Online-Buchung von Bahntickets am Wochenende zum Teil nicht möglich

Das Serviceportal für die Online-Buchung wird am Wochenende auf ein leistungsstärkeres System umgestellt. Nach Angaben von einem Bahnsprecher können dadurch gestellte Anfragen deutlich schneller bearbeitet werden. Nach Angaben von sueddeutsche.de gibt es beim Layout der Buchungsmaske hingegen keine Änderungen. Die Zeit für den Umzug des Portals ist bewusst gewählt, da zu diesem Zeitpunkt der Woche die wenigsten Ticketbuchungen getätigt werden.

Auch die veranschlagte Zeitspanne für die Wartung sei durchaus realistisch - die Umstellung sei keineswegs eine triviale Angelegenheit, so der DB-Sprecher. Wer innerhalb des Umzuges ein Bahnticket erwerben möchte, muss dies auf die herkömmliche Art und Weise tun. Reisende können ihre Tickets entweder an einem Automaten beziehungsweise am Bahnhofsschalter kaufen oder alternativ auch telefonisch bestellen.

Der Fahrgastverband Pro Bahn zeigte sich erfreut über die Verbesserungen im Buchungssystem der DB. Verständnis zeigte der Verband auch für die Länge der Arbeiten - laut Matthias Ohmen, Sprecher von Pro Bahn, dürften jedoch die Kunden nicht unter den Maßnahmen leiden. Als Möglichkeit, den Nachteil für Reisende gering zu halten, könne die Frist der Sparangebote um die Dauer des wartungsbedingten Systemausfalls verlängert werden.