Das Hotel Dreams Riviera Cancun Resort & Spa liegt direkt am weißen Sandstrand der Riviera Maya, etwa 2 km vom Stadtzentrum Puerto Morelos entfernt und rund 25 Fahrminuten vom internationalen Flughafen Cancún. Die Anlage erstreckt sich über ein gepflegtes Gelände mit Garten und bietet Zugang zur unmittelbaren Strandlage mit Blick auf das Meer.
Die Zimmer sind auf fünf Etagen verteilt und verfügen über verschiedene Bettenarten wie Doppel-, Queen- oder Kingsize-Betten. Viele Unterkünfte bieten einen Balkon oder eine private Terrasse mit Meerblick. Zur Standardausstattung zählen unter anderem Safe, Minibar sowie modern ausgestattete Badezimmer mit Dusche und Badewanne.
Zur Gastronomie gehören ein Restaurant, ein Café und eine Bar, die vielfältige Verpflegungsangebote inklusive All-inclusive bereitstellen. Das Hotel bietet zudem vielfältige Freizeitmöglichkeiten wie Tauchen, Tennis, Golf, Fahrradverleih sowie Wellnessangebote mit Sauna, Massagen und einem Hallenbad. Für Unterhaltung sorgen abendliche Programme und ein Theatersaal.