Das Hotel InterContinental Presidente Cancun Resort liegt direkt am breiten Sandstrand im lebhaften Vergnügungsviertel von Cancún. Nur wenige Gehminuten trennen die Gäste vom Einkaufs- und Unterhaltungszentrum Plaza Caracol sowie dem nahegelegenen Kongresszentrum. Die Anlage besteht aus einem 6-stöckigen Haupthaus und einem 10-stöckigen Nebengebäude, in denen insgesamt genügend Zimmer und Suiten zur Verfügung stehen.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Doppelbett, Queensize- oder Kingsize-Bett. Viele Zimmer verfügen über Balkon oder Terrasse mit Blick auf das Meer. Die Unterkünfte sind ausgestattet mit komfortablen Bädern, Safe und diversen Kommunikations- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Auch Familienzimmer und rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Die Gastronomie umfasst vier Restaurants mit Kinderhochstühlen, Café und Bar. Verpflegung ist als Übernachtung mit Frühstück, Halbpension oder Vollpension buchbar, inklusive kontinentales Buffetfrühstück und vielfältige Menüangebote. Freizeitmöglichkeiten umfassen Sauna, Hallenbad, Fitness-Studio, Tauchen, Tennis, Golf und verschiedene Wassersportarten. Zusätzlich steht ein Fahrradverleih zur Verfügung.