Das Hotel Sunscape Cancun Resort & Spa liegt im lebendigen touristischen Zentrum von Cancún, nur wenige Gehminuten vom Ortskern entfernt. Die direkte Strandlage mit türkisblauem Meer bietet eine attraktive Kulisse. Öffentliche Verkehrsmittel sind bequem in etwa 100 m erreichbar, sodass vielfältige Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Unterhaltungseinrichtungen leicht zugänglich sind.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkon oder Terrasse mit Meerblick sowie Doppelbetten. Viele Unterkünfte verfügen über eine Kochnische und sind mit Annehmlichkeiten wie Safe und Minibar ausgestattet. Die Zimmer sind auf Komfort ausgelegt und nehmen Rücksicht auf verschiedene Bedürfnisse, wobei auch rollstuhlgerechte Zimmer vorhanden sind.
Die Gastronomie umfasst ein Restaurant mit Klimaanlage, Café und Bar, die abwechslungsreiche Buffets und Showcooking anbieten. Verpflegung ist auch in Form von All-Inclusive und Vollpension buchbar. Vielfältige Freizeitmöglichkeiten wie Tennis, Golf, Radfahren, Tauchen und Fitness stehen zur Verfügung. Wellnessangebote wie Sauna, Massage und Hallenbad ergänzen das Angebot.