Testsieger: Check24 bietet beste Konditionen bei Pauschalreisen

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat mehrere Online-Reiseportale getestet. CHECK24 hat dabei in der Kategorie Konditionen mit dem Testurteil „sehr gut“ den ersten Platz belegt. Bei der vom Nachrichtensender n-tv beauftragten Studie wurden insgesamt 15 Online-Reisevermittler und acht Reiseveranstalter verglichen.
Die getesteten Reiseportale bieten zwar eine Fülle von Pauschalreisen an, die Preise variieren jedoch teils stark. Wie das DISQ weiter berichtet, beläuft sich die Differenz in einigen Fällen auf bis zu 35 Prozent. Der Preisunterschied vom günstigsten zum teuersten Anbieter bei einer Reise nach Sardinien lag beispielsweise bei 1.328 Euro. Die günstigsten Reisepreise haben die Forscher laut der Studie bei CHECK24 gefunden. Der Online-Reisevermittler konnte zudem auch noch in der Rubrik Servicequalität überzeugen und erhält von der DISQ insgesamt das Testurteil „gut“. Damit zählt CHECK24 zu den besten Anlaufstellen für günstige Pauschalreisen im deutschsprachigen Raum.

Für den Test hatte die DISQ feste Rahmenbedingungen zu Grunde gelegt. Die Servicequalität wurde dabei mittels jeweils zehn verdeckter Anrufe und E-Mails untersucht. Ein weiteres Kriterium war der logische und intuitiv bedienbare Aufbau der jeweiligen Website sowie. Die Bewertung hinsichtlich der Nutzerfreundlichkeit wurden dabei von qualifizierten Mitarbeitern durchgeführt. Für die Analyse der Preise hatten die Researcher unter anderem einen festen Zeitraum, sowie identische Hotels festgelegt.