Alexandre Hotel Troya

Name: Alexandre Hotel Troya
Price range: 6 Tage | Flug & Hotel ab 564 € p.P.
Rating: 7,7

Playa De Las Americas, Teneriffa

7,7 Gut, 218 Bewertungen

Jetzt bis zu 36% günstiger

nur Hotel
1 Nacht | 2 Personen

-6%~~130 €~~

ab 122 €

Flug & Hotel
6 Tage | 2 Personen

-32%~~1.652 €~~

ab 1.128 € (Preis p.P. 564 €)

Flug & Hotel
1 Woche | 2 Personen

-36%~~2.006 €~~

ab 1.288 € (Preis p.P. 644 €)

Bewertungen für das Alexandre Hotel Troya

68% Weiterempfehlung

7,7/10 Gesamtbewertung

218 Bewertungen

Bloss nicht - alles extra bezahlen !!

Bloss nicht - man muss alles extra zahlen !! Schlechtester Service ever !! Lage ist sehr gut, aber auch laut an Straße/ Nachtclubs

von Sylvia H. (März 2023)

weitere Bewertungen »

Hotel
Bewertung
Lage
Wetter

Alexandre Hotel Troya: Hotelinformationen

Beste Bedingungen für einen erholsamen Familienurlaub finden Reisende in diesem Hotel im Südwesten Teneriffas vor. Eine moderne Ausstattung und die direkte Lage an der Uferpromenade und dem Sandstrand von Playa de Las Américas lassen keine Wünsche offen und ermöglichen den Gästen zahlreiche Aktivitäten während der Ferien. Egal ob eine Trainingseinheit im hoteleigenen Fitnessraum oder eine Runde mit dem Jetski entlang der malerischen Küste – das Freizeitangebot ist vielfältig. Darüber hinaus befindet sich mit dem Siam Park eine der beliebtesten Touristenattraktionen der Kanareninsel direkt in der Nachbarschaft. Das Themengelände lädt Besucher in die exotische Welt Südostasiens ein. Auch der nahegelegene Nationalpark Teide mit dem höchsten Vulkan Spaniens ist eine Reise wert.

Strand Strandlage

Zentrum 500 m

Nahverkehr 800 m

Flughafen 19 km (TFS) Flughafen Teneriffa Süd

Was die Unterkunft ausmacht

Zahlreiche Geschäfte und Vergnügungspark in der Nähe
Direkt am Strand und der langen Uferpromenade gelegen
Kostenloses WLAN in jedem Zimmer

Aufgrund von COVID-19 haben viele Hotels zum Schutz Ihrer Gesundheit & Sicherheit Hygienekonzepte umgesetzt. Daher kann es zu Einschränkungen der Nutzung bestimmter Freizeit-, Speise- und Sporteinrichtungen kommen.

Hotelausstattung

Sandstrand
Internet
Pool
Kinderpool
Hallenbad
Wasserrutschen
Liegen kostenlos nutzbar am Pool
Auflagen
Sonnenschirme kostenlos nutzbar am Pool
Badehandtücher kostenpflichtig; Kaution erforderlich
Spielplatz
Restaurant (2)
Hauptrestaurant
A-la-Carte-Restaurant
Bar (2)
Poolbar
Snackbar
Cafeteria
Tennisplatz
Minigolfplatz

Zimmer & Ausstattung

DoppelzimmerBad/WC, Föhn, Sat.-TV, Telefon, Balkon od. Terrasse, WLAN/Wi-Fi, Safe gg. Gebühr, Klimaanlage
FamilienzimmerBad/WC, Föhn, Sat.-TV, Telefon, Balkon od. Terrasse, WLAN/Wi-Fi, Safe gg. Gebühr, Klimaanlage
JuniorsuiteWohnzimmer, Schlafzimmer, Bademantel, Kaffee-/Teezubereiter, Minibar gg. Gebühr, Bad/WC, Balkon od. Terrasse, Föhn, Sat.-TV, Telefon, WLAN/Wi-Fi, Safe gg. Gebühr, Klimaanlage

Verpflegung

FrühstückFrühstücksbuffet
HalbpensionFrühstücksbuffet, Abendbuffet
All InclusiveAbendbuffet, Mittagsbuffet, Frühstücksbuffet, lokale alkoholische und nicht alkoholische Getränke, Snacks
HotelkücheSpanisch, Mediterran, International

Sportmöglichkeiten

Fitnessraum
Billard (€)
Tennis (€)
Minigolf (€)

Erholungsmöglichkeiten

Hallenbad (€)
Sauna (€)
Massagen (€)
Kosmetische Behandlungen (€)

Kinderaktivitäten

Miniclub
Kinderspielplatz

Unterhaltungsmöglichkeiten

Tagesanimation
Shows am Abend

Zusätzlicher Hotelservice

24 Stunden Rezeption
Mehrsprachiges Personal
Friseur (€)
Wäscheservice (€)
Tagungsraum (€)
Babysitting (€)

Internet

Kostenloses WLAN!
WLAN/Wi-Fi: gesamte Anlage
Internet Café im Hotel: Internetecke (€)

Hotelambiente

Modern
Familienfreundlich
Gemütlich

Zielgruppe

geeignet für Kinder
geeignet für Paare
geeignet für Senioren

Hotel Überblick

Hotelkette: Alexandre Hotels
Sterne in Landeskategorie:4
Anzahl Wohneinheiten: 318
Adresse: Av. Rafael Puig Lluvina 2
38670 Playa de las Americas
Spanien
Nächstgelegener Flughafen: Flughafen Teneriffa Süd (TFS)
Nächstgelegene Haltestelle: Magma (Bus)
Nächstgelegene größere Stadt: Santa Cruz (78 km)

€ = kostenpflichtig; Stand: 21.09.2021

Bitte beachten Sie bei einer Buchung, dass nur die Hotelbeschreibung des gebuchten Veranstalters Gültigkeit hat! Es ist möglich, dass in Einzelfällen nicht alle Veranstalter Hotelbeschreibungen ausweisen.

Gästebewertungen für das Alexandre Hotel Troya

Alle Bewertungen von Paaren von Familien von Freunden Alleinreisende

Gesamtbewertung: 7,7 /10

Hotel7,5
Zimmer6,9
Service7,5
Wellness8,2
Lage9,1
Essen & Trinken7,3
Sport und Freizeit6,4
Strand8,7
Pool7,7
Familienfreundlich6,9
Kultur7,8
Infrastruktur7,8

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Ausgewählte User-Bewertungen für das Alexandre Hotel Troya

Sylvia H. (46-50 Jahre) verreist als Freunde im März 2023 5,1

Bloss nicht - alles extra bezahlen !! Sylvia H. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Sylvia H. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Kühlschrank abgeschlossen !!!! Nutzung muss man extra zahlen. Safe muss man extra zahlen. Kaffee muss man extra zahlen. Ansonsten Zimmer ordentlich und gut.

Service Kühlschrank abgeschlossen !!!! Nutzung muss man extra zahlen. Safe muss man extra zahlen. Kaffee muss man extra zahlen. 50 % des Personals spricht KEIN Englisch !! Handtuch-Wechsel muss man auch bezahlen.

Essen & Trinken Kein frisches Obst oder frische Säfte beim Frühstück. Dinner sehr gut, aber Getränke extra zahlen

Pool Das Personal am Pool spricht größtenteils KEIN Englisch, nur Spanisch.... Handtuch-Wechsel kostet Geld !!

Johann F. (46-50 Jahre) verreist als Paar im März 2023 6,8

Gut Johann F. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Johann F. würde das Hotel weiterempfehlen

Heike A. (56-60 Jahre) verreist als Freunde im Februar 2023 8,2

Gutes Hotel, direkt am Strand Heike A. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Heike A. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Anlage wird stets gereinigt, alles sauber und gepflegt.

Zimmer Aufmerksames Personal, Roomcleaning könnte besser sein

Lage Super Lage.

Essen & Trinken Essen war ok, Abwechslungsreich ,

Pool 3 Pools. Für Kleinkinder, Schwimmer und ein Pool mit Liegen darin, wenn es heisst ist

Vladislav P. (56-60 Jahre) verreist als Paar im Februar 2023 6,6

Langsam aber sicher geht Hotel unter Vladislav P. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Vladislav P. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Sportdeck und Fitnesscenter sind geschlossen

Zimmer Es waren keine Schränke und Regale mehr, Kunde sollte persöhnliche Gegenstände auf Bettkante oder Tisch ausstellen, natürlich kann Personal es nicht sauber machen

Service Personal kann etwas freundliche werden. Über alle Optionen waren wir nicht informiert. Man kriegt extra schlechte Zimmer um etwas mehr für bessere Zimmer zu bezahlen

Essen & Trinken Restaurantsstaff sieht müde und demotiviert aus, erinnert sich an sowjetische Kantine

Sport und Freizeit Alle Sportbereiche sind geschlossen

Iris (56-60 Jahre) verreist als Paar im Februar 2023 8,2

Lage top; Hotel gut; Essen miserabel Iris hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Iris würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Gut und sehr sauber. Keine aufdringliche Animation. Wir waren nicht jeden Tag am Pool, aber es wurde immer ein kleines Programm geboten. Sehr angenehm. Die Musik vielleicht manchmal zu laut..

Zimmer Zimmer super, viel Platz und sehr sauber. Klimaanlage konnte nicht selbst gesteuert werden und lief 24 Std., somit wurde es abends ziemlich kalt. Es gab einen Safe im Zimmer, der musste aber extra bezahlt werden.

Service Personal war sehr freundlich. Da die Klimaanlage durchlief und es ziemlich kalt war nachts, fragten wir nach einer zusätzlichen Decke, die uns umgehend gebracht wurde.

Lage Die Lage ist top!!! Direkt am Strand und Strandpromenade. Alles sehr sehr sauber und angenehmes Publikum. Viel Livemusik überall... überwiegend wirklich gut.

Essen & Trinken Das Essen war eine Katastrophe!!! Entweder zu fettig, kalt oder schlecht gewürzt. Die Auswahl war gut..... Das Restaurant hatte Kantinenflair und man konnte auch nur drinnen essen. Es war Nebensaison und man musste z.B. beim Frühstück teilweise schon Schlange stehen um überhaupt rein zu kommen.

Strand Sehr sauber. Liegen kosten 6 € am Tag

Pool Sehr sauber, Pool für die Kinder vorhanden. Musik manchmal etwas zu laut (für meinen Geschmack)

Manuela (26-30 Jahre) verreist als Familie im Februar 2023 3,0

Enttäuschung pur Manuela hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Manuela würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Sehr klein der gebuchte Meerblick ist in einem Laptop größer zu sehen. Handtücher die frisch sind bekommt man nur bei den putzdamen mit guter Laune

Service Patzig und genervt Ausländer sind ihnen wohl nicht recht

Lage Top gelegen die goldene Mitte für jeden Anlass

Essen & Trinken Essen war eine matschepampe außer das Frühstück aber da konnten sie auch nicht zubereiten denn das war ja alles fertig

Strand Sauberer strandabschnitt ideal für jedes Alter

Pool Sehr klein für so ein großes Hotel Wasser Eiskalt auch das für Babys

L. H. (46-50 Jahre) verreist als Paar im Februar 2023 8,2

Hotel ist in Ordnung L. H. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

L. H. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Wir waren zufrieden

Service Leider überwiegend unfreundlicher Personen. Kennen es von Teneriffa ganz anders. Als all Inklusive Gäste hat man sich unwillkommen gefühlt.

Essen & Trinken War alles dabei

Nein (51-55 Jahre) verreist als Freunde im Februar 2023 8,7

Schöne Anlage direkt am Strand Nein hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Nein würde das Hotel weiterempfehlen

Lage Direkte Strandlage

Strand Sandstrand

C. (19-25 Jahre) verreist als Paar im Februar 2023 9,3

Toller Urlaub! C. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

C. würde das Hotel weiterempfehlen

Anchi (36-40 Jahre) verreist als Paar im Januar 2023 8,2

Keine 4Sterne Hote Anchi hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Anchi würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Marina M. (56-60 Jahre) verreist als Paar im Januar 2023 8,2

Sehr schön! Marina M. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Marina M. würde das Hotel weiterempfehlen

Benno B. (> 70 Jahre) verreist als Paar im Januar 2023 8,6

Relativ ruhiges Hotel in vozüglicher Lage Benno B. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Benno B. würde das Hotel weiterempfehlen

Jerry S. (56-60 Jahre) verreist als Paar im Januar 2023 8,2

Sehr schön Jerry S. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Jerry S. würde das Hotel weiterempfehlen

Sedat G. (41-45 Jahre) verreist als Familie im Dezember 2022 5,3

Schöne Aufenthalt Sedat G. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Sedat G. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Die Anlage war schön.

Zimmer Zimmer wurden nicht richtig gereinigt. Böden nie gesaugt und sehr staubig.

Service Personal war ok. Manchmal überfordert

Lage Viele Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants in der Nähe. Alles was man benötigt.

Essen & Trinken Frühstück ok. Mittag bzw Abendessen nicht besonders gut. Wenig Auswahl und oft die selben Gerichte.

Strand Strand war sehr schön und auch sehr sauber. Feiner Sand.

Pool Pool war für mich viel zu klein. Handtücher nur gegen Gebühr.

Familienfreundlich Die Umgebung ist viel zu Laut. Zu viele Partys und sehr laute Musik bis in den Morgenstunden

F.K. (61-65 Jahre) verreist als Paar im Dezember 2022 6,4

Gute Lage zum Meer F.K. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

F.K. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Gut schlafen konnte man nicht, weil bis weit in den nächsten Morgen überaus laute Partymusik zu hören war. Auch war die zentrale Beleuchtung auf der Terrasse sehr hell und sehr lange eingeschaltet. Die Zimmer sind funktional, aber lieblos. Die Bettüberdecke war eine braune ausgefranste Wolldecke.

Service Nicht wie in anderen Hotels schön gemachte Betten und jeden Tag irgendwie anders schön gefaltet. Es gibt keine Klohbürsten! Die Abstellmöglichkeiten im Bad sind sehr minimalistisch.

Lage Super Lage; schnell am Strand. Auf der 14 km langen Promende kann man gut bummeln und spazieren gehen.

Essen & Trinken Das Essen, die Vielfalt und jeden Tag frisches Obst und eine reichliche Salatauswahl waren super. Für jeden Geschmack etwas und sehr abwechslungsreich. Im Restaurantbereich ist es sehr laut; auch bedingt durch diese Eisenfüße an den Stühlen.

Strand Wir waren jeden Tag an einen anderen Strand. Je nachdem, wo wir gerade an der Promenade gebummelt sind. Jeder Strand ist bisschen anders.

Pool Poolbereich sah gut aus. Haben wir jedoch nie genutzt. Gehen lieber ins Meer.

Adriana S. (31-35 Jahre) verreist als Familie im Dezember 2022 7,7

Schreckliche Decken und alte Sofas! Super Essen un Adriana S. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Adriana S. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Sehr bequeme Betten. Mit zwei kleinen Kindern schliefen wir bequem in zwei Betten. Leider sind zwei zusätzliche Sofas wie für mich nicht nutzbar.

Service Kinderfreundliches Personal. Sehr nette und freundliche Putzfrauen und in der Kantine. Eifrig zu helfen. Schließfach gebührenpflichtig.

Lage Ganz in der Nähe des Strandes

Essen & Trinken Das Essen war frisch und von guter Qualität. Sie könnten die Trauben nur gründlicher waschen.

Strand Dunkler, schmutziger Sand, nicht wie an der Ostsee.

Pool sauber ohne Kinderrutschen

Andre S. (61-65 Jahre) verreist als Paar im Dezember 2022 8,7

Schlafen durch laute Musik ab 23 Uhr nicht möglich Andre S. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Andre S. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Dalia B. (56-60 Jahre) verreist als Single im Dezember 2022 6,9

Unprofessionell und überforderte Personal Dalia B. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Dalia B. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Sehr gute Lage und schöne Hotel

Zimmer Zimmer ist relativ groß und geräumig.

Service Das gesamte Personal ist schlecht gelaunt, unprofessionell und von Gast freundschaft ist hier nicht bekannt

Essen & Trinken Weit entfernt von 4 Sterne hotel

Sport und Freizeit Spa und Fitness waren zu obwohl in Beschreibung vorhanden sein sollten

Strand Strad gehört nicht zum hotel auch wenn zu verstehen ist. Allerdings baden und liegen ist sehr angenehm

Bodo B. (61-65 Jahre) verreist als Paar im Dezember 2022 7,3

ein paar Tage Sonne Bodo B. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Bodo B. würde das Hotel weiterempfehlen

Gast aus D. (56-60 Jahre) verreist als Paar im Dezember 2022 5,9

Ein schönes Hotel, allerdings mit einigen Macken. Gast aus D. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Gast aus D. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Die Anlage ist ok. Man kann sich dort sonnen, schwimmen, einkaufen.

Zimmer Zimmer ok, schöne Aussicht. Allerdings wegen der Sauberkeit und Ausstattung muss man eine niedrige Note erteilen. Unter dem Bett viel Staub, der bei Ankunft da war und wurde bis zur Abreise nicht bereinigt. In der Toilette fehlte die Klobürste (aus Hygienegründen !). Kein Kühlschrank vorhanden.

Service Das Personal hat ihr Job getan, allerdings ohne Freude. Den Unmut konnte man als Hotelgast richtig fühlen.

Lage Lange Promenade links und rechts vom Hotel mit vielen Lokalen und Einkaufsmöglichkeiten. Die Lage des Hotels wegen der Nähe zum Strand ok, leider wegen Musik aus der naheliegenden Lokale unglücklich. Die ganze Nacht sehr, sehr laut.

Essen & Trinken Das Restaurant hat Ihren Namen nicht verdient. Die Atmosphere entspricht einer Kantine. Sehr laut. Essensreste werden direkt neben den Tischen entsorgt. Gefühlt alle Teler waren beschädigt, man hätte sich bei den scharfen Tellerunterkannten verletzten. Lange Schlangen vor den Kaffeeautomaten.

Jakob V. (31-35 Jahre) verreist als Single im Dezember 2022 5,5

Gut Jakob V. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Jakob V. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Ausstattung super Aber sehr laut ( Tür zum Flur) und dreckig

Heidi Z. (56-60 Jahre) verreist als Paar im Dezember 2022 10

Fabelhaft Heidi Z. hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Heidi Z. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Poolanlage

Zimmer Zimmer war ausreichend groß. Viele Kleiderbügel im Schrank. Safe gegen Gebühr. Ebenso der Kühlschrank. Kleine Kaffemaschine (Nespresso) vorhanden. Schöne Balkon mit seitlichem Meerblick.

Service Sehr freundliches Personal überall.

Lage Näher zum Strand geht nicht.

Essen & Trinken Wir haben nur gefrühstückt im Hotel. Das war super: Eier in allen Variationen( Rührei, Spiegelei, gekochtes Ei, Omlett) Obst, Tomaten, Gurken, Zwiebekn, Tortilla, Müslis, Quarl, Yoghurt, gebratene Tomaten, gebratener Speck,alles mögliche an Brot und Brötchen, Croissants usw. usw.

Janin (31-35 Jahre) verreist als Familie im November 2022 5,9

Leider sehr laut ,schlafen war unmöglich. Nur für Leute die nachts durch feiern geeignet Janin hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Janin würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Die Zimmer sind leider zu klein, das Doppelzimmer mit Beistellbett ähnelte Einer Puppenstube. Auf Anfrage nach einem größeren Zimmer ,haben wir eins bekommen mit der Balkonseite zum gegenüberliegenden Hotel. Der Ausblick war direkt beim Nachbarn gegenüber ins Zimmer und rechts war eine Baustelle

Service Das Personal war bemüht uns Eine Alternative zu geben.

Lage Direkte strandlage ist super,aber durch die Partymeile leider einfach nur viel zu laut. Für Partygäste optimal ,zum erholen nicht

Essen & Trinken Frühstück war immer nur das selbe ,nach 6 Tagen wusste man nicht mehr was man essen soll. Abendessen war okay, aber teilweise kalt und wenn man etwas später kam ,hat man nicht mehr alles bekommen

Pool Poolbereich war okay, pools waren sehr kühl also nicht beheizt

Frank (46-50 Jahre) verreist als Freunde im November 2022 8,4

Jederzeit wieder buchen. Frank hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Frank würde das Hotel weiterempfehlen

David (31-35 Jahre) verreist als Paar im November 2022 8,4

Direkt am Strand. David hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

David würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Neu, aber nur teilweise renoviertes Zimmer. Bad war komplett neu gemacht, in Summe wurden meine Erwartungen erfüllt. Einige Abnutzungen waren jedoch erkennbar.

Service Sehr freundliches Personal, Service super.

Lage Bestlage direkt an Strand. Rings herum jedoch teilweise recht laut.

Essen & Trinken Große Auswahl, geschmacklich durchwachsen (man muss jedoch bedenken, dass diverse Landesgeschmäcker abgedeckt werden müssen)

Strand Sehr feiner, schwerer und schwarzer Sandstrand - Wirklich super. Der Strand wird täglich glatt gezogen. Am Strand laufen viele Verkäufer herum (nerven aber teilweise)

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Umgebung des Alexandre Hotel Troya in Playa De Las Americas

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Interessante Orte in der Nähe des Alexandre Hotel Troya

Flughäfen	Entfernung
Tenerife South Airport	15,8 km

Sehenswürdigkeiten	Entfernung
Magma Arte & Congresos	0,5 km
Siam Park	0,6 km
Strandpromenade Playa De Las Americas	0,7 km
Puerto Colón	1,3 km
Strandpromenade Costa Adeje	2,9 km
Avenida Marítima	21,2 km
Hafen von Puerto de Santiago	21,8 km
KV Bar Gourmet	22,7 km