Das Hotel Castello Village Resort liegt zentral in Sissi an einer Hauptstraße, nur wenige Meter von einer Bushaltestelle entfernt. Etwa 5,2 Kilometer trennen die Unterkunft von einem öffentlichen Sandstrand, was einen ruhigen Ausflug in die Umgebung ermöglicht. Das Resort bietet eine Gartenanlage, die zusätzliche Ruhe und Erholung im Freien ermöglicht.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkon oder Terrasse, die in vielen Fällen Meerblick ermöglichen. Die Unterkünfte verfügen über Doppelbetten und oft separate Schlafzimmer. Zur Ausstattung zählt eine Kochnische mit Kühlschrank und eine Tee- und Kaffeezubereitung. Die Badezimmer sind mit Dusche, Badewanne und Whirlwanne ausgestattet.
Gäste finden verschiedene gastronomische Angebote mit mehreren Restaurants, darunter Nichtraucher- und Raucherbereiche, Buffets sowie spezielle Kindermenüs und Diätgerichte. Zur Auswahl stehen Verpflegungsleistungen von Übernachtung mit Frühstück bis zur Vollpension. Das Resort verfügt über Bars und ein vielfältiges Freizeitangebot mit Sportarten wie Golf, Tauchen, Windsurfen und Fitness. Wellness wird mit Sauna, Whirlpool und Massageangeboten ergänzt. Auch Animation und ein Miniclub sind vorhanden.