Iberostar Bella Costa

Name: Iberostar Bella Costa
Price range: 5 Tage | Flug & Hotel ab 1115 € p.P.
Rating: 6,6

Varadero

6,6 Befriedigend, 23 Bewertungen

Jetzt bis zu 31% günstiger

nur Hotel
1 Nacht | 2 Personen

-1%~~91 €~~

ab 90 €

Flug & Hotel
5 Tage | 2 Personen

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ab 2.230 € (Preis p.P. 1.115 €)

Flug & Hotel
1 Woche | 2 Personen

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Bewertungen für das Iberostar Bella Costa

44% Weiterempfehlung

6,6/10 Gesamtbewertung

23 Bewertungen

Alles super

Tolles Hotel- zwar in die Jahre gekommen, aber das stört uns so gar nicht wenn alles funktioniert. Das Personal - meeega! Immer ein Lächeln und helfen wo sie nur können...einfach toll

von JW (Januar 2023)

weitere Bewertungen »

Hotel
Bewertung
Lage
Wetter

Iberostar Bella Costa: Hotelinformationen

Kubanische Lebensfreude ist bei einem Aufenthalt in dieser weitläufigen Hotelanlage zu spüren - inmitten eines tropisch angelegten Gartens mit allem, was die karibische Vegetation zu bieten hat, können die Gäste an der liebevoll angelegten Poollandschaft entspannen oder sich bei einer Massage oder Wellnessanwendung verwöhnen lassen. Sportliche Abwechslung versprechen umfangreiche Fitnessangebote wie Sportkurse, Beachvolleyball oder Tennis. Auch Wassersportarten und Golf können Urlauber hier ausprobieren. Für kleine Mitreisende ist mit hauseigener Betreuung und einem Kinderpool gesorgt. Der eigene Strand ist bei allen Hotelaktivitäten in Sichtweite und lockt mit puderzuckerfeinem Sand sowie türkisblauem Meer.

Strand Strandlage

Zentrum 4 km

Nahverkehr k.A.

Flughafen 31 km (VRA) Flughafen Varadero

Was die Unterkunft ausmacht

Weitläufige, grüne Anlage mit liebevoll gestalteter Poollandschaft
Gäste loben besonders die Erreichbarkeit und Weitläufigkeit des Strandes
Umfangreiche Sportangebote zu Land und zu Wasser

Aufgrund von COVID-19 haben viele Hotels zum Schutz Ihrer Gesundheit & Sicherheit Hygienekonzepte umgesetzt. Daher kann es zu Einschränkungen der Nutzung bestimmter Freizeit-, Speise- und Sporteinrichtungen kommen.

Hotelausstattung

Sandstrand
Internet
Pool
Kinderpool
Hallenbad
Wasserrutschen
Liegen kostenlos nutzbar am Pool & Strand
Auflagen
Sonnenschirme kostenlos nutzbar am Pool & Strand
Badehandtücher kostenlos nutzbar am Pool & Strand
Spielplatz
Restaurant (4)
Hauptrestaurant
A-la-Carte-Restaurant (3)
Bar (5)
Poolbar
Snackbar
Cafeteria
Große Gartenanlage
Sonnenterrasse

Zimmer & Ausstattung

DoppelzimmerBad/WC, Klimaanlage, Minibar inkl., Balkon od. Terrasse, Sat.-TV, Telefon, Föhn, Kaffee-/Teezubereiter, DVD-Player, Bügeleisen, Bügelbrett, Safe gg. Gebühr
SuiteBad/WC, Klimaanlage, Minibar inkl., Balkon od. Terrasse, Sat.-TV, Telefon, Föhn, Kaffee-/Teezubereiter, DVD-Player, Bügeleisen, Bügelbrett, Safe gg. Gebühr, Schlafzimmer, Wohnzimmer

Verpflegung

All InclusiveFrühstücksbuffet, Mittagsbuffet, Abendbuffet, Snacks, lokale alkoholische und nicht alkoholische Getränke
HotelkücheInternational, Japanisch, Italienisch, Kubanisch
SonstigesStrandbar

Sportmöglichkeiten

Umfangreiches Sportangebot!
Aerobic
Basketball
Beachvolleyball
Billard
Fitnessraum
Tennis
Tischtennis
Kajak
Schnorcheln
Tretboot
Windsurfen
Golf (€)

Erholungsmöglichkeiten

Whirlpool
Massagen (€)
Kosmetische Behandlungen (€)

Kinderaktivitäten

Miniclub
Maxiclub
Kinderspielplatz

Unterhaltungsmöglichkeiten

Shows am Abend
Tanzabend

Zusätzlicher Hotelservice

Arztservice
Tagungsraum
Mehrsprachiges Personal
Friseur (€)
Wäscheservice (€)
Wechselstube (€)

Internet

Internet Café im Hotel: Öffentlicher Bereich (€)
WLAN/Wi-Fi: Öffentlicher Bereich (€)

Hotelambiente

Weitläufig
Landestypisch
Romantisch

Zielgruppe

geeignet für Kinder
geeignet für Paare
geeignet für Senioren

Hotel Überblick

Hotelkette: Sofia Hoteles
Sterne in Landeskategorie:4
Anzahl Wohneinheiten: 396
Adresse: Avenida Las Americas
Varadero
Kuba
Nächstgelegener Flughafen: Flughafen Varadero (VRA)
Nächstgelegene Haltestelle: k.A.
Nächstgelegene größere Stadt: Havanna (142 km)

€ = kostenpflichtig; Stand: 26.03.2020

Bitte beachten Sie bei einer Buchung, dass nur die Hotelbeschreibung des gebuchten Veranstalters Gültigkeit hat! Es ist möglich, dass in Einzelfällen nicht alle Veranstalter Hotelbeschreibungen ausweisen.

Gästebewertungen für das Iberostar Bella Costa

Alle Bewertungen von Paaren von Familien von Freunden Alleinreisende

Gesamtbewertung: 6,6 /10

Hotel6,4
Zimmer6,0
Service7,5
Lage6,6
Essen & Trinken6,2
Sport und Freizeit5,7
Strand8,9
Pool5,7
Familienfreundlich5,5

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Ausgewählte User-Bewertungen für das Iberostar Bella Costa

JW (41-45 Jahre) verreist als Paar im Januar 2023 9,3

Alles super JW hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

JW würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Manchmal war uns die Musik in der Anlage viel zu laut- waren zwar fast immer am Strand, aber wenn es dort zu windig war sind wir stundenweise an den Pool..

Zimmer Zimmer war Top und die Sauberkeit perfekt...einzig einen Wasserkocher für den Kaffee am frühen Morgen auf dem Balkon mit Meerblick würde ich das nächste Mal mitnehmen:-)

Ilona (51-55 Jahre) verreist als Familie im Juli 2022 4,8

renovirungsbedürftige Anlage mit gutem Strand und netten Personal Ilona hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Ilona würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Katastrophe. Stark renovierungsbedürftig. In 3 Wochen wurden die Bettwäsche und Handtücher nur einmal gewechselt.

Service Nett, freundlich, arm.

Sport und Freizeit Animation wiederholt sich jede Woche.

Strand Genug Liegen, feiner Sand, warmes Wasser.

Pool Sauber ist was anderes.

Romy und Enrico I. (41-45 Jahre) verreist als Freunde im Februar 2020 3,0

Die reinste Katastrophe Romy und Enrico I. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Romy und Enrico I. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer würde ich nichtmal meinen feinden zumuten

Service ohne worte

Elena M. (36-40 Jahre) verreist als Familie im Oktober 2019 7,5

Hotel Bella Costa Elena M. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Elena M. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Hotel ist sehr alt, aber wunderschöner Strand

Zimmer Alt aber sauber

Service Das Personal war freundlich

Essen & Trinken Auswahl war nicht groß, aber hat geschmeckt

Pool Klein aber sauber

Gabriele R. (56-60 Jahre) verreist als Paar im März 2019 8,6

feiner Strand, toller Service und super Essen Gabriele R. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Gabriele R. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Die Größe der Zimmer, der Balkon mit Meerblick, die direkte Strandlage, die Freundlichkeit des Servicepersonals und das immer frisch zubereitete Essen erfüllen durchaus den Standard eines 5 Sterne-Hotel. Leider ist das Gebäude sehr in die Jahre gekommen und muss dringend renoviert werden.

Björn W. (41-45 Jahre) verreist als Freunde im Januar 2019 8,4

Bella Costa by Iberostar Last Minute Björn W. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Björn W. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Hotelanlage nicht zu groß und super Strandabschnitt.

Service Auch ohne Trinkkeld alles sehr freundlich.

Lage Zentral auf der Insel Varadero in der Mitte gelegen.

Essen & Trinken Essen gut. Allerdings fehlt hier und da halt mal was. Es gibt jeden Tag diverse Sachen zur Auswahl.

Sport und Freizeit Sogar eine kurze Katamaranfahrt bei geeignetem Wetter incl., Schnorcheltour mit Aufpreis.

Strand Der perfekte Strand mit dem perfekten Wasser vor der Tür. Je nach Wetter das Wasser mal klar und flach oder auch mal mit mehr oder weniger hohen Wellen.

Pool Pool ausreichend. Jetzt nicht so zum Bahnen schwimmen geeignet, aber ok

Katrin S. (46-50 Jahre) verreist als Familie im Oktober 2018 7,7

So und so Katrin S. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Katrin S. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Es ist sehr in die Jahre gekommen. Die Anlage an sich ist toll aufgeteilt. Die Lage ist super. Das Gym ist sehr unsauber. Es ist viel zu tun, aber es wird daran gearbeitet.

Zimmer Im ersten Zimmer war Schimmelbefall. Es war kein Bild an der Wand. Das Mobiliar ist sehr in die Jahre gekommen. Im zweiten Zimmer haben die Türen zusätzlich so geklemmt, dass sie nur mit größere Kraftaufwand geöffnet und geschlossen werden konnten.

Service Bei Anliegen wurde sofort geholfen. Die Rezeption war sehr sehr Bett. Das Servicepersonal im Restaurantbereich war oft genervt, hat nicht gegrüßt und war nicht sonderlich freundlich. Einige Mitarbeiter waren sehr nett, andere dagegen sehr unfreundlich..

Lage Eher abgeschieden

Essen & Trinken Es war nicht abwechslungsreich, aber das liegt auch an der Situation des Landes. Der Geschmack war ok. Das Bedteck und Geschirr war manchmal nicht daubet

Sport und Freizeit Die Animation war sehr bemüht, liegt aber nicht in unserem Interesse. Das Gym ist sehr unsauber, keine Handtücher oder Wasser. Die Geräte sind sehr alt und teilweise kaputt.

Pool Der Pool war nicht sauber. Die Anlage ist aber sehr schön

Sven W. (51-55 Jahre) verreist als Familie im September 2018 7,3

für cuba ok Sven W. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Sven W. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Bei Regen alles sehr rutschig

Essen & Trinken wenig Abwechselung

Pool Folie im Pool defekt

C.F. (36-40 Jahre) verreist als Paar im Juli 2018 3,3

Varadero 2018 C.F. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

C.F. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Pool total marode, Abdeckung kaputt oder fehlt, Poolfolie löst sich. Für Kinder gefährlich. Nach ein paar Tagen Hotelwechsel ins Iberostar Tainos, TOP! Strand überall wunderschön.

Zimmer Das Bella Costa ist ein altes Hotel. Überall sind Sachen kaputt. Wasserpfützen stehen in den Fluren. Unser Zimmer war alt, aber ok, mit Balkon u Meerblick.

Service Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und bemüht.

Essen & Trinken Tische meist nicht richtig sauber, Teller oft auch.Im Frühstückraum war morgens der Boden noch mit den Speiseresten vom Abendessen verdreckt, Es müsste insgesamt besser sauber gemacht werden. Getränke am Pool ungeniessbar, Wasser mit Chlorgeschmack u.Cocktails ekelhaft. Mussten Wasser im Shop kaufe

Pool Pool absoluter Schrott. Wenn Sie ohne Kinder reisen u.nur den wunderschönen Strand nutzen wollen, ok, Toiletten am Pool oft unbenutzbar, ekelhaft verdreckt.

Familienfreundlich Hotel für Kinder, auch aufgrund des maroden Pools nicht geeignet. Mini Club Haus ist zwar da aber KEINE Betreuer, wurde somit auch nicht angeboten!

Daniel T. (26-30 Jahre) verreist als Paar im April 2018 8,2

Schönes Hotel in guter Lage mit super Personal Daniel T. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Daniel T. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Die Hotelanlage bietet eigentlich alles, was man sich wünschen kann. Es gibt Tretboote, einen großen Pool, Liegen am Strand, viele schöne Bars und einen wunderschönen Strand. Alles ist ziemlich sauber. Lediglich die Musik am Pool war uns manchmal zu laut.

Zimmer Die Zimmergröße und Ausstattung hat uns sehr gut gefallen. Auch hatten wir wir vom Balkon aus zu 2 Seiten Meerblick. Das Zimmer war ziemlich sauber. Allerdings war es etwas abgenutzt. Aber das ist in Kuba normal.

Service Das Hotel hat sehr nette und aufmerksame Mitarbeiter. So ein freundliches Personal hatte ich bis jetzt selten. Ob Reception, Kellner oder Reinigungspersonal, alle waren sehr bemüht. Teile des Personals sprachen sogar deutsch.

Lage Das Hotel lieg mittig auf der Landzunge von Varadero. Bars und Restaurants gibt es nur im Stadtzentrum, welches mit dem Bus in 30 Min zu erreichen ist. Durch die all-inclusiv Hotels ist das Angebot aber sehr bescheiden. Ausflüge nach Havana bieten sich an. Wir waren zusätzlich noch in Trinidad.

Essen & Trinken Das Essen ist für Kubanische Verhältnisse gut. Es ist für jeden Geschmack etwas vorhanden und es waren immer ausreichende Mengen vorhanden. Die 3 kostenlosen à la carte Restaurants sind sehr schön und eine gute Abwechslung zum Buffet. Am Pool gibt es noch ein Bistro für Pizza, Burger. & Co.

Sport und Freizeit Die Animationsmöglichkeiten und Fitness-Center haben wir nicht in Anspruch genommen. Am Pool waren wir nie, da es einen wunderschönen Strand ein paar Meter weiter gibt. Wir waren allerdings Tretboot fahren, was auch sehr schön war.

Strand Das Highlight ist sicherlich der Strand. Direkt hinter der Pool-Landschaft fängt er an. Man kann Richtung Süden unglaublich weit am Strand spazieren. Richtung Norden ist allerdings nach einigen 100m wegen einer Klippe Schluss. Der Strand ist ziemlich breit, hat feinen Sand und keine Steine / Felsen.

Pool Da wir keine Poolgänger sind, wenn wir einen schönen Strand haben, können wir den Pool nicht richtig bewerten. Was wir gesehen haben, sah aber gut aus. Lediglich die laute Musik hätte uns gestört.

Familienfreundlich Da wir ohne Kinder gereist sind, können wir die Kinderanimation und Kinderbetreuung nicht bewerten. Das Essen sollte allerdings für Kinder geeignet sein, immerhin gibt es häufig Pommes, Pizza und Nudeln.

GORAN C. (46-50 Jahre) verreist als Paar im Februar 2018 7,8

Gut GORAN C. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

GORAN C. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Gute Strandlage

Service Freundlichkeiten

Benjamin S. (26-30 Jahre) verreist als Paar im Januar 2018 7,3

Etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem nett! Benjamin S. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Benjamin S. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Eine Terrasse zum Strand hin bietet beim Mittagessen eine wirklich tolle Aussicht auf das Meer!

Lage In den Ort selbst ist man zügigen Schrittes in etwa 30 Minuten. Die Taxifahrt ist mit 10€ one way recht teuer

Essen & Trinken Viele Fleisch und Fuschgerichte konnte man sich frisch zubereiten lassen

XXX (31-35 Jahre) verreist als Familie im Dezember 2017 6,4

Enttäuschend XXX hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

XXX würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Feuchtigkeit im Zimmer, Bad und Gang, muffeliger Geruch, alte, teilweise kaputte Ausstattung

Essen & Trinken Restaurant nicht besonders sauber, Essen war nicht sehr hochwertig und wurde nicht aufgefüllt

Strand Nicht immer genügend Liegen und Schirme für alle vorhandenen

Pool Eher klein

Bianca S. (36-40 Jahre) verreist als Single im August 2017 4,4

Dieses Hotel - nie wieder Bianca S. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Bianca S. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel nie wieder

Zimmer dreckig ohne Ende, auch nach mehrfacher Aufforderung, sauber zu machen, bei Regen tropfte es von der Decke, in jedem anderen Hotel hätte man vielleicht ein anderes Zimmer angeboten bekommen...

Service nichts hat wirklich geklappt...

Essen & Trinken dreckig, laut, meist alles leer, was man haben will

Strand der Strand war das Beste

Pool laut, der Pool war nicht richtig befestigt, dreckig

Rainer S. (51-55 Jahre) verreist als Familie im Juli 2017 5,9

Trotz allem schöner Urlaub Rainer S. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Rainer S. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Klimaanlage stank nach Schimmel / Minibar wurde nicht aufgefüllt

Service Reaktion nur gegen Trinkgeld

Essen & Trinken Chaos am Buffet / viele Angebote sofort leer und nur schleppend wieder aufgefüllt

Saskia Luisa W. (26-30 Jahre) verreist als Familie im Juli 2017 7,8

Luxus Nein, Strand Traumhaft, Personal engaiert Saskia Luisa W. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Saskia Luisa W. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Also das ideale Hotel war es leider wirklich nicht. Wobei es bei mir einzig und allein an dem Schimmelproblem lag. Die Animation ist gut. Den ganzen Tag läuft nette Urlaubsmusik und die Gäste sind sehr bunt gemischt. Wenig Deutsche, viele Ksnadier und Einheimische. Die Drinks waren immer lecker und Cocktails frisch gemacht (keine vorgemähten Sachen)! Gelächelt wird viel und der Strand ist unschlagbar! Bei den ganzen Strandspsziergängen fiel öfters auf, dass das Bella Costa mit Abstand den schönsten besitzt!

Zimmer Leider Schimmel an den Wänden sichtbar

Service Auch wenn die Räumlichkeiten schlecht sind, ist das Personal wirklich nett und bemüht.

Essen & Trinken Das Essen ist bunt gemixt und zum Abend und Mittag auch vielfältig und sowohl Kubsnidch, als aber auch International. Für mein 8 Monate altes Bsby würde gerne und ohne Probleme mild bzw. garnicht gewürzte Speisen ausgesucht und empfohlen. Es gibt immer viel frisches Obst und ganz frisches Fleisch und Fisch. Ich habe eher einen empfinden Magen und hatte nicht ein einziges Mal Probleme:)! Kontra ist jedoch das sehr einfache Frühstück. Meist haben wir da nur zu Obst und Croissant gegriffen.

Strand Es gibt stehts genug Liegen und er ist mit Abstand das beste! Weites Meer, gemütliche Atmosphäre und viiiiel Platz zum Toben für die Kids und entspannen für die Eltern!

Pool Waren nicht einmal drin, da das Wasser echt milchig ist und nicht ansprechend war. Dennoch war er von den meisten Gästen gut besucht.

Michael M. (41-45 Jahre) verreist als Familie im Juni 2017 1,5

Ekelig Michael M. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Michael M. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Essenreste im Schrank gefunden

Zimmer Das Hotel ist mit Abstand das schlechteste was ich je hatte. Koffer müssen selber aufs Zimmer gebracht werden ! Anstellen für kaltes ekeliges Essen. Keine Löffel ,keine Schwarztee etc. . Es regnet rein ,ist laut und Kein Toilettenpapier. Und warum fliegt eigentlich immer früh um 7 ein Flugzeug runden über der Bruchbude? Assihotel !

Service Man gab Mir Servietten als Klopapier

Lage Vom Schuss

Essen & Trinken Ekelig , Personal mit Gummistiefel

Strand Mal sauber machen

Pool um 9 früh wenn alle Baden wollen , fängt der an den Pool sauber zu machen

Familienfreundlich Milchiges Wasser , Poolfolie löste sich ab und drängte nach oben

SOPHIA H. (19-25 Jahre) verreist als Single im Mai 2017 8,4

Gutes Preis-Leistungsverhältnis SOPHIA H. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

SOPHIA H. würde das Hotel weiterempfehlen

Guido W. (56-60 Jahre) verreist als Freunde im März 2017 3,0

Kuba Guido W. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Guido W. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

MICHAEL V. (51-55 Jahre) verreist als Single im Januar 2017 5,0

Sanierungsfall MICHAEL V. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

MICHAEL V. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Service ...unmotiviertes Personal

Lage Badeurlaub

Sport und Freizeit Leider alles...,Strand ist eine Müllhalde...Schnorcheln Katastrophe,schlechte Ausstattung,keine Schwimmflossen..,

Strand Müll überall,kaputte Liegen und Schirme

Pool Pool ohne Fliesen....

Stefanie Patricia S. (26-30 Jahre) verreist als Paar im Januar 2017 6,0

Altes Hotel,mittelmäßiges essen und schöner Strand Stefanie Patricia S. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Stefanie Patricia S. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Bett sehr hart, hotel sollte renoviert werden (normal in kuba), Bungalow ist super, einige zimmer werden aktuell renoviert, wlan funktioniert fast nie (2 €/h für Zugang, normal in kuba). Terrassentüren waren nicht wirklich schließbar, dadurch immer schnarken. Fernseher ausreichend mit vielen Kanälen. Gemeldete mängel wurden schnell behoben. Hotel ist ein Stück entfernt von der haupttouri-meile, also immer taxi notwendig.

Service Personal zum größtenteil nett und hilfsbereit. Sind auf Trinkgeld angewiesen (1 cuc reicht). Zimmermädchen sehr schwankend, irgendwas war immer, Kühlschrank wurde nur auf Aufforderung gefüllt

Essen & Trinken essen mittelmäßig (Frühstück gut (schlechter Café man kann aber auf lobby ausweichen, alles da von pancake bis eier und speck, keine Marmelade), Mittagessen nur an der snackbar zu empfehlen (hier gibt es fastfood mit burger, pizza und co., buffet ungenießbar), abendessen mittelmäßig (verschiedenes fleisch, frische pasta, reis und fisch;dessert ist ein gemetzel wegen den anderen touris), a la cart Restaurant (japanisch super, italienisch super, kubanisch schrecklich). Getränke bzw. Cocktails alle zu viel Alkohol, ungenießbar, auch wenn man sagt mit wenig Alkohol.

Sport und Freizeit Fitnesscenter komplett defekt! Nichts geht. Tennisplätze ok, schläger kann man ausleihen, für hobbyspieler ok.

Strand Strand schön aber könnte öfter gesiebt werden, die liegestühle sind fast alle durchgelegen, strandbar gibt es nicht man muss ein bisschen laufen bis zum pool, strandtücher werden gestellt.

Pool Pool sehr kalt (meer ist wärmer), duschen fast alle defekt

Stefanie Z. (31-35 Jahre) verreist als Paar im Dezember 2016 3,9

Nicht schön aber selten Stefanie Z. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Stefanie Z. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Essen und Zimmer waren alles andere als gut

Service Viel Trinkgeld wird erwartet

Lage Abgeschieden und Ausflüge kosten viel Geld..

Essen & Trinken Gefühlt 2 Wochen das selbe und dann noch sehr schlecht. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Selbst Teller waren teilweise nicht sauber.

Strand Strand ist toll

Pool Party Pool.. Von Erholung keine Spur

MARIAM I. (36-40 Jahre) verreist als Paar im Dezember 2016 3,2

Sauberkeit ist ein Fremdwort MARIAM I. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

MARIAM I. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Das Hotel ist sehr unsauber

Service Personal sehr nett

Lage Langweilig

Essen & Trinken Essen war immer das gleich und alles unsauber Geschirr dreckig Tischdecken dreckig Sehr unappetitlich alles

Sport und Freizeit Alles

Daniel (36-40 Jahre) verreist als Single im Dezember 2016 8,4

guter Kuba-Pauschalurlaub Daniel hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Daniel würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Sauberkeit, Charme, Flair muss man etwas definieren, überall wird regelmäßig gewischt und geputzt und auch 'echte' Reparaturen werden schnell ausgeführt, die Einrichtung ist echt nett man kümmert sich auch um Deko (in der Weihnachtszeit mir etwas zu kitschig aber nun gut) aber an der normalen Wartung und Pflege hapert es etwas. Die Fassade, die Außentreppe, die Balkonbrüstung und noch viele weitere Ecken würden besser aussehen, wenn man sich einfach auch mal so drum kümmert und nicht wartet bis es kaputt geht (gilt auch für die Fassaden der Ministerien am Platz der Revolution und andere öffentliche Gebäude, scheint also eher ein Problem der Mentalität in Kuba zu sein als des Hotels).

Zimmer Ich hatte ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung und wurde im Hotel selbst untergebracht (es gibt auch noch Nebengebäude/Bungalows in der Anlage). Vom Balkon aus hatte ich einen seitlichen Blick auf den Ozean. Ich bin im nach hinein froh keinen direkten Meerblick gebucht zu haben 1. ist seitlich in dem Fall sehr relativ und 2. war ich zu 'Sonnenzeiten' nicht besonders viel im Hotelzimmer. Minibar und Safe sind ohne Extragebühr nutzbar (zur Minibar gehören je 2 Dosen Cola und Bier sowie 2 Trinkpäckchen Saft sowie eine 1,5L Flasche stilles Wasser) es wird täglich nach Verbrauch aufgefüllt (Wasser durch das Zimmermädchen, Rest durch einen extra dafür Bediensteten) zur 'Erstausstattung' / Begrüßung gehört auch noch eine 0,7L Flasche Rum. TV mit DVD an deutschen Sendern nur DW aber mehr als Nachrichten aus der Heimat haben mich eh nicht interessiert. WLAN gibt es offiziell nur in der Lobby es hat bei mir aber bis zur Mitte des Flurs gereicht, mein Zimmer lag am Ende... Das Zimmermädchen macht den Job gut, Obwohl der bekannte Handtücher sparen Aufkleber im Bad hängt und ich mich auch daran gehalten habe, hat sie täglich die Handtücher gewechselt.

Service Am Service kann man überhaupt nichts aussetzen. Ich hatte mit vielen Mitarbeitern zu tun (alleine schon, weil an der Rezeption sowohl Geld gewechselt wird als auch Tickets fürs WLAN) Einmal musste ich Kontakt zur Reiseleitung aufnehmen auch das hat die Rezeption für mich übernommen und dafür gesorgt, dass ich einen Rückruf bekam. Englisch können alle, wenige 'richtig' deutsch, ein paar zumindest Grundkenntnisse.

Lage Der Strandabschnitt des Hotels ist ziemlich lang und die Haupt-Freizeitmöglichkeit. Der Golfplatz von Varadero ist direkt gegenüber und es werden auch 'Pakete' angeboten (hatte ich nur an der Rezeption liegen sehen, es gab keine direkte Werbung oder so. Alle Reiseanbieter sind 'regelmäßig' im Hotel und bieten Ausflüge an. In meinem Fall (FTI) kam der Reiseleiter jedoch nicht zu den angegebenen Zeiten aber die Rezeption hat mir sofort einen Kontakt hergestellt und einen Rückruf veranlasst, wie bereits unter Service erwähnt. Wenn man auf eigene Faust los will, stehen vor der Tür immer Taxen (oft die berühmten Oldtimer). Die Taxifahrer sind in der Regel sehr hilfsbereit und geben Empfehlungen ab und vereinbaren auch vereinbaren Abholtermine oder warten auf einen. Evtl. besser auch mit einem Taxifahrer sprechen, bevor man einen Ausflug bucht. Die Havannatour (im Bus vom Reiseveranstalter) hätte uns ein Taxifahrer, mit dem wir leider erst hinterher gesprochen hatten, individueller und günstiger angeboten.

Essen & Trinken Ich war schon in vielen All Inclusive Hotels und letztlich muss man beim Essen ja immer zwei pauschale Einschränken machen, die eigentlich nicht oder nur beschränkt in die Bewertung einfließen dürfen 1. die anderen Gäste und 2. es ist halt eine Massenabfertigung. Für Kuba kommt noch die zusätzliche Einschränkung, dass in dem Land einfach nicht alles zu bekommen ist. Die Auswahl im Bella Costa war zu allen Mahlzeiten groß die meisten Schlangen bildeten sich bei der Geschirrausgabe und beim Live-Cooking (sowohl Morgens beim Omelett als auch Abends bei der Pasta) Das Live-Cooking hat allerdings auch schon fast Eventcharakter warten ist hier also nicht schlimm. Die älteren Kellner sind irgendwie leicht muffig oder freundlicher ausgedrückt sachlich neutral. Man bekommt alles, sie sind auch freundlich alles grundsätzlich kein Problem aber im direkten Vergleich zu den enorm freundlichen und zuvorkommenden Kellnerinnen (alle sehr jung) oder den jüngeren Kellnern fällt es halt auf. Der Gastraum ist in Bereiche mit je 2-3 Kellner aufgeteilt jeder Bereich teilt sich das Trinkgeld, da die Teams wechseln bringt es also nicht wirklich etwas an einem Tag viel und die anderen Tage gar nichts zu geben. Trinkgelder ändern aber auch nichts am Service, der ist so oder so spitze. Ich habe ein paar andere (deutsche) Gäste bemerkt, die mir bei ihrer Ankunft auch direkt negativ aufgefallen sind, die bedeutend schlechter bedient wurden als ich. Man sah aber an den Gesichtern der Kellnerinnen und Kellner schon, dass auch hier der Grundsatz gilt 'wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus'. Servicepersonal sind keine Leibeigenen, da sollte man vielleicht mal seine Grundeinstellung überdenken.

Sport und Freizeit Ich habe von den Möglichkeiten nichts genutzt auch die Animation ist nicht mein Ding. Die Animateure sind überhaupt nicht aufdringlich. Ich hatte aber auch nur beim Mittagessen ein paar mal Kontakt zu denen. Mountainbiking habe ich wegen Radsport angekreuzt, ich habe einige Rennradfahrer immer mal wieder gesehen. Für Mountainbiking ist die Gegend nicht geeignet.

Strand Der Strand ist sehr breit (Grünstreifen bis Ozean) und auch sehr lang (Hotelabschnitt) und über die gesamte Länge mit Liegen und festinstallierten Schirmen ausgestattet. Es gibt keine Absperrung, so dass man auch auch über den zum Hotel gehörenden Abschnitt spazieren gehen kann. Der Strand wird jeden Morgen gereinigt bzw. Abends stellen die 'Rettungsschwimmer' und der Sicherheitsdienst die Liegen wenigstens etwas zusammen.

Pool Habe den Pool nie genutzt und kann nur sagen, dass er beim vorbei gehen sauber aussah. Die Liegen am Pool sind hochwertiger und neuer als am Strand.

Familienfreundlich Ich habe keine Kinder daher kann ich das nicht objektiv beurteilen. Es gibt einen betreuten Spielplatz und insgesamt kam mir das Hotel sehr kinderfreundlich vor aber meine Erfahrungen beschränken sich halt nur auf Beobachtungen, wie Kellner, Köche und das Personal an der Rezeption mit Kindern umgegangen sind und gesprochen haben. Ich fühle mich aber von der relativ hohen Anzahl an Familien in meinem Eindruck bestätigt. Der sehr flachabfallende Strand ist natürlich auch relativ sicher für Kinder. Bis da etwas passiert muss man als Eltern schon ziemlich lange gepennt haben.

Gabriele L. (51-55 Jahre) verreist als Single im November 2016 3,9

Karibik immer wieder gern, aber bitte nicht Cuba Gabriele L. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Gabriele L. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Das Wetter war schön, es war jetzt im November nicht schwül, wie in den Sommermonaten. Klima sehr angenehm!!! Ich habe sehr viele Reisen vom Bella Costa aus unternommen, insofern trotz aller Kritik ein gelungener Urlaub!

Zimmer Die vorherige Beurteilung bezog sich auf das zuerst angebotene Zimmer, das ich gar nicht erst bezogen habe. Das gesamte Bad war mit Schwarzschimmel befallen. Auch die im Nachhinein angebotenen Alternativzimmer im Hotel waren nicht besser. Am Ende des ersten Urlaubstages wurde mir dann in den zum Hotel gehörigen Villen eine Suite angeboten. Diese war relativ neu und nict schimmelverseucht. Aber ich musste hartnäckig bleiben, um ein ordentliches Domizil zu bekommen.

Service An der Reception sprachen zwei Mitarbeiter deutsch, ansonsten sollte man schon ein wenig sattelfest im Englischen sein, besonders wenn ein Problem anliegt. im Service: die reine Katastrophe: das Arbeiten im Hotel wäre so schön, wenn der nervige Gast nur nicht da wäre. Ich bin rund um die Welt gereist aber eine solche Ignoranz habe ich noch nicht erlebt. Zimmerservice: Saubermachen auf kubanisch geht so: Bett machen, Toilette säubern mit einer Bürste an die man dran schreiben muss, dass sie eine ist! Ausfegen des Aufenthaltsraumes, Auffüllen der Minibar nach persönlichem Belieben, bzw. Höhe des hinterlegten Trinkgeldes. Je mehr Trinkgeld, desto besser!

Wellness Der Masseur hat goldene Hände!!!

Lage Bella Costa eine Stück weg von Varadero, aber mit kleinem Geld gut angebunden, z. B. Coco- Taxi, aber auch mit Pferdetaxi oder Oldtimer- Taxi für relativ kleines Geld gut erreichbar

Essen & Trinken Der Service im Restaurant ließ sehr zu wünschen übrig. Das Restaurant gleicht einer ehemalig ostdeutschen Mitropa, ein riesiger Saal ohne jegliche Aufteilung in einzelne Bereiche, bei voller Besetzung total laut. Die Kellner haben gar kein System zum Nachdecken von Tischen. Kommt man später, muss man die Kellner ansprechen, damit der Tisch neu eingedeckt wird. Das Speiseangebot war vielfältig, aber eher auf die Gäste aus Kanada, den USA und Großbritannien abgestimmt, die aber auch den Löwenanteil der Gäste ausmachen. Man musste sich dran gewöhnen, aber satt geworden bin ich immer. Übrigens habe ich im Bella Costa nicht einen Mojito bekommen!!!! Minze war nicht vorhanden und das ist dann eben so. Zum Glück bin ich viel verreist und habe an anderen Orten den geliebten Mojito bekommen.

Pool Urlaub am Meer! Da geh ich doch nicht in einen Pool!!!

Familienfreundlich für mich nicht relevant

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