hotel hält spezielle Verpflegungsangebote bereit und bietet ein Sortiment an alkoholischen und alkoholfreien Getränken. Zur Freizeitgestaltung stehen Angebote wie Tennis, Golf, Radverleih, Wandern, Reiten, Fitness, Pool, Sauna und Wellness zur Verfügung. Parkmöglichkeiten sind gegen Gebühr vorhanden.