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Sandos Caracol Eco Resort - Family Sect./Select Cl./Royal Elite

Playa Del Carmen
 5,1/6 Sehr Gut, 239 Bewertungen
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Bewertungen für das Sandos Caracol Eco Resort - Family Sect./Select Cl./Royal Elite

90%Weiterempfehlung
5,1 6
Gesamtbewertung
239 Bewertungen
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Inmitten eines Mangrovenwaldes
Lage: Ca 10 Autominuten vom Zentrum Playa del Carmen
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    Sandos Caracol Eco Resort - Family Sect./Select Cl./Royal Elite

    Inmitten der tropischen Umgebung Mexikos trumpft das Sandos Caracol Eco Resort - Family Sect./Select Cl./Royal Elite mit einem breiten Sport- und Unterhaltungsangebot, das sowohl für junge als auch erwachsene Gäste kaum einen Wunsch unerfüllt lässt: Ein riesiger Wasserpark mit 29 Rutschen, der exklusive Adults-Only-Spa-Bereich und nicht zuletzt die aufregenden Wanderungen durch den Maya-Dschungel machen den Mexiko-Urlaub zum unvergesslichen Erlebnis. Das 4-Sterne-Hotel weiß mit der idealen Lage direkt am feinen Sandstrand zu punkten und bietet in den 9 Restaurants das eine oder andere Highlight, sodass für jeden Gaumen das Richtige dabei ist. Wöchentliche Live-Shows, eine Diskothek und abwechslungsreiche Kinderanimation für alle Altersklassen sorgen für beste Unterhaltung.

    Strand Strandlage
    Zentrum 8 km
    Nahverkehr k.A.
    Flughafen 52 km (CUN) Flughafen Cancún

    Was die Unterkunft ausmacht

    • Besonders weitläufige Anlage inmitten eines tropischen Gartens
    • Wasserpark mit 29 Rutschen und Aufsicht durch Rettungsschwimmer
    • Abenteuerliche Ausflüge in den Maya-Dschungel

    Hotelausstattung

    • Sandstrand
    • Internet
    • Pool (4)
    • Kinderpool
    • Hallenbad
    • Wasserrutschen
    • Liegen kostenlos nutzbar am Pool & Strand
    • Auflagen kostenlos nutzbar am Pool & Strand
    • Sonnenschirme kostenlos nutzbar am Pool & Strand
    • Badehandtücher kostenlos nutzbar am Pool & Strand
    • Spielplatz
    • Restaurant (9)
    • Hauptrestaurant (3)
    • A-la-Carte-Restaurant (6)
    • Bar (>10)
    • Poolbar (3)
    • Snackbar (2)
    • Cafeteria
    • Wasserpark
    • Tennisplatz
    • Golfplatz
    • Große Gartenanlage

    Zimmer & Ausstattung

    • Standardzimmer
      Balkon od. Terrasse, Minibar gg. Gebühr, Föhn, Sat.-TV, Klimaanlage, Safe gg. Gebühr, Telefon
    • Deluxe-Zimmer
      Kingsize-Bett, Balkon od. Terrasse, Whirlpool, Föhn, Telefon, Klimaanlage, Safe gg. Gebühr, Minibar gg. Gebühr, Wohn-/Schlafraum, Schlafsofa, Sat.-TV
    • Junior-Suite
      Kingsize-Bett, Balkon od. Terrasse, Whirlpool, Minibar gg. Gebühr, Wohn-/Schlafraum, Schlafsofa, Sat.-TV, Klimaanlage, Safe gg. Gebühr, Föhn, Telefon

    Verpflegung

    • All Inclusive
      Frühstücksbuffet, Mittagsbuffet, Abendbuffet, Snacks, lokale alkoholische und nicht alkoholische Getränke, A-la-Carte-Restaurant
    • Hotelküche
      Italienisch, International, Mediterran, Brasilianisch, Asiatisch, Vegetarisch, Mexikanisch
    • Sonstiges
      Disco-Bar, Sports-Bar

    Sportmöglichkeiten

    • Umfangreiches Sportangebot!
    • Tennis
    • Beachvolleyball
    • Wassersport (€)
    • Aerobic (€)
    • Basketball (€)
    • Billard (€)
    • Darts (€)
    • Tischtennis (€)
    • Fitnessraum (€)
    • Golf (€)

    Erholungsmöglichkeiten

    • Whirlpool
    • Hydrotherapie
    • Dampfbad
    • Sauna
    • Massagen (€)
    • Kosmetische Behandlungen (€)

    Kinderaktivitäten

    • Umfangreiches Angebot für Kinder!
    • Miniclub
    • Maxiclub
    • Teenclub
    • Wasserrutschen
    • Kinderspielplatz
    • Babyclub
    • Spielzimmer

    Unterhaltungsmöglichkeiten

    • Umfangreiches Unterhaltungsangebot!
    • Live-Musik
    • Shows am Abend
    • Tagesanimation
    • Abendanimation
    • TV-Ecke
    • Disco
    • Sportanimation

    Zusätzlicher Hotelservice

    • Parkplätze
    • Boutiquen
    • Supermarkt
    • Friseur
    • Shuttlebus ins Zentrum
    • Wäscheservice (€)
    • Babysitting (€)

    Internet

    • Internet Café im Hotel: unbekannt (€)
    • WLAN/Wi-Fi: Lobby (€)

    Hotelambiente

    • Modern
    • Lebhaft
    • Familienfreundlich
    • Landestypisch

    Zielgruppe

    • geeignet für Kinder
    • Ideal für Aktivurlaub

    Hotel Überblick

    • Hotelkette: Sandos Hotels & Resorts
    • Sterne in Landeskategorie:4
    • Anzahl Wohneinheiten: 956
    • Adresse: Carretera Puerto Juarez-Chetumal Km. 295
      77710 Playa del Carmen
      Mexiko
    • Nächstgelegener Flughafen: Flughafen Cancún (CUN)
    • Nächstgelegene größere Stadt: Canún (65 km)
    € = kostenpflichtig; Stand: 27.02.2017
    Bitte beachten Sie bei einer Buchung, dass nur die Hotelbeschreibung des gebuchten Veranstalters Gültigkeit hat! Es ist möglich, dass in Einzelfällen nicht alle Veranstalter Hotelbeschreibungen ausweisen.

    Bewertung für das Sandos Caracol Eco Resort - Family Sect./Select Cl./Royal Elite

    Gesamtbewertung: 5,1 /6
    • Hotel5,4
    • Zimmer5,1
    • Service5,3
    • Wellness6,0
    • Lage4,9
    • Essen & Trinken5,4
    • Sport und Freizeit5,1
    • Aktivitäten5,0
    • Strand4,8
    • Pool5,0
    • Familienfreundlich5,4
    Alle Kategorien ausklappen

    Ausgewählte User-Bewertungen für das Sandos Caracol Eco Resort - Family Sect./Select Cl./Royal Elite

    Edgar (46-50 Jahre) verreist als Familie im Oktober 2019 3,7 /6
    Inmitten eines Mangrovenwaldes
    Edgar hat das Hotel mit "Ansprechend" bewertet
    Edgar würde das Hotel weiterempfehlen
     
    Ca 10 Autominuten vom Zentrum Playa del Carmen
    weiterlesen
    Wolf (31-35 Jahre) verreist als Paar im September 2019 5,1 /6
    Super Hotel
    Wolf hat das Hotel mit "Sehr Gut" bewertet
    Wolf würde das Hotel weiterempfehlen
     
    Man Hört Gäste von Oben. Und wenn LKW vorbei fährt.
    Alle sind freundlich.
    Im Wasser sind Steine, Riffe, Felsen.
    weiterlesen
    Kerstin H. (41-45 Jahre) verreist als Familie im August 2019 5,1 /6
    Strandurlaub
    Kerstin H. hat das Hotel mit "Sehr Gut" bewertet
    Kerstin H. würde das Hotel weiterempfehlen
     
    Wurde leider nicht geputzt
    Tische sauber, Essen war täglich immer ähnlich
    War leider sehr felsig und viele Algen
    Wasser viel zu warm...Pool sehr überfüllt
    weiterlesen
    Christian S. (46-50 Jahre) verreist als Familie im August 2019 5,7 /6
    Tolle Zeit!!!!
    Christian S. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet
    Christian S. würde das Hotel weiterempfehlen
     
    Mike W. (51-55 Jahre) verreist als Familie im Juni 2019 4,8 /6
    Sehr schöner Urlaub
    Mike W. hat das Hotel mit "Gut" bewertet
    Mike W. würde das Hotel weiterempfehlen
     
    Insgesamt sehr schönes Hotel. Strand sehr schön, aber zum Baden wenig geeignet auf Grund der Steine im Wasser und dem Algenproblem.
    Zur Aufbewahrung unserer Kleider wäre es schön gewesen noch mehr Schrankmöglichkeiten zu haben, da die Möglichkeiten vor Ort nicht ausreichend waren .
    Sämtliches Personal im Hotel war stets freundlich .Den Zimmerservice haben wir nicht genutzt
    Bis zum Zentrum von Playa del Carmen mit dem Taxi etwa 7 km.
    Mit dem Essen waren wir sehr zufrieden. Es gab verschiedene Restaurants zur Auswahl.Jedoch wäre es auf Grund der höhen Nachfrage für einige Restaurants ( Riviera und Italienisches Restaurant) schöner gewesen mit Reservierungen zu arbeiten, damit auch mal in den Genuss kommt.
    Animatinsprogramm hat sehr schöne Abendunterhaltung durchgefürt. Weitere Sportmöglichkeiten würden nicht genutzt und somit ist auch keine Einschätzung möglich.
    Wer ins Wasser möchte ist mit Badeschuhen gut beraten.
    Am Pool war es immer sehr laut wegen Animation und Musik. Am Strand liegt man sehr schön und ruhiger.
    Unser fast 15 jährige Tochter war enttäuscht als wir im Restaurant wegen ihr den Eintritt verwährt bekamen da an einigen Tagen nur für Erwachsene Zutritt gewährt wurde. Sie ist wohl in der Lage sich dementsprechend zu benehmen und zahlt bereits überall wie eine Erwachsene Person.
    weiterlesen
    Holger (46-50 Jahre) verreist als Paar im Juni 2019 5,6 /6
    Erholsamer Urlaub in schönem Hotel
    Holger hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet
    Holger würde das Hotel weiterempfehlen
     
    Zimmer im Erdgeschoss war recht dunkel durch Bäume. Nach drei Tagen konnten wir wechseln in zweiten Stock..
    Das Personal war immer sehr freundlich.
    Essen durchweg gut. Leider in den a la carte restaurants lange Wartezeiten, weswegen man dann doch öfter im Buffet Restaurant isst. Beim Japaner leider sehr heiß und keine Klimaanlage. Cocktails und Longdrinks sind hervorragend, trotz all inclusive wird hochwertiger Alkohol verwendet.
    Fitnesscenter in gutem Zustand. Tennisplatz sah übel aus. Gepflegter Golfplatz direkt nebenan. Kajak kostenlos. Animation nervig, aber zum Glück nur am Hauptpool. Im select Bereich ruhig.
    In der ersten Woche war der Strand kaum benutzbar wegen Seegras. Zweite Woche viel besser. Muss man Glück haben mit der Strömung. Cocktailbar am Strand sehr gut.
    Pool im select Bereich war erholsam, der Hauptpool unerträglich wegen Überfüllung und lauter Animation.
    weiterlesen
    Isabelle (31-35 Jahre) verreist als Paar im Juni 2019 4,1 /6
    Schöne Anlage, leider mieser Service!
    Isabelle hat das Hotel mit "Ansprechend" bewertet
    Isabelle würde das Hotel nicht weiterempfehlen
     
    Die Anlage ist wirklich sehr weitläufig und gepflegt inmitten von Mangroven. Mir persönlich hat das Schwesternhotel, insbesondere der Strand (Sandos Playacar) wesentlich besser gefallen. Das Meer im Caracol ist sehr steinig, sodass man kaum baden kann!
    Auf dem ersten Zimmer hatten wir leider Termiten im Kleiderschrank, im zweiten Zimmer war der Safe kaputt. Grundsätzlich alles kein Problem, aber man kann ewig lange beim Concierge anstehen wenn es Probleme gibt!
    Keine nette Begrüßung bei der Ankunft und auch nicht bei der Abreise besonders freundlich. Termitenproblem: Neues Zimmer: in 15 Minuten wird das Gepäck abgeholt, nach 45 noch immer niemand da. Zimmerservice anstatt versprochenen 30 Minuten 2,5 Stunden!
    Leider muss man alles mit dem Taxi anfahren, es wird davon abgeraten zu Fuß nach Playa del Carmen zu gehen!
    Es gibt 8 Restaurants und insgesamt schon eine große Auswahl. Der Geschmack des Essens war leider nicht immer gut. Zudem war die Qualität in den verschiedenen Restaurants auch oft nicht gleichbleibend gut, wenn man mehrere melde dort war.
    Also der Strand war sehr schön, das Meer leider nicht. Sehr felsig und viele Gäste sind in Seeigel getreten! Strand des Schwesternhotels war viel schöner und wirklich wie in der Karibik.
    Es gibt mehrere Pools, wir haben nur den Pool und Jakuzzi im Select Club genutzt, ich fand beide aber leider oft sehr dreckig und habe mich daher im Wasser nicht wohlgefühlt. Grundsätzlich waren die Pools schön aber hier könnte man sicherlich öfter sauber machen!
    weiterlesen
    Bernd K. (51-55 Jahre) verreist als Paar im Mai 2019 4,9 /6
    Unbeschreiblich schoen
    Bernd K. hat das Hotel mit "Gut" bewertet
    Bernd K. würde das Hotel weiterempfehlen
     
    Hotel super leider strand mit seegras ueberschwemmt aber das wind naturgewalten
    Soweit alles gut moebel alt und balkon zu klein
    Trotz kleiner aufmerksamkeiten wurde das Zimmer nicht freundlich hergerrichtet
    Zum relaxen
    Sehr ansprechend fuer jede geschmacksrichtung etwas dabei
    Gut
    Stellen zum reinlaufen ermoeglichen
    Wasserqualitaet unsauber durch gaeste und den aktivitaeten der animation spiele
    Alles gut
    weiterlesen
    Janina (31-35 Jahre) verreist als Paar im Mai 2019 5,3 /6
    Toller Urlaub in Traumanlage
    Janina hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet
    Janina würde das Hotel weiterempfehlen
     
    Wunderschöne Anlage mitten im Dschungel. Sehr gepflegt mit allerhand Tieren.
    Schönes, modernes renovierte Zimmer mit riesigen bequemen Bett.
    Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit.
    3 Buffetrestsurants und 5 A la Carte Restaurants. Für jeden was dabei.
    Felsen/ Steine im Wasser, Badeschuhe erforderlich
    weiterlesen
    Christian P. (46-50 Jahre) verreist als Familie im April 2019 5,2 /6
    Gutes Hotel
    Christian P. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet
    Christian P. würde das Hotel weiterempfehlen
     
    Leider sind sehr viele Felsen/ Steine im Wasser.
    weiterlesen
    Shahrzad D. (26-30 Jahre) verreist als Paar im April 2019 5,0 /6
    Zufrieden
    Shahrzad D. hat das Hotel mit "Sehr Gut" bewertet
    Shahrzad D. würde das Hotel weiterempfehlen
     
    Schwimmen ohne Schuhe ist nicht möglich weil viele Steine im Wasser sind.
    weiterlesen
    Karin (26-30 Jahre) verreist als Freunde im März 2019 5,2 /6
    Schöne Anlage
    Karin hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet
    Karin würde das Hotel weiterempfehlen
     
    Der Strand ist zwar Sandig, allerdings gibt es beim Einstieg in das Wasser viele Steine und Steinplatten. Sodass hier Vorsicht geboten ist. Schuhe sind hier von Vorteil. Außerdem ist es ein sehr weitläufiger flacher Einstieg und man muss laaange hineingehen um eine Schwimmtiefe zu erreichen.
    weiterlesen
    Tim L. (26-30 Jahre) verreist als Paar im Februar 2019 5,5 /6
    Sehr schönes Hotel im Dschungel mit super Service
    Tim L. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet
    Tim L. würde das Hotel weiterempfehlen
     
    Die Bilder, welche online zu finden sind, werden nocheinmal deutlich durch die Anzahl und Vielfalt an Tieren, welche sich frei in der Anlage bewegen, übertoffen. Das Hotel ist sowohl für Aktiv- als auch Erholungsurlauber sehr gut geeignet.
    Positiv war, dass am ersten Tag der Fernseher nicht funktionierte und immerhalb kürzester Zeit ausgetauscht wurde. Jedoch könnte es 1-2 deutschsprachige Sender geben.
    Das Servicepersonal im Hauptrestaurant war sehr zuvorkommend und immer freundlich. Leider mussten wir an 3 von 14 Tagen den Zimmerservice anrufen damit die Minibar aufgefüllt wird.
    Das Buffet war sehr vielfältig und es gab zu jeder Mahlzeit verschiedenste mexikanische Spezialitäten neben den internationalen Standards. Allein bei Wurst und Käse gab es immer 8-9 unterschiedliche Sorten.
    Als einziges Manko könnte man sagen, dass es bei den Abendshows leider nur ein wöchentliches Programm gibt und man somit bei einem 14 tägigen Aufenthalt zweimal das selbe sieht. Der Markt am Sonntag Abend ist eine sehr schöne Abwechslung.
    Der Strand war sehr schön. Es ist nur sehr schade, dass sehr viele Algen angespühlt werden.
    Wir haben noch keine Kinder und können daher keine Angaben machen. Wir fanden es aber echt toll, dass die Kinder aus dem Kinderclub auch bei den Abendshows einbezogen wurden.
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    Martina B. (51-55 Jahre) verreist als Paar im November 2018 4,8 /6
    Schöner Urlaub mit kleinen Makeln
    Martina B. hat das Hotel mit "Gut" bewertet
    Martina B. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
     
    Das Hotel liegt in einem Dchungel, es gibt Affen, Nasenbären und andere Tiere. Es gibt Cenoten in die man gehen kann und den Jade River zum Schnorcheln, einfach toll. Lobbyterrasse hat Charme mit Blick auf die Cenote. Es wird viel geboten um die Anlage zu erkunden, von SEGWay bis Fahrradverleih.
    Die Betten sind gut, haben fast so gut geschlafen wie zu Hause. Toll auch die USB Anschlüsse in der Wand. Gut auch der Wasserspender im Zimmer. Leider sehr hellhörig, wenn man Nachts das Liebesgeschehen der Mitbewohner im ganzen Haus hört.
    Rezeption nett, freundlich, hilfsbereit. Concierge/Gast-Service freundlich und hilfsbereit. Die grauhaarige Dame an Gast-Service spricht auch Deutsch und ist sehr nett!
    Die Anlage liegt unweit von Playa del Carmen. Zu Fuß am Strand ca. 45 Minuten. Zum Highway sind es ca 3 km. Außerhalb der Anlage sind keine Bars etc.
    Die Menge der Speisen im Hauptrestaurant waren gut, es wurde rasch nachgelegt. Wie in jedem Hotel wiederholen sich die Speisen. Aber es gibt die Spezialitätenrestaurants, welche sehr gut sind. Sauberkeit ist gut. Getränke toll!
    Wir haben keine Sportmöglichkeiten genutzt. Am Strand fand jeden Morgen Zumba statt. Sah professionell aus mit reger Teilnahme. Yoga wurde auch angeboten. Haben nur kurz in den Spa Bereich geschaut, sah aber gut aus.
    Wir waren vom Strand enttäuscht. Das es dort Felsen gibt wussten wir. Aber dass es so aussieht hätten wir nicht gedacht. Wenn nicht schnellstens etwas getan wird, kann man in ein paar Jahren nicht mehr in diese Region reisen. Erschreckend, wie es sich innerhalb von vier Jahren so drastisch geändert
    Wir haben nur die Rutschen benutzt, sonst keine Poollieger.
    Wir sind ohne Kinder gereist. Das Kinderparadies sah allerdings groß und schön aus. Einmal die Woche wurde der Tennisplatz in ein Kinderparadies mit Hüpfburg etc verwandelt. Das Rutschenparadies für die super toll. Der Kinderpoolbereich sah auch sehr schön aus.
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    MIHAELA H. (31-35 Jahre) verreist als Freunde im April 2018 3,8 /6
    Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben.
    MIHAELA H. hat das Hotel mit "Ansprechend" bewertet
    MIHAELA H. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
     
    Leider kann ich diesen Resort nicht empfehlen. Uns wurde gesagt wir sollten unsere Wertsachen im Seif tun. 2 Tage später wurde uns viel Geld aus dem Seif gestohlen. Extra Bezahlungen wie Massage kann man doppelt auf der Rechnung. Sehr schlechte Bedienung, wenig Personal bei der Rezeption.
    Personalservice zu überfordert. Waren nicht hilfsbereit Komma unzuverlässig...
    weiterlesen
    Olga P. (26-30 Jahre) verreist als Paar im März 2018 5,1 /6
    Flitterwochen
    Olga P. hat das Hotel mit "Sehr Gut" bewertet
    Olga P. würde das Hotel weiterempfehlen
     
    Leider sind im Meer viele Steine.
    weiterlesen
    Saskia K. (31-35 Jahre) verreist als Paar im Mai 2017 5,9 /6
    Tolles Hotel mit viiielen tollen Tieren :))
    Saskia K. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet
    Saskia K. würde das Hotel weiterempfehlen
     
    Minibar ist inclusive und immer voll :)
    Immer sehr freundlich und hilfsbereit
    Man weiß nicht, wo man anfangen soll :D alles sehr lecker, 8 verschiedene Restaurants!!!
    Haben die Dinge nicht in Anspruch genommen
    Am besten wasserschuhe mitnehmen!
    weiterlesen
    Sieglinde T. (31-35 Jahre) verreist als Paar im Mai 2017 5,2 /6
    Traumhafter Urlaub
    Sieglinde T. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet
    Sieglinde T. würde das Hotel weiterempfehlen
     
    RALF KURT ERNST E. (56-60 Jahre) verreist als Paar im September 2015 3,6 /6
    Sandos Caracol Eco Resort
    RALF KURT ERNST E. hat das Hotel mit "Ansprechend" bewertet
    RALF KURT ERNST E. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
     
    Die Zimmern sind mit einer Zwischentür verbunden. Man hört die Nachbarn, es ist sehr laut. Müssten wir am zweiten Tag unserer Zimmer umbuchen.
    weiterlesen
    Liana M. (41-45 Jahre) verreist als Freunde im Januar 2013 3,0 /6
    Familien Hotel
    Liana M. hat das Hotel mit "Ansprechend" bewertet
    Liana M. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
     
    Schimmel überall !
    Man braucht ein Taxi um die Anlage zu verlassen.
    Man kann wegen den Korallenriff nur sehr eingeschraenkt schwimmen. Alle Liegen waren kaputt. Der Strand war voll mit plastik Bechern.
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    Umgebung des Sandos Caracol Eco Resort - Family Sect./Select Cl./Royal Elite in Playa Del Carmen

    Reisewetter für das Sandos Caracol Eco Resort - Family Sect./Select Cl./Royal Elite in Playa Del Carmen

    Freitag22.11.19überwiegend bewölkt24° / 27°
    Samstag23.11.19aufgelockerte Bewölkung24° / 28°
    Sonntag24.11.19klarer Himmel22° / 27°
    Montag25.11.19leichter Regen22° / 27°
    Dienstag26.11.19leichter Regen25° / 28°
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