Hotel Los Condes liegt im Herzen von Madrid, nur wenige Meter von verschiedenen öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt. In unmittelbarer Nähe befinden sich zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten wie die Calle Preciados sowie kulturelle Sehenswürdigkeiten wie die Museen Prado, Thyssen und Reina Sofía. Das Hotel erstreckt sich über zwei verbundene 6-stöckige Gebäude und verbindet historische Elemente mit städtischem Flair.
Die Unterkunft verfügt über 12 Einzel- und 56 Doppelzimmer, die komfortabel eingerichtet sind und mit Doppelbetten, zentralgesteuerter Klimaanlage und Safe ausgestattet sind. Badezimmer bieten Dusche und Badewanne. Zusätzliche Ausstattungsmerkmale sind unter anderem eine Minibar und ein Telefon mit Direktwahl.
Zur gastronomischen Ausstattung gehören ein Nichtraucherrestaurant, ein Frühstückssaal mit Buffet, ein Café und eine Bar. Zu den Serviceleistungen zählen ein Zimmerservice, Wäscheservice und medizinische Betreuung. Für Geschäftsreisende steht ein Business-Center mit Faxgerät bereit. Parkmöglichkeiten sind in einer Garage oder auf dem Parkplatz vorhanden.