Dreams Jade Resort & Spa liegt direkt an der Küste in der Nähe der charmanten Stadt Puerto Morelos, im Norden der beliebten Riviera Maya. Die Anlage verteilt sich auf ein vierstöckiges Haupthaus und mehrere Nebengebäude mitten in einer gepflegten Gartenanlage mit Spielplätzen und Einkaufsmöglichkeiten. Die Lage etwa 2 km vom Ortszentrum entfernt bietet Ruhe und guten Zugang zu Restaurants und Bars. Der Strand ist unmittelbar erreichbar, und der internationale Flughafen Cancún ist rund 20 km entfernt.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkonen oder Terrassen und unterschiedlichen Bettvarianten, darunter Doppel-, Queen- und Kingsize-Betten. Ein Safe und eine Minibar gehören ebenfalls zur Ausstattung. Die Badezimmer sind hochwertig mit Dusche, Badewanne und Whirlpoolwanne ausgestattet.
Mehrere Restaurants, darunter ein klimatisiertes Hauptrestaurant und eine Strandbar, versorgen die Gäste mit Frühstück, Mittag- und Abendessen, inklusive glutenfreien und vegetarischen Optionen. Die Freizeitangebote umfassen Tennis, Golf, Tauchen, Fahrradverleih, Fitnessstudio und ein abwechslungsreiches Animationsprogramm sowie Wellnesseinrichtungen wie Sauna, Massagen und Spa-Anwendungen.