Das Hotel Avra Imperial Hotel liegt in einer ruhigen Gegend, rund 25 km vom Zentrum Chanias entfernt. Die Anlage erstreckt sich über drei Etagen und verfügt über mehrere Gebäudeteile. Die Gäste können den Blick auf das nahegelegene Meer genießen und finden direkt vor der Haustür eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr mit verschiedenen Haltestellen.
Das Hotel bietet Zimmer mit Ausstattung wie Balkonen oder Terrassen, Doppelbetten und separaten Schlafzimmern. Einige Zimmer sind mit zusätzlichen Betten für Kinder oder Zustellbetten versehen. Zur weiteren Ausstattung zählen Safes und Schreibtische sowie Möglichkeiten zur Kaffeezubereitung und Minikühlschränke gegen Aufpreis.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen mehrere Restaurants mit Nichtraucherbereichen, Kinderhochstühlen und à-la-carte-Angeboten. Ein reichhaltiges Buffet steht beim Frühstück, Mittag- und Abendessen bereit, teils mit glutenfreien und vegetarischen Optionen. Das Haus bietet außerdem ein umfangreiches Freizeitprogramm mit Tennis, Golf, Fitness und Wassersport sowie vielfältige Wellnessanwendungen wie Sauna, Massagen und Whirlpool.