Quatro Puerta del Sol liegt im historischen Zentrum von Madrid, nur etwa 2 Gehminuten von der Plaza de la Puerta del Sol entfernt. Die wichtigsten Museen der Stadt sind in rund 3 Minuten zu Fuß erreichbar. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sowie zahlreiche Sehenswürdigkeiten liegen ebenfalls in der direkten Umgebung. Das elegante Cityhotel erstreckt sich über 7 Etagen und verbindet eine zentrale Lage mit kurzen Wegen zu den kulturellen Höhepunkten der spanischen Hauptstadt.
Die 62 Zimmer umfassen Suiten und 61 Doppelzimmer. Für die Nachtruhe steht ein Doppelbett bereit, Zustellbetten können angefordert werden. Zur Ausstattung gehören ein Safe, eine Minibar, ein Minikühlschrank und ein Schreibtisch. Klimaanlage sowie individuell regelbare Heizung unterstützen ein angenehmes Raumklima. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick auf die Straße. Direktwahltelefon, Satelliten- beziehungsweise Kabel-TV und kostenfreies WiFi ergänzen die technische Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne, Bidet und Kosmetikartikel.
Der Zimmerservice erleichtert den Aufenthalt, während der Wäscheservice und die Münzwäscherei praktische Unterstützung bieten. Ausflüge lassen sich über den Tourdesk organisieren. Ein Babysitterservice, Kinderbetreuung, medizinische Betreuung und ein Transferservice stehen ebenfalls zur Verfügung. Für die Anreise mit dem Auto gibt es kostenpflichtige Stellplätze in der Garage oder auf dem Parkplatz. Mehrsprachiges Personal unterstützt den Aufenthalt in Englisch, Deutsch und Französisch.
Das hoteleigene Restaurant serviert ein reichhaltiges Frühstücksbuffet als Start in den Tag. Auf Wunsch werden glutenfreie Mahlzeiten zubereitet. In der Umgebung befinden sich jeweils etwa 20 Restaurants, Bars und Clubs, sodass sich die gastronomische Vielfalt Madrids bequem zu Fuß erkunden lässt. Die nächste Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel liegt etwa 10 Einheiten entfernt.