Name: Sandos Caracol Eco Resort - Family Sect./Select Cl./Royal Elite
Price range: 5 Tage | Flug & Hotel ab 924 € p.P.
Rating: 8,3

Hotel
Bewertung
Lage
Wetter

Sandos Caracol Eco Resort - Family Sect./Select Cl./Royal Elite

Inmitten der tropischen Umgebung Mexikos trumpft das Sandos Caracol Eco Resort - Family Sect./Select Cl./Royal Elite mit einem breiten Sport- und Unterhaltungsangebot, das sowohl für junge als auch erwachsene Gäste kaum einen Wunsch unerfüllt lässt: Ein riesiger Wasserpark mit 29 Rutschen, der exklusive Adults-Only-Spa-Bereich und nicht zuletzt die aufregenden Wanderungen durch den Maya-Dschungel machen den Mexiko-Urlaub zum unvergesslichen Erlebnis. Das 4-Sterne-Hotel weiß mit der idealen Lage direkt am feinen Sandstrand zu punkten und bietet in den 9 Restaurants das eine oder andere Highlight, sodass für jeden Gaumen das Richtige dabei ist. Wöchentliche Live-Shows, eine Diskothek und abwechslungsreiche Kinderanimation für alle Altersklassen sorgen für beste Unterhaltung.

Strand Strandlage

Zentrum 8 km

Nahverkehr k.A.

Flughafen 52 km (CUN) Flughafen Cancún

Was die Unterkunft ausmacht

Besonders weitläufige Anlage inmitten eines tropischen Gartens
Wasserpark mit 29 Rutschen und Aufsicht durch Rettungsschwimmer
Abenteuerliche Ausflüge in den Maya-Dschungel

Hotelausstattung

Sandstrand
Internet
Pool (4)
Kinderpool
Hallenbad
Wasserrutschen
Liegen kostenlos nutzbar am Pool & Strand
Auflagen kostenlos nutzbar am Pool & Strand
Sonnenschirme kostenlos nutzbar am Pool & Strand
Badehandtücher kostenlos nutzbar am Pool & Strand
Spielplatz
Restaurant (9)
Hauptrestaurant (3)
A-la-Carte-Restaurant (6)
Bar (>10)
Poolbar (3)
Snackbar (2)
Cafeteria
Wasserpark
Tennisplatz
Golfplatz
Große Gartenanlage

Zimmer & Ausstattung

Standardzimmer
Balkon od. Terrasse, Minibar gg. Gebühr, Föhn, Sat.-TV, Klimaanlage, Safe gg. Gebühr, Telefon
Deluxe-Zimmer
Kingsize-Bett, Balkon od. Terrasse, Whirlpool, Föhn, Telefon, Klimaanlage, Safe gg. Gebühr, Minibar gg. Gebühr, Wohn-/Schlafraum, Schlafsofa, Sat.-TV
Junior-Suite
Kingsize-Bett, Balkon od. Terrasse, Whirlpool, Minibar gg. Gebühr, Wohn-/Schlafraum, Schlafsofa, Sat.-TV, Klimaanlage, Safe gg. Gebühr, Föhn, Telefon

Verpflegung

All Inclusive
Frühstücksbuffet, Mittagsbuffet, Abendbuffet, Snacks, lokale alkoholische und nicht alkoholische Getränke, A-la-Carte-Restaurant
Hotelküche
Italienisch, International, Mediterran, Brasilianisch, Asiatisch, Vegetarisch, Mexikanisch
Sonstiges
Disco-Bar, Sports-Bar

Sportmöglichkeiten

Umfangreiches Sportangebot!
Tennis
Beachvolleyball
Wassersport (€)
Aerobic (€)
Basketball (€)
Billard (€)
Darts (€)
Tischtennis (€)
Fitnessraum (€)
Golf (€)

Erholungsmöglichkeiten

Whirlpool
Hydrotherapie
Dampfbad
Sauna
Massagen (€)
Kosmetische Behandlungen (€)

Kinderaktivitäten

Umfangreiches Angebot für Kinder!
Miniclub
Maxiclub
Teenclub
Wasserrutschen
Kinderspielplatz
Babyclub
Spielzimmer

Unterhaltungsmöglichkeiten

Umfangreiches Unterhaltungsangebot!
Live-Musik
Shows am Abend
Tagesanimation
Abendanimation
TV-Ecke
Disco
Sportanimation

Zusätzlicher Hotelservice

Parkplätze
Boutiquen
Supermarkt
Friseur
Shuttlebus ins Zentrum
Wäscheservice (€)
Babysitting (€)

Internet

Internet Café im Hotel: unbekannt (€)
WLAN/Wi-Fi: Lobby (€)

Hotelambiente

Modern
Lebhaft
Familienfreundlich
Landestypisch

Zielgruppe

geeignet für Kinder
Ideal für Aktivurlaub

Hotel Überblick

Hotelkette: Sandos Hotels & Resorts
Sterne in Landeskategorie:4
Anzahl Wohneinheiten: 956
Adresse: Carretera Puerto Juarez-Chetumal Km. 295
77710 Playa del Carmen
Mexiko
Nächstgelegener Flughafen: Flughafen Cancún (CUN)
Nächstgelegene größere Stadt: Canún (65 km)

€ = kostenpflichtig; Stand: 27.02.2017

Bitte beachten Sie bei einer Buchung, dass nur die Hotelbeschreibung des gebuchten Veranstalters Gültigkeit hat! Es ist möglich, dass in Einzelfällen nicht alle Veranstalter Hotelbeschreibungen ausweisen.

Bewertung für das Sandos Caracol Eco Resort - Family Sect./Select Cl./Royal Elite

Alle Bewertungen von Paaren von Familien von Freunden Alleinreisende

Gesamtbewertung: 8,3 /10

Hotel8,8
Zimmer8,2
Service8,3
Wellness10
Lage8,0
Essen & Trinken9,0
Sport und Freizeit8,3
Strand7,3
Pool8,0
Familienfreundlich8,8

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Ausgewählte User-Bewertungen für das Sandos Caracol Eco Resort - Family Sect./Select Cl./Royal Elite

Thomas S. (61-65 Jahre) verreist als Paar im Dezember 2019 9,2

Tolle Hotelanlage

Thomas S. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Thomas S. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Vollkommen unverständlich ist, dass die Papageien ausschließlich zu Fotozwecken aus ihren dunklen Käfigen herausgeholt werden. Die Unterbringung in diesen Verschlägen ist von artgerechter Unterbringung weit entfernt und nur dazu da, dass die Papageien durch ihr Kreischen die Touristen nicht stören.

Edgar (46-50 Jahre) verreist als Familie im Oktober 2019 6,2

Inmitten eines Mangrovenwaldes

Edgar hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Edgar würde das Hotel weiterempfehlen

Lage Ca 10 Autominuten vom Zentrum Playa del Carmen

Wolf (31-35 Jahre) verreist als Paar im September 2019 8,5

Super Hotel

Wolf hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Wolf würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Man Hört Gäste von Oben. Und wenn LKW vorbei fährt.

Service Alle sind freundlich.

Strand Im Wasser sind Steine, Riffe, Felsen.

Kerstin H. (41-45 Jahre) verreist als Familie im August 2019 8,5

Strandurlaub

Kerstin H. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Kerstin H. würde das Hotel weiterempfehlen

Service Wurde leider nicht geputzt

Essen & Trinken Tische sauber, Essen war täglich immer ähnlich

Strand War leider sehr felsig und viele Algen

Pool Wasser viel zu warm...Pool sehr überfüllt

Christian S. (46-50 Jahre) verreist als Familie im August 2019 9,5

Tolle Zeit!!!!

Christian S. hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Christian S. würde das Hotel weiterempfehlen

Mike W. (51-55 Jahre) verreist als Familie im Juni 2019 8,0

Sehr schöner Urlaub

Mike W. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Mike W. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Insgesamt sehr schönes Hotel. Strand sehr schön, aber zum Baden wenig geeignet auf Grund der Steine im Wasser und dem Algenproblem.

Zimmer Zur Aufbewahrung unserer Kleider wäre es schön gewesen noch mehr Schrankmöglichkeiten zu haben, da die Möglichkeiten vor Ort nicht ausreichend waren .

Service Sämtliches Personal im Hotel war stets freundlich .Den Zimmerservice haben wir nicht genutzt

Lage Bis zum Zentrum von Playa del Carmen mit dem Taxi etwa 7 km.

Essen & Trinken Mit dem Essen waren wir sehr zufrieden. Es gab verschiedene Restaurants zur Auswahl.Jedoch wäre es auf Grund der höhen Nachfrage für einige Restaurants ( Riviera und Italienisches Restaurant) schöner gewesen mit Reservierungen zu arbeiten, damit auch mal in den Genuss kommt.

Sport und Freizeit Animatinsprogramm hat sehr schöne Abendunterhaltung durchgefürt. Weitere Sportmöglichkeiten würden nicht genutzt und somit ist auch keine Einschätzung möglich.

Strand Wer ins Wasser möchte ist mit Badeschuhen gut beraten.

Pool Am Pool war es immer sehr laut wegen Animation und Musik. Am Strand liegt man sehr schön und ruhiger.

Familienfreundlich Unser fast 15 jährige Tochter war enttäuscht als wir im Restaurant wegen ihr den Eintritt verwährt bekamen da an einigen Tagen nur für Erwachsene Zutritt gewährt wurde. Sie ist wohl in der Lage sich dementsprechend zu benehmen und zahlt bereits überall wie eine Erwachsene Person.

Holger (46-50 Jahre) verreist als Paar im Juni 2019 9,3

Erholsamer Urlaub in schönem Hotel

Holger hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Holger würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Zimmer im Erdgeschoss war recht dunkel durch Bäume. Nach drei Tagen konnten wir wechseln in zweiten Stock..

Service Das Personal war immer sehr freundlich.

Essen & Trinken Essen durchweg gut. Leider in den a la carte restaurants lange Wartezeiten, weswegen man dann doch öfter im Buffet Restaurant isst. Beim Japaner leider sehr heiß und keine Klimaanlage. Cocktails und Longdrinks sind hervorragend, trotz all inclusive wird hochwertiger Alkohol verwendet.

Sport und Freizeit Fitnesscenter in gutem Zustand. Tennisplatz sah übel aus. Gepflegter Golfplatz direkt nebenan. Kajak kostenlos. Animation nervig, aber zum Glück nur am Hauptpool. Im select Bereich ruhig.

Strand In der ersten Woche war der Strand kaum benutzbar wegen Seegras. Zweite Woche viel besser. Muss man Glück haben mit der Strömung. Cocktailbar am Strand sehr gut.

Pool Pool im select Bereich war erholsam, der Hauptpool unerträglich wegen Überfüllung und lauter Animation.

Isabelle (31-35 Jahre) verreist als Paar im Juni 2019 6,8

Schöne Anlage, leider mieser Service!

Isabelle hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Isabelle würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Die Anlage ist wirklich sehr weitläufig und gepflegt inmitten von Mangroven. Mir persönlich hat das Schwesternhotel, insbesondere der Strand (Sandos Playacar) wesentlich besser gefallen. Das Meer im Caracol ist sehr steinig, sodass man kaum baden kann!

Zimmer Auf dem ersten Zimmer hatten wir leider Termiten im Kleiderschrank, im zweiten Zimmer war der Safe kaputt. Grundsätzlich alles kein Problem, aber man kann ewig lange beim Concierge anstehen wenn es Probleme gibt!

Service Keine nette Begrüßung bei der Ankunft und auch nicht bei der Abreise besonders freundlich. Termitenproblem: Neues Zimmer: in 15 Minuten wird das Gepäck abgeholt, nach 45 noch immer niemand da. Zimmerservice anstatt versprochenen 30 Minuten 2,5 Stunden!

Lage Leider muss man alles mit dem Taxi anfahren, es wird davon abgeraten zu Fuß nach Playa del Carmen zu gehen!

Essen & Trinken Es gibt 8 Restaurants und insgesamt schon eine große Auswahl. Der Geschmack des Essens war leider nicht immer gut. Zudem war die Qualität in den verschiedenen Restaurants auch oft nicht gleichbleibend gut, wenn man mehrere melde dort war.

Strand Also der Strand war sehr schön, das Meer leider nicht. Sehr felsig und viele Gäste sind in Seeigel getreten! Strand des Schwesternhotels war viel schöner und wirklich wie in der Karibik.

Pool Es gibt mehrere Pools, wir haben nur den Pool und Jakuzzi im Select Club genutzt, ich fand beide aber leider oft sehr dreckig und habe mich daher im Wasser nicht wohlgefühlt. Grundsätzlich waren die Pools schön aber hier könnte man sicherlich öfter sauber machen!

Bernd K. (51-55 Jahre) verreist als Paar im Mai 2019 8,2

Unbeschreiblich schoen

Bernd K. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Bernd K. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Hotel super leider strand mit seegras ueberschwemmt aber das wind naturgewalten

Zimmer Soweit alles gut moebel alt und balkon zu klein

Service Trotz kleiner aufmerksamkeiten wurde das Zimmer nicht freundlich hergerrichtet

Lage Zum relaxen

Essen & Trinken Sehr ansprechend fuer jede geschmacksrichtung etwas dabei

Sport und Freizeit Gut

Strand Stellen zum reinlaufen ermoeglichen

Pool Wasserqualitaet unsauber durch gaeste und den aktivitaeten der animation spiele

Familienfreundlich Alles gut

Janina (31-35 Jahre) verreist als Paar im Mai 2019 8,8

Toller Urlaub in Traumanlage

Janina hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Janina würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Wunderschöne Anlage mitten im Dschungel. Sehr gepflegt mit allerhand Tieren.

Zimmer Schönes, modernes renovierte Zimmer mit riesigen bequemen Bett.

Service Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit.

Essen & Trinken 3 Buffetrestsurants und 5 A la Carte Restaurants. Für jeden was dabei.

Strand Felsen/ Steine im Wasser, Badeschuhe erforderlich

Christian P. (46-50 Jahre) verreist als Familie im April 2019 8,7

Gutes Hotel

Christian P. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Christian P. würde das Hotel weiterempfehlen

Strand Leider sind sehr viele Felsen/ Steine im Wasser.

Shahrzad D. (26-30 Jahre) verreist als Paar im April 2019 8,3

Zufrieden

Shahrzad D. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Shahrzad D. würde das Hotel weiterempfehlen

Strand Schwimmen ohne Schuhe ist nicht möglich weil viele Steine im Wasser sind.

Karin (26-30 Jahre) verreist als Freunde im März 2019 8,7

Schöne Anlage

Karin hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Karin würde das Hotel weiterempfehlen

Strand Der Strand ist zwar Sandig, allerdings gibt es beim Einstieg in das Wasser viele Steine und Steinplatten. Sodass hier Vorsicht geboten ist. Schuhe sind hier von Vorteil. Außerdem ist es ein sehr weitläufiger flacher Einstieg und man muss laaange hineingehen um eine Schwimmtiefe zu erreichen.

Tim L. (26-30 Jahre) verreist als Paar im Februar 2019 9,2

Sehr schönes Hotel im Dschungel mit super Service

Tim L. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Tim L. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Die Bilder, welche online zu finden sind, werden nocheinmal deutlich durch die Anzahl und Vielfalt an Tieren, welche sich frei in der Anlage bewegen, übertoffen. Das Hotel ist sowohl für Aktiv- als auch Erholungsurlauber sehr gut geeignet.

Zimmer Positiv war, dass am ersten Tag der Fernseher nicht funktionierte und immerhalb kürzester Zeit ausgetauscht wurde. Jedoch könnte es 1-2 deutschsprachige Sender geben.

Service Das Servicepersonal im Hauptrestaurant war sehr zuvorkommend und immer freundlich. Leider mussten wir an 3 von 14 Tagen den Zimmerservice anrufen damit die Minibar aufgefüllt wird.

Essen & Trinken Das Buffet war sehr vielfältig und es gab zu jeder Mahlzeit verschiedenste mexikanische Spezialitäten neben den internationalen Standards. Allein bei Wurst und Käse gab es immer 8-9 unterschiedliche Sorten.

Sport und Freizeit Als einziges Manko könnte man sagen, dass es bei den Abendshows leider nur ein wöchentliches Programm gibt und man somit bei einem 14 tägigen Aufenthalt zweimal das selbe sieht. Der Markt am Sonntag Abend ist eine sehr schöne Abwechslung.

Strand Der Strand war sehr schön. Es ist nur sehr schade, dass sehr viele Algen angespühlt werden.

Familienfreundlich Wir haben noch keine Kinder und können daher keine Angaben machen. Wir fanden es aber echt toll, dass die Kinder aus dem Kinderclub auch bei den Abendshows einbezogen wurden.

Martina B. (51-55 Jahre) verreist als Paar im November 2018 8,0

Schöner Urlaub mit kleinen Makeln

Martina B. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Martina B. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Das Hotel liegt in einem Dchungel, es gibt Affen, Nasenbären und andere Tiere. Es gibt Cenoten in die man gehen kann und den Jade River zum Schnorcheln, einfach toll. Lobbyterrasse hat Charme mit Blick auf die Cenote. Es wird viel geboten um die Anlage zu erkunden, von SEGWay bis Fahrradverleih.

Zimmer Die Betten sind gut, haben fast so gut geschlafen wie zu Hause. Toll auch die USB Anschlüsse in der Wand. Gut auch der Wasserspender im Zimmer. Leider sehr hellhörig, wenn man Nachts das Liebesgeschehen der Mitbewohner im ganzen Haus hört.

Service Rezeption nett, freundlich, hilfsbereit. Concierge/Gast-Service freundlich und hilfsbereit. Die grauhaarige Dame an Gast-Service spricht auch Deutsch und ist sehr nett!

Lage Die Anlage liegt unweit von Playa del Carmen. Zu Fuß am Strand ca. 45 Minuten. Zum Highway sind es ca 3 km. Außerhalb der Anlage sind keine Bars etc.

Essen & Trinken Die Menge der Speisen im Hauptrestaurant waren gut, es wurde rasch nachgelegt. Wie in jedem Hotel wiederholen sich die Speisen. Aber es gibt die Spezialitätenrestaurants, welche sehr gut sind. Sauberkeit ist gut. Getränke toll!

Sport und Freizeit Wir haben keine Sportmöglichkeiten genutzt. Am Strand fand jeden Morgen Zumba statt. Sah professionell aus mit reger Teilnahme. Yoga wurde auch angeboten. Haben nur kurz in den Spa Bereich geschaut, sah aber gut aus.

Strand Wir waren vom Strand enttäuscht. Das es dort Felsen gibt wussten wir. Aber dass es so aussieht hätten wir nicht gedacht. Wenn nicht schnellstens etwas getan wird, kann man in ein paar Jahren nicht mehr in diese Region reisen. Erschreckend, wie es sich innerhalb von vier Jahren so drastisch geändert

Pool Wir haben nur die Rutschen benutzt, sonst keine Poollieger.

Familienfreundlich Wir sind ohne Kinder gereist. Das Kinderparadies sah allerdings groß und schön aus. Einmal die Woche wurde der Tennisplatz in ein Kinderparadies mit Hüpfburg etc verwandelt. Das Rutschenparadies für die super toll. Der Kinderpoolbereich sah auch sehr schön aus.

MIHAELA H. (31-35 Jahre) verreist als Freunde im April 2018 6,3

Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben.

MIHAELA H. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

MIHAELA H. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Leider kann ich diesen Resort nicht empfehlen. Uns wurde gesagt wir sollten unsere Wertsachen im Seif tun. 2 Tage später wurde uns viel Geld aus dem Seif gestohlen. Extra Bezahlungen wie Massage kann man doppelt auf der Rechnung. Sehr schlechte Bedienung, wenig Personal bei der Rezeption.

Service Personalservice zu überfordert. Waren nicht hilfsbereit Komma unzuverlässig...

Olga P. (26-30 Jahre) verreist als Paar im März 2018 8,5

Flitterwochen

Olga P. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Olga P. würde das Hotel weiterempfehlen

Strand Leider sind im Meer viele Steine.

Saskia K. (31-35 Jahre) verreist als Paar im Mai 2017 9,8

Tolles Hotel mit viiielen tollen Tieren :))

Saskia K. hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Saskia K. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Minibar ist inclusive und immer voll :)

Service Immer sehr freundlich und hilfsbereit

Essen & Trinken Man weiß nicht, wo man anfangen soll :D alles sehr lecker, 8 verschiedene Restaurants!!!

Sport und Freizeit Haben die Dinge nicht in Anspruch genommen

Strand Am besten wasserschuhe mitnehmen!

Sieglinde T. (31-35 Jahre) verreist als Paar im Mai 2017 8,7

Traumhafter Urlaub

Sieglinde T. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Sieglinde T. würde das Hotel weiterempfehlen

RALF KURT ERNST E. (56-60 Jahre) verreist als Paar im September 2015 6,0

Sandos Caracol Eco Resort

RALF KURT ERNST E. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

RALF KURT ERNST E. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Die Zimmern sind mit einer Zwischentür verbunden. Man hört die Nachbarn, es ist sehr laut. Müssten wir am zweiten Tag unserer Zimmer umbuchen.

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Umgebung des Sandos Caracol Eco Resort - Family Sect./Select Cl./Royal Elite in Playa Del Carmen

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Flughäfen	Entfernung
Playa del Carmen Airport	6,3 km
Cozumel Civ / Mil	19,4 km
Tulum Naval Air Station	63,8 km

Reisewetter für das Sandos Caracol Eco Resort - Family Sect./Select Cl./Royal Elite in Playa Del Carmen

Montag20.01.20mäßiger Regen20° / 27°

Dienstag21.01.20leichter Regen19° / 23°

Mittwoch22.01.20leichter Regen19° / 23°

Donnerstag23.01.20wenige Schleierwolken20° / 23°

Freitag24.01.20klarer Himmel20° / 25°

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